Unidade II: Processo Adm.

Unidade II: Processo Adm.

1. Planejar

   • Conceitos e características
     • Fundamentos de Organização
       • Planejamento
         • Definição de objetivos
         • Concepção dos planos
         • Importância
           • Direção
           • Foco
           • Eficiência
           • Redução dos impactos ambien.
           • Controle
           • Motivação e Comprometimento
           • Consistência
         • Processo
           • Objetivos
             • Resultados futuros
             • Hierarquia
               • Visão Corp.
                 • Missão Corp.
               • Objetivos estratégicos
               • Objetivos táticos
               • Objetivos Operacionais
             • Características
               • Específicos
               • Mensuráveis
               • Desafiadores
               • Definidos no tempo
               • Hierarquizáveis
               • Coerentes
               • S. M. A. R. T.
   • Adm. por objetivos
     • Especificação dos objetivos
       • Plano de ação
         • Monitoramento
           • Avaliação
     • Vantagens
       • Foco nas tarefas e atividades -> objetivos
       • Adm -> prioridades, metas e medidas de desempenho
       • Func. -> participação, motivação e comprometimento
       • Clarificação de funções
       • Aumenta a capacidade de resposta ao amb. ext.
       • Maior interação entre os objetivos gerais e individuais
   • Processo de Adm. Estratégica
     • Diagnóstico da situação atual
     • Análise ambiental e interna
       • Análise SWOT
     • Formulação estratégica
     • Implementação estratégica
     • Controle estratégico

2. Organizar

   • Dividir
   • Integrar
   • Coordenar
   • Organogramas
   • Níveis hierárquicos
   • Elementos
     • Especialização
     • Cadeia de comando
     • Amplitude de controle
     • Departamentalização
     • Centralização
     • Formalização
   • Modelos organ.
     • Mecanicista
     • Organico

3. Dirigir

   • Envolve
     • Orientação
     • Motivação
     • Comunicação
     • Liderança
   • Abordagens
     • Teoria X
     • Teoria Y
   • Bases do Comp. Indiv.
     • Atitudes
       • Satisfação no trabalho
       • Envolvimento no trabalho
       • Comprometimento Organizacional
     • Personalidade
       • Carac. psicológicas
     • Percepção
       • Observação
         • Triagem
           • Interpretação
     • Aprendizado
       • Mudança no comportamento como consequência
   • Bases do Comp. Grupos
     • Papéis
     • Normas
     • Status
     • Coesão

4. Controlar

   • Fundamentos
     • Monitorar as atividades
     • Corrigir os desvios
   • Tipos
     • Preventivo
     • Simultâneo
     • Posterior
   • Instrumentos
     • Controle financeiro
     • Sistemas de Informação Gerencial
     • Auditoria
     • Balanced Scorecard
     • Benchmarking