La Receta comunicativa

1. 1Continua el verso: "Tengo un par de hijos y un par de sobrinos, el que no me dice papi..."- Arcangel La Maravilla

   1. A...me dice tío"
   2. B...lo mando a rio"
   3. C...le meto el bicho"
2. 2 Definición de proceso comunicativo

   1. ARelación existente entre canal y emisor
   2. BRelación existente entre el mensaje y el código
   3. CRelación entre un Emisor y un Receptor
   4. DRelación entre la fuente y el receptor
3. 3¿Cuál no es un elemento del proceso de comunicación?

   1. AEmisor
   2. BDireccional
   3. CCódigo
   4. DReceptor
4. 4¿Cuántos elementos hay en el proceso de la comunicación?

   1. A2
   2. B4
   3. C7
   4. D9
5. 5¿Cómo sería el proceso de una comunicación?

   1. AReceptor, codificación, mensaje, emisor, descodificacion
   2. BReceptor, decodificación, mensaje, codificación, emisor
   3. CEmisor, codificación, mensaje, decodificación, Receptor
   4. DEmisor, codificación, mensaje, codificación, receptor
6. 6El proceso de decodificación es

   1. AEs el medio de comunicación
   2. BEl mensaje es convertido a una forma adecuada para la transmisión
   3. CEs el proceso en el que se interpreta el contenido del mensaje
   4. DEs el paso final en el proceso de la comunicación
7. 7Con respecto al componente no verbal de la mirada:

   1. Aa) La gente que mira más es vista como más agradable
   2. Bb) La gente que evita mirar a los ojos es vista como más agradable.
   3. Cc) Las miradas que fijan la vista de forma exagerada son consideradas hostiles o
      dominantes.
   4. Dd) A y C son correctas.
8. 8¿Qué regiones participan en la expresión facial?

   1. AFrente/cejas y los ojos/párpados son los únicos que participan en la expresión facial.
   2. BLos ojos/párpados y la parte inferior de la cara exclusivamente.
   3. CFrente/cejas, ojos/párpados y la parte inferior de la cara.
   4. DNinguna de las anteriores es correcta.
9. 9¿Cuáles son las categorías posturales que se han estudiado?

   1. AAcercamiento, alejamiento, expansión, retirada
   2. BAcercamiento, retirada, expansión, contracción
   3. CEntrada, salida, amplitud, relajación
   4. DAcercamiento, relajación, expansión, retirada
10. 10¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la postura es incorrecta?

    1. AAyuda a dar énfasis en distintas situaciones durante el acompañamiento del habla
    2. BSe puede emplear para cambiar de tema de conversación
    3. CAyuda a expresar mejor las emociones
    4. DTodas son correctas

11. 11¿Cuál de los siguientes no se clasifica como “componente no verbal”?

    1. ALa mirada.
    2. BLa postura.
    3. CLos gestos.
    4. DEl volumen.
12. 12¿A qué componente paralingüístico hacen referencia las vacilaciones, falsos
    comienzos o repeticiones?

    1. ALa claridad
    2. BEl tiempo de habla
    3. CLa entonación
    4. DLa fluidez
13. 13El tema o contenido del habla puede ser:

    1. AÍntimo o impersonal
    2. BSencillo o transteórico
    3. CInformal o jerárquizado
    4. Dorganizacional o abstracto.
14. 14¿Cuál es el componente verbal?

    1. Ael volumen
    2. Bla entonación
    3. Cel habla
    4. Dla claridad.
15. 15¿Cuál es un componente paralingüístico?

    1. Ala entonación
    2. Bla fluidez
    3. Cla claridad
    4. Dtodas son correctas
16. 16-¿Cuál es un complemento paralingüístico?

    1. Ael volumen de la voz
    2. Blas mayúsculas
    3. Clos signos de puntuación
    4. Dlos epígrafes
17. 17¿Cuál NO es un tipo barrera de comunicación?
    

    1. ABarreras físicas
    2. BBarreras personales
    3. CBarreras de cemento
    4. DBarreras semánticas
18. 18¿Cuáles de estos son obstáculos que impiden o limitan la comunicación?

    1. ACircunstancias ambientales externas
    2. BCondición humana
    3. CTemor al riesgo
    4. DTodas son correctas
19. 19¿Cuál de estos tipos de actitudes no son favorecedores de la comunicación?

