Gestão de Pessoas

Gestão de Pessoas

1. Processo Administrativo

   • Iniciou c/ Teoria Clássica de Fayol
     • Funções básicas da organização = Administrativas (PO3C) + Não adm. (SEFICOCOTE)
       • PO3C mudou p/ PODC (Teoria Neoclássica - Peter Druker)

2. Características do Processo Administrativo, segundo PODC

   • Seu ciclo é contínuo c/ retroação e feedback p/ melhoria
   • Todas as funções são interdependentes - sucesso de uma agrega valor nas demais
   • PODC é interativo, sistêmico e iterativo (há repetições)
   • Planejamento e organização => aspectos abstratos do processo administrativo
   • Direção e controle => aspecto concreto do trabalho (condução do projeto idealizado e à verificação de que os processos estão de acordo com os objetivos previamente estabelecidos)

3. Funções

   • Planejamento
     • Definição do objetivo a ser seguido, atividades e recursos necessários
   • Organização
     • Divisão de trabalho, definir autoridades e responsabilidade e o poder de decisão e comando (hierarquia)
     • Distribuição de recursos de acordo c/ determinado critério
     • Origem da estrutura organizacional - organograma
   • Direção
     • Garantir execução de atividades como planejado
     • Manter motivação de pessoal, gerenciando relações humanas e clima organizacional
     • Gestão dos conflitos e da comunicação interpessoal (relacionamentos)
   • Controle
     • Assegura cumprimento dos objetivos e identifica necessidade de modificá-los
     • Medir o desempenho da organização, das pessoas, dos demais recursos
     • Trás subsídios p/reiniciar novo ciclo de planejamento.