Cultura y ética de al calidad
Valor y costes de la calidad
Aspectos de la calidad
calidad del producto
calidad del proceso
estándar ISO 9000
El compromiso de los ingenieros del software con las metas de calidad
De prevencion
De evaluación de la calidad
De los fallos internos
De los fallos externos
controla el proceso de producción para que se atenga a los criterios de calidad establecidos y prevenir la aparición de defectos
revisa que lo obtenido cumpla con los requisitos de calidad establecidos al comienzo del proceso
aquellos defectos internos que existen en el software antes de que éste sea entregado al usuario
son aquellos fallos encontrados después de entregar al cliente
perspectivas
Del usuario
De la producción identica
Del producto
Del valor
conformidad con aquello que el cliente espera recibir y que fue establecido en las especificaciones
la calidad del producto con la calidad de los procesos del producto y post- venta
la facilidad mantenimiento, la funcionalidad o su fiabilidad
cantidad de dinero que el cliente esta dispuesto a pagar y la calidad del producto
se define según el grado de observancia de un conjunto de criterios de la calidad pre establecidos y medibles
modelo de McCall
modelo de Boehm
modelo ISO/IEC 9126
factores de calidad
criterios de calidad
metrícas de calidad
revición del producto
transición del producto
operación del producto
especifica como el usuario ve el software
indica como debe construirse internamente el software desde la perspectivo del desarrollador
indica como controlar y medir la calidad
estudia la capacidad del producto para adaptarse a los cambios
identifica los factores de calidad que influyen en la capacidad que tiene un cierto software para adaptarse a distintos contextos operativos
indica aquellos factores tienen que ver con la forma en que el software lleva acabo sus funcionalidades y la medida en la cual ccumple con sus especificaciones
jerarquia
utilidad tal y como esta
facilidad de mantenimiento
portabilidad
fiabilidad
eficiencia
usabilidad
facilidad de evaluacion
comprencibilidad
flezibilidad
proporciona tanto una especie de especificación de la calidad de producto software como un modelo para su evaluacion
modelo de calidad
metricas externas
metricas internas
calidad en las métricas en uso
aseguramiento de la calidad
modelo CMMI
modelo SPICE: El estandar ISO/IEC 15504
los productos como los procesos de producción del software cumple con los requisitos
describe las características que hacen efectivo a un proceso
iSO/IEC 15504-1
iSO/IEC 15504-2
ISO/IEC 15504-3
procesos
conceptos y vocabulario
descripción de requisitos, Como realizar una evaluacion
ISO/IEC 15504-4
descripción de acciones, Guía para realizar una evaluacion
ISO/IEC 15504-5
guía sobre el uso del estándar para la mejora de procesos y determinación de la capacitación
ayuda sobre los modelos de la evaluación de procesos mediante el uso de ejemplos
1
2
3
adquisiciones y suministros
procesos que pueden ser utilizados por otros
mejora el proceso, recursos e infraestructura y reutilizacion
ayuda a las organizaciones a definir y mantener el sistema de calidad
objetivo
principios
la consistencia de la calidad en los productos y servicios
orientación al clietne
liderazgo
implicación de los empleados
modelo de procesos
modelo de gestión orietado a sistemas
mejora continua
enfoque a la toma de decisiones objetiva
relaciones con proveedores mutuamente interdependientes

	Creado por giselle_katherin hace alrededor de 10 años

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Apunte sobre Calidad - creado desde un Mapa Mental, creado por giselle_katherin el 09/05/2014.