    1. AActitud valorativa
    2. BActitud explorativa
    3. CActitud consoladora
    4. DActitud temorosa o arriesgada
20. 20¿De qué depende el Riesgo en los obstáculos que impiden la comunicación?

    1. AEl contenido de la comunicación
    2. BEl momento
    3. CLa importancia de la persona con la que hablamos
    4. DTodas son correctas
21. 21.Cuando una persona nos dice: “Lo vi en el bar mientras comía”. Cabe la duda de
    quién era el que comía (el que lo ve o el otro), ¿a qué tipo de barrera comunicativa nos
    estamos enfrentando?

    1. ABarrera Semántica.
    2. BBarrera conceptual
    3. CBarrera personal.
    4. DNinguna de las anteriores.
22. 22¿QUÉ ES REALMENTE LA ESCUCHA ACTIVA?
    

    1. AOír voces
    2. Bcomunicarse de la manera que pueda
    3. Cpercibir vibraciones de sonido
    4. Descuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
23. 23UN ELEMENTO QUE FACILITA LA ESCUCHA ACTIVA

    1. Ala simpatía
    2. Bla vista y el oído
    3. Cno prestar atención
    4. Dla disposición psicológica
24. 24Al mostrar empatía…
    

    1. APretendemos ``meternos en su pellejo´´ y entender sus emociones, aún no estando de
       acuerdo con la posición del otro.
    2. BTenemos que estar completamente de acuerdo con lo que dice
    3. CTenemos que estar de acuerdo y además mostrar alegría
    4. DNinguna de las anteriores
25. 25Qué afirmación es correcta:
    

    1. AAl criticar a una persona es mejor decirle lo que es a lo que hace, activando sus
       defensas
    2. BDiscutir varios temas a la vez aprovechando que se está discutiendo
    3. CLa comunicación no verbal no tiene que ir acorde a lo que decimos
    4. DNo hay que acumular emociones negativas sin comunicarlas, ya que producirán un
       estallido que conduciría a una hostilidad destructiva
26. 26¿Cuáles son los objetivos de las habilidades sociales?

    1. Aa) Afectivos
    2. Bb) Instrumentales
    3. Cc) Casuales
    4. DA y B son correctas
27. 27¿ Qué es la asertividad ?

    1. AHabilidad personal que nos permite expresar sentimientos y opiniones de la
       forma adecuada y sin negar ni desconsiderar los derechos de los demás.
    2. BHabilidad personal que consiste en que solo es válida la opinión personal de uno
       mismo
    3. CLa asertividad no existe.
    4. DEs una habilidad social que consiste en atacar a otros para destacar por encima de los
       demás.
28. 28¿Qué técnica asertiva trata sobre la repetición persistente de deseos interiores?
    

    1. ADisco rayado
    2. BBanco de niebla
    3. CNinguna
    4. DAserción negativa
29. 29Son técnicas asertivas. Señalar la falsa:

    1. ADisco rayado.
    2. BCompromiso variable
    3. CAserción Negativa
    4. DAutorrevelación
30. 30¿Que hay que tener en cuenta sobre el compromiso viable?

    1. Aa) Aceptaremos las críticas manipuladoras de otras personas.
    2. Bb) El respeto que nos debemos ni importa.
    3. Cc) No debe estar en juego el respeto que nos debemos a nosotros mismos.
    4. DB y C son correctas
31. 31¿En una organización, la comunicación que se produce entre miembros del mismo nivel, se
    denomina?

    1. Acomunicación vertical
    2. Bcomunicación horizontal
    3. Cambas son correctas
    4. Dninguna es correcta
32. 32¿Cúal es la comunicación que se produce entre miembros del distinto nivel?

    1. Acomunicación vertical
    2. Bcomunicación horizontal
    3. Cambas son correctas
    4. Dninguna es correcta
33. 33-En nuestro ámbito militar son ejemplos de comunicación vertical descendente :

    1. Atodas son correctas.
    2. BOrden de operaciones.
    3. COrden del día
    4. DInstrucción general .
34. 34¿Dentro de la comunicación vertical que subtipos encontramos?

    1. Aa) descendente
    2. Bb) ascendente
    3. Cc) A y B son correctas
    4. Dd) ninguna es correcta
35. 35¿Cuál de estas afirmaciones es correcta?

