Test
EFST 3
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Preguntas del test (200)
1¿Cuál es la revisión previa de la PBE Essex?
- AConstantes, Sellado, Indicador visual en color azul
- BConstantes, Indicador visual rosa, sello intacto
- CConstantes, Indicador visual en color amarillo, Sello intacto
2 El propósito de las lámparas de emergencia es señalar, dirigir y proveer ayuda visual en emergencias
- AVerdadero
- BFalso
3¿Qué elemento tiene como propósito ofrecer sujeción segura a la Sobrecargo durante despegues y aterrizajes?
- AAsiento con cinturón y arnés
- BPosición de alerta
- CAsas de apoyo
4 ¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como propósito auxiliar a la Sobrecargo después de una despresurización?
- AHerramienta
- BPBE
- CBotella Portátil de O2
5¿Cuál es la revisión previa de la PBE Essex?
- AConstantes, Sellado, Indicador visual en color azul
- BConstantes, Indicador visual rosa, sello intacto
- CConstantes, Indicador visual en color amarillo, Sello intacto
6El propósito de las lámparas de emergencia es señalar, dirigir y proveer ayuda visual en emergencias.
- AVerdadero
- BFalso
7¿Qué elemento tiene como propósito ofrecer sujeción segura a la Sobrecargo durante despegues y aterrizajes?
- AAsiento con cinturón y arnés
- BPosición de alerta
- CAsas de apoyo
8 ¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como propósito auxiliar a la Sobrecargo después de una despresurización?
- AHerramienta
- BPBE
- CBotella Portátil de O2
9 ¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como propósito proporcionar los elementos necesarios para atender a una persona enferma o lesionada?
- ANeceser de Precaución Universal
- BBotiquín de Primeros auxilios
- CBotella Portátil de O2
10¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como propósito la extinción de fuegos A, B y C?
- AExtintor de Halón
- BLíquido NO Inflamable
- CExtintor de H2O
11¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como revisión previa la verificación del sonido?
- AMegáfono
- BInterfono
- CAnunciador
12¿Qué elemento del equipo de emergencia tiene como revisión previa la verificación del Interruptor en ARM?
- ALámpara Tipo 2
- BELT Portátil
- CLuces de Emergencia en panel de Sobrecargo
13¿Cuáles son los DOS puntos en común en la revisión previa al vuelo de los diferentes estuches de PBE?
- ACondición de Alto Vacío y Fleje
- BIndicador en Verde y Pestillo (TAB) amarillo intacto
- CSellado y Vigencia
14¿Cuál es UN punto en común en la revisión previa al vuelo de las diferentes botellas portátiles de oxígeno?
- ACorrea
- BPresión mínima de 1,550 psi
- CIndicador de flujo de oxígeno en la manguera
15De acuerdo al MSOB, ¿cuál elemento del equipo de emergencia es de uso exclusivo a bordo del avión?
- AMegáfono
- BSilla de ruedas
- CLámpara
16¿Cuál es la duración de la botella portátil de oxígeno de 120 litros, misma que debes considerar al aplicarlo a un pasajero?
- A70 minutos
- B78 minutos
- C30 minutos
17¿De qué color es la bolsa del botiquín que contiene la dotación recomendada, conteniendo básicamente material que puede utilizar cualquier tripulante o pasajero?
- AAzul
- BRoja
- CVerde
18 ¿Con cuántos botiquines cuenta la flota de E-Jets?
- A1
- B2
- C3
19¿A qué tipo de extintor revisas únicamente el Seguro de Anillo y el Fleje?
- ATipo 2
- BTipo 4
- CTipo 3
20Hablando de Chalecos Salvavidas, ¿a qué corresponde el verificar el empaque sellado y la vigencia?
- ARevisión Física
- BRevisión Visual
- CRevisión General
21¿Qué debes hacer para poder activar el extintor de Halón Tipo 1?
- ARomper el fleje, retirar el seguro de anillo, presionar el gatillo y dirigir la manguera
- BRomper el fleje, retirar el seguro de anillo y presionar el gatillo
- CLevantar el seguro de flecha y presionar el gatillo
22¿En qué consiste la revisión previa al vuelo del extintor automático del sanitario?
- APuntas de descarga intactas
- BManómetro en rango verde
- CFecha de caducidad
23 ¿Qué consideración es específica y particular para la Lámpara de Emergencia Tipo 2?
- AEn la revisión previa al vuelo se verifica el LED rojo intermitente
- BLa duración de la batería se puede extender desenroscando la base y desconectando los cables
- CSe recarga mientras esté en su soporte
24¿Cuál es el propósito del “Pin” del Megáfono?
- AAlarma antirrobo
- BAl retirarlo, se activa una alarma que permite captar la atención
- CRevisión previa al vuelo (al retirarlo, se aprecia el sonido)
25¿Qué PBE cuenta con un indicador del flujo de oxígeno?
