Analise Projeto de TI- CMMI

Analise Projeto de TI- CMMI

1. CMMI

   •  Melhores práticas relacionadas às atividades de desenvolvimento e  manutenção  
   • C: Capability
     • – Qualidade ou estado de ser capaz
     • – Uma característica ou aptidão de desenvolvimento
     • – A facilidade ou potencial para um uso indicado
   • M: Maturidade
     • – A qualidade ou estado de estar maturo
     • – Estado, condição num estágio adulto; condição de plenitude
     • – Estado ou qualidade de pleno desenvolvimento
   • M: Model
     • – Representação de alguma coisa
   • I: • Integração
     • – Consistência em toda organização

2. Se baseia em : PTP

   • Processo
     • Melhoria de processos
       • Focado em dados (Six Sigma, Lean)
         • – Controle estatístico do proces – Análise de dados – Desenho para o six sigma
       • Baseado em modelo (CMM e CMMI)
         • – Melhores práticas da industria → benchmarking, modelos – Práticas atuais vs Modelos → Gap – Identifica e prioriza oportunidades de investimentos – Procura otimizar processos
   • Tecnologia
   • Pessoas

3. CMMI - Modelo Integrado de Maturidade da Capacidade

   • BENEFÍCIO
     • Possibilidade de entregar o produto ou entregável desejado
     • Pontos de verificação durante o ciclo de vida do produto para fornecer avisos
       •  Existem pontos de verificação durante o ciclo de vida do produto para fornecer avisos – desta forma é possível gerenciar riscos e incidentes pró­ativamente, antes que eles se convertam em um problema ou desastre.  
     • A previsibilidade do processo e seu seus parâmetros
     • Processos estabelecidos, diretrizes, listas de verificação e templates ajudam você a identificar o que é necessário para o seu projeto
     • Processo aperfeiçoado +
       • Equipe competente +
         • Tecnologia apropriada
           • Riscos reduzidos, alta produtividade e melhor qualidade

4. Criado pelo SEI

   •  O SEI baseou-se na premissa de gestão de processo de que “a qualidade de um sistema ou produto é altamente influenciada pelo processo utilizado para desenvolvê-lo e mantê-lo” e definiu CMMs que a incorporam.  
   • Qualidade de um sistema ou produto é altamente influenciada pelo processo utilizado

