e-commerce - created from Mind Map

Página 1

el modelo de negocios basado en las transacciones de productos y servicios en los medios electrónicos, ya sea en las redes sociales o en los sitios web. e-commerce consiste en la compra y venta de productos o servicios a través de medios electrónicos como el internet

¿QUE ES?

el primero en hacerla en grande fue jeffrey, quien en 1995. desde el garaje de su casa fundó la librería en línea más grande del mundo, nos referimos a amazon

CARACTERISTICAS: -Alcance global: el comercio electrónico le brinda alcance global a todo el que desea incursionar en él. Y es que consumidores de cualquier país podrán ingresar a tu tienda virtual o cuenta en las redas sociales

¿Para qué sirve el comercio electrónico?

CARACTERISTICAS

¿Cuáles son los beneficios del comercio electrónico?

¿Qué tipos de comercio electrónico existen?

-Ubicuidad: tiene la capacidad de estar presente en todas partes al mismo tiempo. una tienda virtual puede atender al público las 24 horas del día, independientemente del lugar en que se encuentre el usuario.

-Interactividad: fomenta una retroalimentación constante entre los consumidores y las marcas.

1. Incremento de las oportunidades de venta: las marcas que se dedican exclusivamente a esta forma de comercio también cuentan con mayores oportunidades, pues tienen acceso a una comunidad global de millones de usuarios.

2. Lanzamiento de productos innovadores: muchos medianos y pequeños emprendedores aprovechan el comercio electrónico para ofrecer servicios o artículos novedosos, permitiéndoles a los usuarios conocer sus especificaciones e, incluso, interactuar con algunas de sus funcionalidades antes de comprarlos.

3. Reconocimiento de marca: Comercializar en la numerosa comunidad de Internet y las redes sociales sirve para que una marca pase de ser “invisible” a conocida por muchos usuarios y actores del mercado.

1. Flexibilidad y simplificación: no necesitarás cientos de empleados, siempre y cuando cuentes con una buena arquitectura y soporte tecnológico. Además, existen soluciones como el Dropshipping, que simplifican de manera significativa el proceso de ventas online.

2. Acceso a información: Esto se debe a que la dinámica del e-commerce brinda acceso a información valiosa sobre la identificación del cliente, los patrones de consumo y las preferencias del mercado.

3. Menor inversión: Entre otras cosas, permite ahorrar costes en nómina de empleados, inventarios de gran volumen y gastos asociados con el mantenimiento y el alquiler de tiendas físicas.

1. E-commerce B2B: Este es el comercio electrónico que se realiza de negocio a negocio, es decir, Business to Business (B2B). Su enfoque no está directamente relacionado con el consumidor final, sino con proveedores, minoristas y otros intermediarios.

2- E-commerce B2C: Como usuarios finales, este es con el que interactuamos cuando solicitamos un producto o servicio en una de nuestras tiendas virtuales favoritas.

3. E-commerce C2C: C2C significa Consumer to Consumer (consumidor a consumidor). Esto quiere decir que este tipo no es más que la migración al ámbito digital de las ventas de garaje, los mercados vecinales o, simplemente, de la comercialización directa entre dos o más particulares.

4. E-commerce G2C: Abarca todas aquellas transacciones, comprar y pagos que un ciudadano puede realizar ante sistemas en línea del Estado