HELP DESK

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1. SOFTWARE

   • de pago
     • Help Desk Software
       • caracteristicas
         • Disponible para Windows®, Linux® y Mac OS® X plataf
         • Portal web fácil de usar servicio de solicitud de los usuarios finales
         • La autenticación de Directorio Activo y LDAP
     • solarwinds
       • caracteristicas
         • Sistema de tickets
         • Reporte y Monitoreo del soporte
         • Gestión de Knowledge Base (FAQ)
         • Gestión de SLA
     • Spiceworks
       • caracteristicas
         • Boletos y Tareas
         • Gestión de equipos
         • Soporte multi-sitio
         • Usuario de autoservicio
   • libre
     • SysAid
       • gestion de tickets
       • gestión de activos de IT
       • chat
       • para sistemas operativos WINDOWS, LINUX, IOS
     • PHD Help Desk
       • se distribuye bajo licencia GPL
       • puede instalarse en cualquier sistema operativo
       • Interfaz configurable para varios lenguajes
       • Registro de incidentes
     • freshdesk
       • caracteristicas
         • Campos de Tiquetes Personalizables
         • Poderosas Automatizaciones
         • Soporte al Cliente Social
         • Construya una comunidad de usuarios apasionados