SMART

SMART

1. Objetivos

   • Organizacional
     • Ela define como é feita a gestão das suas atividades e a comunicação entre seus setores, visando atingir seus objetivos estratégicos.
       • Ela define como é feita a gestão das suas atividades e a comunicação.
         • Visando atingir seus objetivos estratégicos.
     • Organizacional é a forma como uma organização está dividida e hierarquizada.
     • Formal
       • Formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços.
         • Características
           • Divisão do Trabalho, especialização, Hierarquia, distribuição da autoridade e da responsabilidade e racionalismo.
     • Informal.
       • Informal. ... O conjunto de interações e relacionamentos que se estabelecem entre as pessoas denomina-se organização informal
         • Características
           • Relação de coesão ou de antagonismo, status, colaboração espontânea, mudanças de níveis e alterações dos grupos informais.
   • O objetivo deve ser específico, facilmente entendido por qualquer pessoa.
     • O objetivo deve ser ousado, porém dentro de uma realidade possíve.l
       • O propósito que se deseja alcançar a partir de determinada ação, atitude, comportamento, etc.
         • Quando pergunta-se qual a finalidade de alguma coisa, o intuito é saber qual o objetivo disto

2. Futuro

   • É típico em organizações em que a criatividade
   • Uma visão de futuro é uma visão de futuro se é compartilhada por todo
   • ‍A visão de futuro se tornou a própria estratégia do negócio

3. Smart é um acrônimo, palavra formada pelas iniciais, de um termo em inglês.

   • Criada para validar qualquer objetivo e auxiliar no planejamento de maneira eficiente.
     • O objetivo deve ser específico, facilmente entendido por qualquer pessoa.

4. Ferramenta

5. M = MENSURÁVEL

6. A = ATINGÍVEL

7. S = ESPECÍFICO

8. T = TEMPORAL

9. Diagnostico Estratégico

   • Corresponde à primeira fase do processo de planejamento
   • Procura responder à pergunta básica “qual a real situação da empresa quanto a seus aspectos internos e externos?”
   • Verificando o que a empresa tem de bom, de regular ou de ruim no seu processo administrativo
   • Proporciona ao executivo informações básicas para começar a usufruir das vantagens do planejamento
     • Através do tratamento adequado dos pontos fortes, fracos e neutros da empresa, bem como das oportunidades e ameaças ambientais
       • Etapas
         • Estratégias de negócio. Vendas. Gestão financeira. Marketing. Atendimento ao cliente. Recursos Humanos. Produção.
   • Manuais de politicas
     • É uma prática comum às grandes empresas, que vêem orientar seus colaboradores sobre seus direitos e deveres na organização
       • Será voltado inicialmente para os colaboradores
     • Abrangem os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas
     • São documentos que esclarecem aos colaboradores a maneira que a empresa atua