4 passos da Comunicação Não Violenta

4 passos da Comunicação Não Violenta

1. 4.PEDIDO

   • Informe a outra pessoa o que observou, suas necessidades e sentimentos, então faça um pedido claro.
     • Lembre-se ninguém é capaz de adivinhar o que você está pensando ou sentindo.

2. 1.OBSERVAR

   • Observe o que está acontecendo de fato, sem julgar, sem juízo de valor. Ao contrário, as pessoas tendem receber como crítica

3. 2.SENTIMENTO

   • Identifique o que está sentido em relação ao que observa. Nomeie: frustração, alegria, tristeza, raiva, conforto etc. Expressar-se ajuda a resolver conflitos.

4. 3.NECESSIDADE

   • Identifique suas necessidades, valores ou desejos de forma conectada aos sentimentos que observou. EX: Necessidade de paz, apoio, conforto, compreensão, alimento etc.