Lienzo Canvas

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1. Clientes

   • Son el corazón del modelo de negocios. Para satisfacerlos de la mejor manera posible, y agruparlos por atributos. El modelo de negocios debe estar diseñado en torno a sus necesidades.
     • Mercados Masivos Nichos de Mercado Segmentos específicos Segmentos diversificados

2. Propuesta de Valor

   • Es el por que los clientes prefieren una empresa sobre otra. Es un conjunto de beneficios que una organización ofrece.
     • Precio, Novedad, Servicio, Diseño, Marca, Experiencia del consumidor

3. Canales

   • Los canales de comunicación, distribución y ventas con la interfase con los clientes.
     • Reconocimiento, Evaluación del cliente, Compra, Ventas Web, Distribuciones

4. Relación con los clientes

   • Se clarifica que tipo de relación de quiere con los clientes, personalizada o automatizada. Las relaciones son motivadas por adquirir; nuevos clientes, retener clientes o incrementar ventas.
     • Asistencia individual, Asistencia Personalizada, Autoservicio

5. Recursos Clave

   • Que recursos le necesitamos para crear propuesta de valor y relacionarnos con el cliente
     • Equipos, Maquinaria, Automóviles, Oficinas, Puntos de venta

6. Flujo de ingresos

   • Por que propuesta de valor estan dispuestos a pagar los clientes
     • Ventas tangibles, Licencias, Suscripciones

7. Actividades Clave

   • Son las actividades necesarias para crear y ofrecer la propuesta de valor a los clientes
     • Producción, Diseño, Entretenimiento, Resolución de problemas, Operación

8. Red de partners

   • Se pueden generar alianzas entre no competidores para nuevos negocios, alianzas con proveedores, socios etc.
     • Reducir Riesgos, Adquisición de recursos y actividades particulares

9. Estructuras de costos

   • Se debe describir costos mas relevantes a solventar. Crear y mantener valor, mantener relaciones con los clientes.
     • Costos Fijos, Costos de RRHH, Materia prima, Arriendos