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Mapa mental

Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"

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Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"

Contenido del mapa

Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"

  1. Habilidades sociales ( Capacidad inducir aptitudes y respuestas deseables en los demás )

    • Persuación
      • Utilizar tácticas de persuasión eficaces
    • Comunicación
      • Emitir mensajes claros y convincentes.
    • Liderazgo
      • Inspirar y dirigir a grupos y personas
    • Impulso del cambio
      • Iniciar o dirigir los cambios.
    • Resolución de conflictos
      • Capacidad de negociar y resolver conflictos.
    • Habilidades de equipos
      • Ser capaces de crear la sinergia grupal en la consecución de metas colectivas.
  2. Empatía

    • Compresión de los demás
      • captar los sentimientos y los puntos de vistas de otras personas e interesarnos activamente
    • Orientación hacia el servicio
      • Anticiparse, reconocer y satisfacer las necesidades de los clientes.
    • Aprovechamiento de la diversidad
      • Aprovechar las oportunidades que nos brindan diferentes tipos de persona
    • Conciencia polìtica
      • Capacidad de darse cuenta de las corrientes emocionales de los grupos políticos

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  • Competencias Sociales "Habilidades Interpersonales"

Información

Descripción
Según Daniel Goleman los principales componentes de la inteligencia emocional son 5 elementos: 1.-Conciencia de uno mismo 2.-Auto-regulación 3.-Motivación 4.-Empatía 5.-Habilidades sociales Referencias Fuente: LONDOÑO, M. C. (2009). Como sobrevivir al cambio: Inteligencia emocional y social en la empresa. En M. C. LONDOÑO, Como sobrevivir al cambio: Inteligencia emocional y social en la empresa (pág. 41). MADRID: FC EDITORIAL.
Creado por
Usuario eliminado · mar 2021
Actualizado
3 mar 2021
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36
Historial
  • Creado por Fernando Durán Z. · 24 feb 2015
  • Copiado por Eric Garcia Rivera · 27 feb 2021
  • Copiado por Eric Garcia Rivera · 3 mar 2021
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