5. Constelações

   • CMMI-DEV
     • Fornece diretrizes para mensurar, monitorar os processos de gerenciamento e desenvolvimento
     • Dois Modelos
       • Staged /Estágio
         •  A representação por estágios oferece uma forma sistemática e estruturada para abordar a melhoria de processo, baseada em modelo, enfocando um estágio por vez. A conquista de cada estágio assegura que foi estabelecida uma infraestrutura adequada de processos que servirá de base para o próximo estágio.  
         • conjuntos predefinidos de áreas de processo
         • Níveis de maturidade 1-5
           • é necessario seguir os processos definido pelo SEI para subir o seu nivel, seguindo alguns requisitos.
             • REPRESENTAÇÃO
               • NIVEIS MATURIDADE
                 • Inicial: 1
                   • são ad hoc e caóticos;
                   • O sucesso depende da competência e do heroísmo das pessoas e não do uso dos processos comprovados.
                   • frequentemente produzem produtos e serviços que funcionam
                   • Gerenciamento como resposta a uma crise
                   • Não possui área de processos
                 • Gerenciado: 2
                   • têm a garantia de que os processos são planejados e executados de acordo com uma política
                   • empregam pessoas experientes
                   • são monitorados, controlados, revisados e REPETITIVO;
                 • Definido: 3
                   • bem caracterizados e entendidos e descritos em padrões,
                   • são utilizados para estabelecer uniformidade no contexto da organização
                   • procedimentos documentados são utilizados para gerir o esforço, o prazo e os riscos.
                   • Foco direcionado para Engenharia de produtos
                 • Gerenciado Quantitativamente: 4
                   • objetivos quantitativos para qualidade e para desempenho de processo,
                   • baseiam-se nas necessidades :
                     • Cliente
                     • Usuário Finais
                     • Organização
                     • Responsáveis pela implementação de processos
                 • Em Otimização: 5
                   • uma organização melhora continuamente seus processos
                   • foco na melhoria contínua do desempenho de processo por meio de melhorias incrementais e inovadoras de processo e de tecnologia.
                   • Análise causal e resolução.
                 • apenas as metas genéricas 2 e 3 são utilizadas
                 • IGDGO
         • contém um conjunto de áreas de processos que caracterizam diferentes comportamentos organizacionais.
         • QUANDO UTILIZAR
           • Se não se sabe por onde começar e quais processos escolher para serem melhorados, a representação por estágios é uma boa opção
       • Continuous/ Contínuo
         • escolha uma determinada área de processo e melhore processos relacionados a ela
           • Pode melhorar
             • Um ponto problemático associado a um processo isolado,
             • Pode trabalhar em várias áreas que estejam fortemente ligadas aos objetivos estratégicos da organização.
               • Aqui está mais associadao quando a empresa conehce todos os seus processos, onde ela pode melhorar uma determinada área 
               • Existem algumas limitações nas escolhas de uma organização devido a dependências entre algumas áreas de processo.
         • Níveis de capacidade 0-5
           • A propria empresa quem define os niveis, o que vai ter e com o chegar
           • Níveis são acumulativos
           • REPRESENTAÇÃO
             • NIVEIS DE CAPACIDADE
               • Incompleto :0
                 • não existem metas genéricas para este nível
               • Executado: 1
                 • satisfaz às metas específicas da área de processo
               • Gerenciado : 2
                 • planejado e executado de acordo com uma política; Emprega pessoas experientes; É monitorado, controlado, revisado, REPETIVIOS
               • Definido: 3
                 • adaptado a partir do conjunto de processos-padrão da organização de acordo com as diretrizes para adaptação da organização
                 • gerenciados de modo proativo
               • Gerenciado Quantitativamente: 4
                 • controlado por meio de técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas.
               • Em Otimização: 5
                 • melhoria contínua do desempenho de processo tanto por meio de melhorias incrementais quanto de inovação
                 • Gestão do Desempenho Organizacional
               • As metas genéricas aplicáveis a todas as áreas de processo
               • IEGDGO
         • QUANDO UTILIZAR
           • Se os processos da organização que precisam ser melhorados são conhecidos e se as dependências entre as áreas de processo descritas no CMMI são bem compreendidas, a representação contínua é uma boa escolha para essa organização.
       • FATORES DE DECISÃO DE QUAL MODELO SEGUIR
         • Estratégia da Empresa
           • Objetivos estratégicos conhecidos; forte mapeamento de processos
             • CONTÍNUA
           • Foco linha de produto ->melhorar processos da organização como um todo
             • Estágio
         • Cultura da Empresa
           •  capacidade da organização em relação à implantação de um programa de melhoria de processo.  
           • se a organização for experiente em melhoria de processos
             • Continua
           • Pouco experiente em melhoria de processos
             • Estágio
       • A empresa pode implementar processos de nível mais elevado, porém só vai ser aceito quando houver uma avaliação e a empresa alcançar todos os critérios necessários.
     • Áreas de Processo
