Test
Sin título
Preguntas del test (2)
1Se saluda a todos los huéspedes que llegan con una sonrisa y un comentario de bienvenida con la fraseología ¨Bienvenido a Meliá”, siempre en Español.
- AVerdadero
- BFalso
2Los colaboradores de la recepción saludan al huésped de inmediato.
- ASi el colaborador está ocupado, se establecerá contacto visual indicando que será atendido en breve.
- BSi el colaborador está ocupado, atenderá de forma rápida al cliente con el que se encuentre para evitar que otros esperen.
Información
- Descripción
- Jefe de Ventas Mistery Guest Test sobre Sin título, creado por Rosario Paz Bolaños el 06/10/2022.
- Autor
- Rosario Paz Bolaños
- Idioma
- Español
- Visitas
- 0
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