Comportamiento grupal en la organización e Integración de grupos de trabajo

Comportamiento grupal en la organización e Integración de grupos de trabajo

1. Grupos

   • Dos o más individuos interdependientes que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos particulares.

2. Tipos de grupo

   • Formales
     • La estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan las tareas
       • Grupos de mando
       • Grupos de tareas
   • Informales
     • Grupo que no esta estructurado formalmente ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.
       • Grupos de interes
       • Grupos de amigos

3. Utilidad de los grupos

   • Para la persona
     • Para la persona tienden a formar relaciones estrechas entre sí
     • Movilizan poderosas fuerzas que afectan a los individuos
     • Influyen en el curso del desarrollo humano
   • Para los grupos de trabajo
     • Cambian la forma de realizar algunas tareas
     • Fomentan la participación
     • Estimula el desarrollo de objetivos
     • Fomenta la toma de decisiones colectiva
     • Divide el trabajo
   • Para la organización
     • Fomenta la cultura corporativa
     • Promueve la tecnología
     • Utiliza la retroalimentación
     • Desarrolla recompensas
     • Clarifica la misión

4. Características de los grupos

   • Normas
     • Las normas dicen a los miembros del grupo lo que deben y no deben hacer ante ciertas circunstancias.
   • Roles
     • Un grupo de patrones de comportamiento deseables atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.
   • Homogeneidad y Heterogeneidad
     • Homogéneos
       • Son cuyos miembros se parecen mucho, trabajar juntos puede ser muy fácil, aunque también pueden encontrar limitaciones.
     • Heterogéneos
       • Cuyos miembros son distintos en edad, género, raza, experiencia, cultura y otras características
   • Estatus
     • Es la evaluación que hace el equipo respecto a un miembro, puede dividirse en formal
   • Afiliación
     • Los grupos pueden ser satisfactores de necesidades sociales, la gente disfruta se la membresía de un grupo por la interacción que tiene con la gente.
   • Cohesión
     • El grado en el cual los miembros se atraen el uno al otro y están motivados para quedarse en el grupo.
   • La comunicacion
     • Intrapersonal
       • Referirse a tipos de comunicaciones, relaciones y vínculos que se establecen entre dos o más personas.
     • Redes
       • Los medios y canales de los que se dispone en una empresa para solicitar, recibir y enviar información son básicamente el teléfono, el fax, el correo, la mensajería y el computador
     • Barreras
       • Es cuando un mensaje no llega a su destino este puede ser por medio de ruido, contexto, canal, etc.
   • Liderazgo
     • Rasgos
       • 1. Habilidades sociales e interpersonales 2. Acercamiento social y amistad 3. Habilidades intelectuales 4. Disposición para asumir responsabilidades 5. Equilibrio y control emocional 6. Control informal de grupo 7. Comportamiento educado 8. Conducta ética, integridad personal 9. Experiencia y actividad 10. Cultura 11. Creatividad

5. Condiciones de eficacia del grupo

   • Metas
     • Es un límite que marca hasta donde se quiere llegar
   • Tareas
     • Se encuentran la secuencia de desempeño, la dificultad y los requerimientos de información.
   • Recursos
     • Es ofrecida a menudo por un grupo como incentivo para la realización de una tarea a alguien no asociado generalmente al mencionado grupo.
       • Recursos físicos
       • Recursos financieros
       • Recursos administrativos
   • Recompensas
     • Si a una acción le sigue una recompensa, un refuerzo positivo, la acción se repetirá cuando el animal se encuentre en la misma situación.
   • Características de los integrantes
     • Un presidente o un director
       • Responsable y establece el funcionamiento del grupo
     • Coordinador
       • Que en ausencia del director le sustituye y está encargado de la recopilación de información y hacerla llegar a los integrantes o componentes del grupo
     • Convocador
       • Que convoca, Se va a dedicar a llamar a una o varias personas para que concurran a un acto o lugar determinado.
     • Facilitador
       • Que facilita la información
     • Recabador
       • “El que va a tomar notas”
     • Reportero:
       • El que va a transmitir las notas tomadas por el recabador.
   • Tamaño del grupo
     • Doce o más miembros hacen un grupo “grande”. -Siete o menos forman un grupo “pequeño”
   • Tecnología
     • Los medios para que el trabajo se cumpla los proporciona la tecnología.