       • É um grupo de práticas relacionadas em uma área que, quando executadas coletivamente, satisfazem um conjunto de metas importantes para desenvolver melhorias significativas.
       • São organizada por : Niveis de maturidade(Estágio) e Categorias(Continua)
       • 22 Áreas
         • Processo com IPPD
           • OPD+IPPD : Definição do Processo Organizacional + IPPD
           • IPM+IPPD : Gerenciamento Integrado de Projeto + IPPD
       • PROCESSO
         • Processo é um composto de atividades que podem ser reconhecidas como implementações de práticas de um modelo (CMMI)
           • Processo é uma sequência de passos executados para um dado propósito
         • PROCESSO IMATURO
           • são improvisados pelos profissionais e seus gerentes
           • O desempenho é altamente dependente das pessoas atuais
           • Os papéis e responsabilidades não são claros
         • PROCESSO MATURO
           • Descrições de processos são constantementes alinhadas com o que é executado
           • • São definidos, documentados e continuamente melhorados
           • Os papéis e responsabilidades são claros
         • Modelos de Processo
           • é uma coleção estruturada de práticas que descrevem as características dos processos efetivos.
           • VANTAGENS ADOTAR UM MODELO
             • • Base de conhecimento disponível
             • • Linguagem comum entre fornecedores e clientes
             • • Permite benchmarking
             • • Testados em outras empresas
           • Procedimentos e métodos
           • Pessoas com competências, treinamento e motivação
           • Ferramentas e equipamentos
       • Componentes
         • Requeridos
           • o que uma organização deve realizar para implementar uma área de processo
             • A satisfação de metas é o critério utilizado nas avaliações para decidir se uma área de processo foi implementada de maneira adequada.
           • Objetivo ou Metas
         • Esperados
           • descrevem o que uma organização PODE implementar para satisfazer um componente requerido
           • Exemplo de como se pode fazer para atingir os REQUERIDOS
         • Informativos
           • fornecem detalhes às organizações para auxiliá-las na implementação dos componentes requeridos e esperados.
         • Área de um processo
           • INFORMATIVOS
             • Proposito
               • estabelecer e manter os planos que definem as atividades do projeto
             • Notas Introdutórias
               • descreve o conceito maior coberto pela PA
             • Áreas de Processos relacionados
               • Gerenciamento de Riscos
           • Requeridos / Necessário
             • Metas Específicas
               • SG 1 Gerenciar requisitos
                 • Práticas Específicas (SP)
                   • descreve as atividades esperadas para resultar no alcance da meta específica de uma área de processo
                   • Produtos de Trabalhos Específicos
                     • Lista exemplos de saídas de uma prática específica
                     • Estimativas de custo do projeto. Registros de desvios significativos
                   • Subpráticas
                     • descrições detalhadas que fornecem um guia para interpretação e implementação de uma prática específica.
             • Metas Genéricas
               • descrevem as características que devem estar presentes para “institucionalizar” os processos
                 • genéricas repete em múltiplas áreas de processos.
               • Práticas Genéricas (GP
                 • atividades que garantem que os processos associados com a área de processo será efetivo, repetível e duradouro
                 • Orientações para a Aplicação
                   • Surgem após a prática genérica para nos guiar como esta deve ser aplicada no contexto da área de processo.
             • Basta apenas esse nível para contemplar os componentes
       • Organização das áreas (ESGPGPro)
         • Gerenciamento de processo
           • ORGANIZACIONAL
             • Desempenho
             • Desemp-Processo
             • Defini-Processo
         • gerenciamento de projeto
           • Gestão Quantitativa / Integrada / Risco
         • engenharia
           • Desenvolvimento de Requisito / Verificação / Validação
             • NIVEL 3 (DEFINIDO)
         • Suporte
           • Reso de causa / Tomada de Decisão
     • Engenharia de Hardware
       • Engenharia de Sistemas
         • Gestão de Processo
           • Gestão de Projeto
       • Engenharia de Software
   • É um conjunto de componentes CMMI utilizados para construir modelos, materiais de treinamento e documentos de avaliação.
   • CMMI-Service
     • Fornece diretrizes para aqueles que fornecem serviços dentro de uma organização ou para clientes externos
   • CMMI: Aquisição
     • Fornece diretrizes para possibilitar os processo de aquisição

6. QUALIDADE DE SOFTWARE

   • A qualidade de um software é altamente influenciada pela qualidade do processo utilizado em seu desenvolvimento
   • Fatores de qualidade
     • Explícitos
       • Usabilliade, confiabilidade, integridade, prazo, tempo de manutenção
     • Implícitos
       • Flexibilidade, manutenibilidade, testabilidade, interoperabilidade, reusabilidade, portabilidade, etc.

7. Melhoria Continua

   • É uma parte integral do Gerenciamento de Processo de Negócio
   • Requisitos + Qualidade no Processo = Qualidade no Produto
   • podemos utilizar o modelo IDEAL e a iniciativa Six Sigma
     • Six Sigma
       • conjunto de práticas originalmente desenvolvidas pela Motorola para melhorar a qualidade do produto
         • Verifica um processo antes, e utiliza o six sigma para verificar se a melhoria do processo trás melhorias no produto
   • A maioria das normas ISO adotam ciclo PDCA

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