Benchmarking

Benchmarking

1. Rentabilidad

2. Interno

   • Externo
     • Entre industrias

3. Evaluar

4. Comparar

5. Igualar

6. Diferenciación

7. Interdependencia

8. Ventajas competitivas

9. Costes

   • Tiempo
   • Personal
   • Directivos

10. Analizar

    • 2. Métodos
    • 3. Datos
    • 4. Resultados
    • 5. Error
    • 6. Cambio