MODALIDADES E-COMMERCE

MODALIDADES E-COMMERCE

1. MOBILE COMMERCE

   • El comercio móvil o M- Commerce, forma parte del comercio electrónico que se realiza exclusivamente a través de dispositivos móviles.
     • CARACTERÍSTICAS
       • Todas las medidas publicitarias utilizadas para la compra de un producto o servicio.
       • Pago móvil.
       • Los pagos se pueden hacer o las suscripciones se pueden reservar vía SMS.
     • Ejemplos: Shein, Rappi, Apple Pay.
     • VENTAJAS: - Conveniencia para el usuario. - Mayor alcance geográfico. DESVENTAJAS: - Riesgos de seguridad. - Dependencia de conectividad.
     • IMPACTO: - Accesibilidad. - Inclusión digital. - Personalización. - Reducción de costos operativos. - Nuevos empleos y modelos de negocio.

2. C2C (CONSUMER TO CONSUMER)

   • Es el comercio entre personas, donde cualquier usuario puede venderle a otro a través de plataformas.
     • CARACTERÍSTICAS
       • Las ventas son entre particulares, no empresas.
       • Se usan plataformas que conectan a compradores y vendedores.
       • Se venden sobre todo productos de segunda mano o únicos.
     • Ejemplos: eBay, Wallapop, sección particular de MercadoLibre.
     • VENTAJAS: -Precios bajos y posibilidad de negociar. - Cualquiera puede vender o comprar fácilmente. DESVENTAJAS: - Más riesgo de fraudes o estafas. - Menos garantías y protección para el comprador.
     • IMPACTO: -Permite que más personas participen en el comercio. - Favorece la reutilización y el consumo responsable. - Ha impulsado nuevas plataformas digitales.

3. B2C (BUSINESS TO CONSUMER)

   • Es el comercio donde las empresas venden directamente a los consumidores finales, usando tiendas online.
     • CARACTERÍSTICAS
       • Atención al cliente y ofertas en línea.
       • Se necesita marketing digital para atraer compradores.
       • Relación directa entre empresa y cliente.
     • Ejemplos: Amazon, Zara, Netflix o Falabella.
     • VENTAJAS: - Muy cómodo y rápido para comprar. - Atención al cliente y procesos automatizados. DESVENTAJAS: - No se puede ver o probar el producto antes de comprar. - Dependencia de la logística y el envío.
     • IMPACTO: -Ha cambiado la forma en que compramos. - Impulsa la digitalización y crea empleos en tecnología y logística. - Hace que el comercio sea más global y competitivo.

4. B2B (BUSINESS TO BUSINESS)

   • Vende soluciones de empresa a empresa.
     • CARACTERÍSTICAS
       • Requiere relaciones a largo plazo.
       • Transacciones grandes y regulares.
     • Ejemplos: Alibaba, Salesforce, SAP.
     • VENTAJAS: - Mayor volumen por transacción. - Relaciones comerciales sólidas. DESVENTAJAS: - Ciclos de venta más largos. - Requiere negociaciones complejas.
     • IMPACTO: - Optimice las cadenas de suministro. - Aumenta la eficiencia interempresarial.

5. P2P (PEER TO PEER)

   • Es un intercambio directo de bienes , servicios o dinero entre personas sin intermediarios comerciales.
     • CARACTERÍSTICAS
       • Basado en tecnología descentralizada (blockchain, apps)
       • Intercambios personalizados.
     • Ejemplos: AirBnB, Uber, plataformas de criptomonedas.
     • VENTAJAS: -Costos reducidos por ausencia de intermediarios. - Fomenta la economía colaborativa. DESVENTAJAS: -Problemas regulatorios. - Menor protección legal.
     • IMPACTO: -Redefine servicios tradicionales ( transporte, hospedaje). - Fortalece la autonomía del usuario.

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