Metodologia de los Sistemas Blandos (SSM)

Metodologia de los Sistemas Blandos (SSM)

1. Mundo Real

   • Es lo que es verdaderamente en el sistema y donde se expresa la situación del problema, la define y toma acciones para mejorarlo.
   • Paso 1
     • Investigar el problema no estructurado: Significa que se debe plantear muy bien el problema y no tener dificultades en los siguientes pasos. Aquí es necesario ver los pros y los contras de la situación.
   • Paso 2
     • Expresar la situación de problema a través de gráficas enriquecidas. Estas gráficas pueden mostrar limites, la estructura, flujos de información y canales de comunicación. Pero lo que identifica este paso es que se enfoca mas al sistema humano.
   • Paso 5
     • Aquí se hace una comparación del paso 4 ( modelos conceptuales) con el 2 ( gráficas enriquesidas ).
   • Paso 6
     • Cambios factibles y deseables: Donde se hacen los cambios en el sistema para mejorar el problema.
   • Paso 7
     • Acción para manejar la situación problematica:  Aquí es como llevar un control del sistema y no dejar que vuelva a caer en el mismo problema.

2. Pensamiento Sistémico

   • Es un marco conceptual que se da en un sistema de varios subsistemas o elementos interrelacionados y este intenta comprender su funcionamiento y resolver los problemas que se presentan.
   • Paso 3
     • Definiciones de fondo de los sistemas relevantes: Hay 6 elementos que se resumen en CAPWORA.
     • CAPWORA
       • Cliente
         • Todos los que pueden ganar algún beneficio del sistema. Si el sistema implica sacrificios tales como desperdicios, entonces esas victimas deben tambien ser contadas como clientes.
       • Actor
         • Estos agentes transforman las entradas en salidas y realizan las actividades definidas en el sistema.
       • Weltanschauun
         • Es una expresión Alemana para la visión del mundo que hace el proceso de transformación significativo en el contexto.
       • Dueño
         • Es el propietario del sistema que tiene el poder de comenzarlo y cerrarlo.
       • Transformación
         • Es un proceso en el que se muestra la conversión de entradas y salidas del sistema.
       • Restricciones Ambientales
         • Son los elementos externos que deben ser considerados. Estas restricciones incluyen políticas organizacionales así como temas legales y éticos.
     • Sistema Relevante
       • Aqui se muestran las actividades mas importantes y se toma en cuenta el Weltanschauung, es decir, la vision por cada responsable del sistema.
     • Definiciones Basicas
       • Descripción ampliada del conjunto SAH.
   • Paso 4
     • Aquí se conceptualiza de manera formal el sistema y toma en cuenta otros pensamientos sistémicos. 
     • Modelo Conceptual
       • Incluye Weltanschauung, sistema relevante, definición básica, y CATWORA.