    1. ALa comunicación vertical descendente va desde los superiores hasta los trabajadores.
    2. BLa comunicación vertical ascendente va desde los trabajadores hasta los superiores.
    3. CNo hay comunicación entre trabajadores y superiores.
    4. DAmbas son correctas
36. 36Si el personal de una empresa realiza actividades que una vez tuvieron objetivos
    claros, pero que pasado el tiempo siguen realizando lo mismo sin saber muy bien
    porqué, se denomina:

    1. ATrampa de actividad (o banco pintado)
    2. BEsfuerzo organizacional
    3. CFalta de motivación.
    4. DError de interpretación.
37. 37¿Cuál es el número ideal de participantes en una reunión de trabajo?
    

    1. AEntre 0 y 4 personas
    2. BMás de 4 y menos de 10
    3. CEntre 7 y 10 personas
    4. DMas o menos 7 personas
38. 38¿Cual es la función del Moderador?

    1. APlanificar
    2. BEvaluar
    3. CModerar
    4. DTodas son correctas
39. 39¿Qué objetivos se distinguen en una reunión de trabajo?

    1. AIniciales y finales
    2. BPrioritarios y opcionales
    3. CPrimarios y secundarios
    4. DFijos y dinámicos
40. 40¿Cuál NO es un aspecto logístico?

    1. ALugar
    2. BFecha
    3. CDescanso
    4. DOrden de los temas
41. 41Atendiendo al objetivo o finalidad, las Reuniones se clasifican en:

    1. AReuniones Informativas
    2. BReuniones de Grupo pequeño
    3. CReuniones Asamblea
    4. DReuniones de Gran grupo
42. 42¿Cuáles son los tipos de reuniones?
    

    1. Aa) Atendiendo al número de participantes
    2. Bb) Atendiendo al objeto o finalidad de la reunión
    3. Cc) Atendiendo al dinero de los participantes
    4. Dd) A y B son correctas
43. 43Número de participantes en grupos pequeños

    1. AMínimo 3 personas máximo 7
    2. BMínimo 8 personas máximo 20
    3. CMínimo 20 personas máximo 40
    4. DMínimo 40 personas máximo 60
44. 44-Finalidad de las reuniones formativas

    1. ALa formación de las personas que constituyen el grupo
    2. BEstimular a los participantes
    3. CTomar una decisión
    4. DGenerar ideas creativas
45. 45Tipos de reuniones en función de la finalidad.

    1. AReunión informativa
    2. BReuniones consultivas
    3. CReuniones formativas
    4. DTodas son correctas
46. 46¿Cúal de las siguientes no es una fase de las que componen la conducción de una reunión?
    

    1. AFase de Planificación
    2. BFases de Inicio
    3. CFase de Desarrollo
    4. DFase de Organización
47. 47¿Cuántas fases componen la conducción de una reunión?
    

    1. A2
    2. B3
    3. C5
    4. D4
48. 48En cuanto a los puntos básicos a tener en cuenta para el buen desarrollo de una reunión,
    señala la respuesta incorrecta:

    1. ALa puntualidad en el comienzo de una reunión no es un punto básico para el desarrollo
       exitoso de la misma.
    2. BClarificar puntos y tiempos dedicados a cada uno de ellos, es uno de los puntos básicos.
    3. CEl moderador intentará crear un clima agradable en la reunión.
    4. DTodas son correctas.
49. 49En el comienzo de una reunión, ¿qué adquiere una especial relevancia?

    1. Aa) Velocidad para iniciar la reunión
    2. Bb) Recalcar el objetivo de la reunión
    3. Cc) Crear un clima agradable
    4. Dd) Las respuestas b) y c) son correctas
50. 50En una reunión la fase de cierre o conclusión es:

    1. AEs la última fase de la reunión y solo se lleva a cabo si se cumplen los objetivos
    2. BEs la primera fase
    3. CEs la fase intermedia
    4. DEs la última fase y se lleva a cabo normalmente, tanto cuando se han alcanzado los
       objetivos propuestos al inicio, como cuando no.
51. 51La última fase de la reunión es:

    1. Afase de planificación
    2. Bfase de inicio
    3. Cfase desarrollo
    4. Dfase de cierre
52. 52Para valorar la reunión el moderador debe:
    

    1. AConvocar de manera individual a cada persona.
    2. BHablar por teléfono con cada uno de ellos de manera individual.
    3. CRealizar una reunión telefónica de grupo.
    4. DTodas son correctas
53. 53¿Cuáles de los siguientes aspectos debe tener presentes el director o moderador de una
    reunión?

