Diagrama de Pareto-Análisis de Cambio

Diagrama de Pareto

• Constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales). Constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).
• Vilfredo Pareto (1848-1923), Quien realizó un estudio la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población poseía la menor parte de la riqueza. Con esto estableció la llamada “Ley de Pareto”
• Su principio de la "regla 80/20". Es decir, 20% de las personas poseen 80% de la riqueza; o 20% de la línea de producto puede generar 80% de los desechos; o 20% de los clientes puede generar 80% de las quejas.
• Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las causas más frecuentes de quejas de los clientes.

Ventajas del Diagrama de Pareto

• •Permite centrarse en los aspectos cuya mejora tendrá más impacto, optimizando por tanto los esfuerzos.
• •Proporciona una visión simple y rápida de la importancia relativa de los problemas.
• •Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras y ser resueltas.
• •Su visión gráfica del análisis es fácil de comprender y estimula al equipo para continuar con la mejora.

¿Cuando de Utiliza?

• }Al identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar la calidad.
• }Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problema o causas de una forma sistemática.
• }Al identificar oportunidades para mejorar
• }Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ej: por producto, por segmento, del mercado, área geográfica, etc.)
• }Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones
• }Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después)
• }Cuando los datos puedan clasificarse en categorías
• Cuando el rango de cada categoría es importante

Elaboración del Diagrama de Pareto

• Los pasos a seguir para la elaboración de un diagrama de Pareto son.
• 1. Seleccionar los datos que se van a analizar, así como el periodo de tiempo al que se refieren dichos datos.
• 2. Agrupar los datos por categorías, de acuerdo con un criterio determinado.
• 3. Tabular los datos.
• }Comenzando por la categoría que contenga más elementos y, siguiendo en orden descendente, calcular:
• }Frecuencia absoluta.
• }Frecuencia absoluta acumulada.
• }Frecuencia relativa unitaria.
• }Frecuencia relativa acumulada.
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