ISO 9001 8.5: MEJORA

ISO 9001 8.5: MEJORA

1. 8.5.1 : MEJORA CONTINUA

   • En este proceso la organización debe mejorar continuamente la eficacia del sistema de calidad
     • mediante el uso de unos parámetros y políticas de calidad
       • resultados de las auditorias
       • el análisis de datos
       • las acciones correctivas y preventivas

2. 8.5.2: ACCIÓN CORRECTIVA

   • se trata de tomar acciones para eliminar las causas de las inconformidades
     • se debe establecer un procedimiento documentado para identificar los diferentes requisitos

3. 8.5.3: ACCIÓN PREVENTIDA

   • se debe determinar acciones para eliminar las causas de las inconfimidades con el objetivo de prevenir que ocurran estas inconformidades
     • de igual manera en esta toma de desiciones se debe establecer un procedimiento documentado para identificar los requisitos