    1. ALos objetivos primarios y secundarios
    2. BEl grupo a nivel individual
    3. CLa dinámica del grupo en conjunto
    4. DTodas son correctas
54. 54¿Cuáles de los siguientes errores debe evitar cometer el director o moderador de una
    reunión?

    1. AInsuficiencia de autoridad
    2. BFalta de adaptación al grupo
    3. CExceso de participación
    4. DTodas son correctas
55. 55¿Qué roles ejercen una influencia positiva en una reunión?
    

    1. AEl pesimista
    2. BEl sabelotodo
    3. CEl clarificador
    4. DEl charlatán
56. 56¿Qué roles ejercen una influencia negativa en una reunión?

    1. AEl pesimista
    2. BEl crítico
    3. CEl sabelotodo
    4. DTodas son correctas
57. 57La persona que aprovecha la menor ocasión para irritarse por cualquier motivo,
    enfrentándose con el resto de sus compañeros y alterar el estado del grupo en una reunión.
    Intentando imponerse por la fuerza. ¿A que tipo de rol define?

    1. AEl agresivo
    2. BEl líder
    3. CEl alentador
    4. DEl tímido
58. 58La persona que encuentra siempre el lado bueno de las cosas y las personas, e intenta
    contagiar al resto su filosofía. Está enfocado a la solución de los problemas de manera práctica
    y sencilla. ¿A qué tipo de rol define?

    1. AEl optimista
    2. BEl charlatán
    3. CEl crítico
    4. DEl agresivo
59. 59De qué dependerá la técnica escogida por la persona encargada de conducir una reunión.
    

    1. AAsistentes
    2. BObjetivo o la finalidad de la reunión
    3. CTiempo
    4. DTodas son correctas.
60. 60¿Cuál es el fin de las reuniones de negociación?

    1. ASu fin es tomar una decisión o buscar una solución a un tema concreto.
    2. BSu fin es estimular a los participantes a descubrir el máximo de ideas posibles.
    3. CSu fin es el traspaso de información de unas personas a otras.
    4. DNinguna de las anteriores se correcta.
61. 61¿Qué es el simposio?
    

    1. AEs una técnica bastante formal, que permite presentar un tema complejo dividido en
       partes de forma lógica.
    2. BEs una técnica informal, que permite presentar un tema simple.
    3. CEs una técnica bastante formal, que permite un breve debate.
    4. DEs una técnica bastante informal, que permite presentar un tema complejo dividido en
       partes de forma lógica
62. 62¿El simposio como técnica para exponer temas, no debe exceder de?
    

    1. A15
    2. B20
    3. C30
    4. D25
63. 63¿Qué tiempo total de duración tiene que haber en una mesa redonda ?
    

    1. AEntre 60 y 90 minutos
    2. BEntre 60 y 120 minutos.
    3. CEl tiempo indispensable para su realización
    4. DDependerá del tema a tratar.
64. 64Previa a la celebración del simposio…

    1. AEs conveniente que el moderador realice una pequeña reunión con los especialistas.
    2. BNo es conveniente que el moderador realice una reunión por que va dirigido a un
       público particular
    3. CSe celebra un pincho para mejorar la relación entre el personal asistente y los
       especialistas.
    4. DEl moderador decidirá la fecha y hora del simposio
65. 65En el debate de discusión guiada:

    1. ASerán los participantes del debate los que regularán las intervenciones y el tiempo
       dedicado a las mismas.
    2. BEl moderador no pondrá en consideración el objetivo del tema, ni lo anunciará
    3. CEl moderador cobra una importancia diferenciada ya que, gracias a él, el debate se
       puede llevar a cabo de manera ordenada, manteniendo la máxima participación de los
       integrantes.
    4. DLos participantes son los que ponen sus propias normal durante el debate
66. 66-Respecto al debate de discusión guiada:

    1. Aa) Se trata de una técnica en la que dos o más personas discuten sobre un tema,
       situación, problema, etc.
    2. Bb) El tema a tratar debe ser analizable y defendible desde diversos puntos de
       vista, interpretaciones o enfoques.
    3. CLos temas que se tratan no son de interés público ni polémicos con el fin de que
       todos los participantes tengan el mismo punto de vista.
    4. DA y B son correctas.
67. 67La técnica de riesgos está basada en…

