Proceso de la investigacion de mercados

Proceso de la investigacion de mercados

1. 2. Definicion de los objetivos

   • tres tipos
     • Exploratoria
       • Obtener información preliminar para definir el problema
     • Descriptiva
       • Describir problemas de marketing, situaciones o mercados,
         • Los parrámetros demográficos
         • Actitudes de los consumidores
         • Potencial del mercado de un producto
     • Casual
       • Probar hipótesis en relación Causa-efecto

2. 1. Definicion del problema

   • mas dificil, guia a toda la información
   • Realiza discusion con los que toman decisiones, entrevistas a los expertos de la industria, análisis de datos secundarios y sesiones de grupo
     • toma en cuenta
       • Propósito del estudio
       • Antecedentes de información relevante
       • Información necesaria y cómo se utilizará

3. 3. Diseño del plan de investigación

   • 8 pasos
     • Análisis de datos secundarios
     • Investigación cualitativa
     • Métodos para la recopilación cuantitativa de datos
     • Definición de la información necesaria.
     • Procedimiento de medición de escalas.
     • Diseño de cuestionarios.
     • Planeación del análisis de datos.
     • Proceso de muestreo y tamaño de la muestra.
   • contiene
     • Naturaleza del problema
     • Factores y molestias del problema
     • Definición pcto o servicio
     • Áreas de medición
     • Metodología
     • Grados de precision
     • Condiciones en las encuestas
     • Tiempo y costo
     • Experiencia de los investigadores

4. 4. Recopilación de datos

   • más costosa y la más propensa a errores
   • 2 tipos
     • Datos primarios
       • Información recabada por primera vez
         • Experimentación
         • Observación
         • Cuestionarios
     • Datos secundarios
       • Investigación documental
         • Interna: factura
         • Externa: estadística

5. 5. Preparación y análisis de datos

   • los datos
     • Procesan
       • Editan
       • Codifican
       • Transcriben
       • Verifican
         • Asegura la exactitud de los datos
     • Analizan
       • da mayor significado a la información recopilada

6. 6. Interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados

   • Se interpreta los resultados, se sacan conclusiones y se informa a la dirección
   • elaborar informe
     • El estilo se relaciona con la necesidad del cliente
     • Debe usar un lenguaje claro
     • Deben titular los diagramas y las tablas
     • Según el gusto el texto puede complementarse con tablas
     • El tipo de impresión y la encuadernación se verifica con los investigadores
     • tanto el contenido como el estilo del informe, deben satisfacer las necesidades del cliente., es importante que sea claro y efectivo
     • presentar resultados dentro de una estructura lógica.

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