AUDITORIA DE LA CULTURA

AUDITORIA DE LA CULTURA

1. CULTURA QUE FOMENTA EL COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS

   • Debe tener características como:
     • Confianza
       • Anima a las personas a pensar, experimentar y mejorar
       • Se genera con Seguridad Laboral
       • Se demuestra con acuerdo de no penalización por participación
       • Puede ser erosionada si hay grandes diferencias salariales y de estado
     • Ambiente creativo
       • Comprende un clima de participación
       • Busca comportamientos innovadores de los empleados
       • Se ve favorecida por una política gratificante que compensa
     • Si existe Misión y Visión
       • Visión apoyada por la Alta Dirección
       • Liderada por un valor dominante

2. CONCEPTO CULTURA ORGANIZACIONAL

   • Conjunto de presunciones básicas y creencias compartidas por los miembros de una organización

3. AUDITORIA CULTURAL

   • Mide la relación: Actitud - Productividad - Eficiencia
   • Analiza cumplimiento de características
   • Permite conocer y comprender la cultura de una empresa
   • Busca definir y describir la cultura de la empresa existente,
   • Ejecución de Diagnóstico cultural
     • Método de Triangulación: confrontación de cada fragmento de información con otros fragmentos de información con diversas fuentes:
       • Directivos
       • Mandos Medos
       • Empleados
     • Conocer estructura de la Empresa
     • Conocer el sistema gratificante
     • Identificar: Estilos de gestión, valores en documentos, actitudes

4. RESULTADOS ESTUDIO DE CASO VITALGARDENS

   • Percepción de empleados
     • Diferencias altas con la administración
     • Empresa preocupada por dinero y satisfacción del cliente antes que empleados
     • Valoran la comunicación, el respeto y consideración de sus colegas
     • Salarios no adecuados
     • Supervisor con perfil no adecuado