    1. AEstrategias de contratación
    2. BEstrategias de comunicación
    3. CEstrategias de simulación
    4. DEstrategias de relajación
68. 68Para aprovechar al máximo la técnica de riesgos, es conveniente que el moderador
    prepare para la sesión de trabajo algún medio en el que pueda ir anotando:

    1. ALos temores que cada participante manifiesta ante la situación, problema o
       planteamiento descrito
    2. BLas reacciones que cada participante manifiesta ante la situación, problema o
       planteamiento descrito.
    3. CLos comentarios que cada participante manifiesta ante la situación, problema o
       planteamiento descrito.
    4. DLos problemas que cada participante manifiesta ante la situación, problema o
       planteamiento descrito.
69. 69En que apartados podemos subdividir las técnicas para el estudio o profundización de
    un tema

    1. AEstudio de casos y Brainstorming
    2. BNaturaleza del conocimiento y liderazgo
    3. CAnálisis y resultados
    4. DTodas son correctas
70. 70Sobre la técnica de Diálogo PHILIPS 66, señale la opción falsa:

    1. ASe desarrolla la capacidad de síntesis
    2. BSe recoge mucha información, de muchas personas y de muchos tipos en poco tiempo.
    3. CSurgen ideas, opiniones, valoraciones, etc. que sean el producto de un conjunto.
    4. DLos participantes se sienten mucho más incómodos a la hora de expresar sus
       opiniones libremente
71. 71En cuantas fases se divide el estudio de casos

    1. A1
    2. B2
    3. C3
    4. D4
72. 72Cuantas personas se estima que tienen que formar un grupo para sacar visiones
    multidisciplinares y de distinto ámbito

    1. A5
    2. B10
    3. C15
    4. D20
73. 73Señala cual de las ventajas de utilizar esta técnica (Estudio de casos) es incorrecta
    

    1. AEstablece un puente entre la teoría y la práctica.
    2. BNo fomenta el desarrollo del juicio crítico
    3. CDesarrolla el pensamiento empático y facilita el entendimiento de algunas
       conductas.
    4. DPermite la comprensión de posiciones diferentes ante un mismo problema o
       situación
74. 74Características del Brainstorming:

    1. AFavorece la imaginación
    2. BTodas son correctas
    3. CTotal aceptación de ideas extravagantes, irreales
    4. DAparición masiva de ideas
75. 75¿Qué es el Brainstorming/ lluvia de ideas/ tormenta de ideas?
    

    1. Aa) facilita el surgimiento de ideas
    2. Bb) A y C son correctas
    3. Cc) herramienta de trabajo grupal
    4. Dd) Una receta tradicional
76. 76La técnica del Cuchicheo, ¿qué tipo de carácter tiene?

    1. Amenos informal que la técnica phillips 66
    2. Bcompletamente informal
    3. Ctotalmente formal
    4. Dninguna de las anteriores
77. 77¿Qué se consigue con la técnica del cuchicheo?

    1. Aconocer las opiniones concretas de los participantes, y no de manera tan
       generalizada
    2. Bque la gente se comunique formando escándalo
    3. Chablar flojo para que nadie se entere nunca de mi conversación
    4. Dno se consigue nada ya que no existe esta técnica
78. 78Técnica para el diálogo Phillips 66

    1. Asubgrupos de seis personas discutan el tema en seis minutos
    2. Bsubgrupos de cinco personas discutan el tema en seis minutos
    3. Csubgrupos de seis personas discutan el tema en 20 minutos
    4. Dsubgrupos de seis personas discutan el tema en cinco minutos
79. 79¿Qué ocurre al agotarse los seis minutos de diálogo interno?

    1. Acada portavoz debe presentar al resto de los grupos el resultado de su debate
    2. Bcada interlocutor debe callarse hasta nueva orden del portavoz
    3. Ctodos dialogan entre sí
    4. Dcada portavoz debe presentar al resto de los grupos su idea personal
80. 80La persona que borro el gocon de COMUNICATIONS:

    1. AEs un escalilla hijo de la gran puta
    2. BEs un cabrón que hace 2 semanas estaba pidiendo ayuda para inglés
    3. CSe piensa que comunicación le va a subir puestos en el escalafón
    4. DTodas son correctas

Descripción

Examen próximo de armas

Autor

Jose Lopez

Idioma

Español

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