- AESSEX
- BEROSS
- CDRÄGER
26¿Dónde puedes encontrar el RIAPT?
- ADentro de la Bitácora de Servicios
- BDentro del Neceser de Precaución Universal
- CDentro del Botiquín de Primeros Auxilios
27¿En dónde debes reportar aspectos relacionados con imagen o servicio en la aeronave?
- ABitácora de Mantenimiento
- BBitácora de Sobrecargos
- CBitácora de servicios
28En la revisión previa al vuelo, ¿a qué botella portátil de oxígeno corresponde una presión mínima de 1,200 psi?
- A120 litros
- B320 litros
- C312 litros
29¿Qué gas permite el inflado de las cámaras del chaleco salvavidas, al jalar las placas rojas que activan las cápsulas correspondientes?
- AO2
- BCO2
- CNO2
30 ¿Qué cámara(s) del chaleco salvavidas se debe(n) inflar oralmente al utilizarlo para un infante?
- ASuperior
- BInferior
- CAmbas
31¿Qué debes hacer, en un acuatizaje, si después de colocar el ELT Portátil en el agua éste no muestra señales de activación?
- APlegar y desplegar la antena repetidamente
- BColocar el Interruptor en ON
- CSacarlo del agua y permitir que se seque antes de volverlo a colocar en el agua
32451. ¿Cuál de los siguientes tipos de PBE ofrece una mayor duración de oxígeno, lo que no debe implicar que no tomes la precaución de solicitar a alguien te apoye tomando el tiempo desde su activación?
- AESSEX
- BAEROSPACE
- CDRÄGER
33En fuegos tipo A, ¿qué precaución corresponde tras extinguir el fuego con el extintor de Halón?
- ADesenergizar el área
- BRematar con agua
- CCubrir con mantas secas
34 Después de utilizar el material contenido en el Neceser de Precaución Universal, ¿qué procede hacer?
- AGuardar todo en bolsas de mareo y disponer de ellas en el bote de basura del galley
- BGuardar todo en bolsas de basura y disponer de ellas en el bote de basura del sanitario
- CGuardar todo en la bolsa roja y disponer de ella apropiadamente
35454. En un acuatizaje, ¿qué procede hacer con el ELT Portátil?
- AAsegurarlo al avión para que permanezca cerca del lugar del accidente
- BAsegurarlo al tobogán o a un chaleco salvavidas
- CConfiarlo a un buen nadador para que busque ayuda
36 ¿Qué tipo de Extintor Portátil de Halón NO cuenta con manómetro que indique su presión, pero que es garantizada por Mantenimiento por medio de una prueba Hidrostática?
- ATipo 4
- BTipo 1
- CTipo 3
37¿Por medio de qué aspectos del uso de un extintor de Halón se garantiza que el fuego se extinguirá, al romper el Triángulo del Fuego?
- ADescarga intermitente hacia las flamas, con movimientos envolventes
- BDescarga continua hacia la base del fuego, con movimientos de barrido
- CDescarga discrecional en dirección del fuego, con movimientos circulatorios
38¿Qué debe hacerse, justo ANTES de colocar la mascarilla de oxígeno al pasajero?
- AVerificar el flujo del oxígeno
- BAbrir la perilla de operación, rápidamente y en sentido de las manecillas del reloj
- CLimpiar la mascarilla y el rostro de la persona con una servilleta húmeda
39¿Qué elemento del equipo de emergencia contiene artículos para protección, limpieza y almacenaje?
- AKit de Mercancías Peligrosas
- BBotiquín de Primeros Auxilios
- CNeceser de Precaución Universal
40Safety es el nombre recibe en inglés el conjunto de normas y procedimientos destinados a salvaguardar la seguridad operacional, buscando prevenir incidentes o accidentes.
- AVerdadero
- BFalso
41Security es el nombre recibe en inglés el conjunto de normas y procedimientos destinados a proteger a la aviación civil contra actos de interferencia ilícita.
- AVerdadero
- BFalso
42 Entre los procedimientos de seguridad que se realizan durante el rodaje de salida de la aeronave destaca la demostración de seguridad a los pasajeros.
- AVerdadero
- BFalso
43¿Qué debe revisar el Sobrecargo en el pre-abordaje dentro del baño?
- ACalidad del agua potable
- BLimpieza y artículos extras, detector de humo, extintor, llamada a Sobrecargo, etc.
- CQue las válvulas del lavamanos y la poceta estén trabajando correctamente
44 ¿Cuáles son algunos de los procedimientos a realizar por el Sobrecargo durante el Abordaje, que se mencionan en un Check list de Seguridad?
- AMonitorear pasajeros, en salidas de emergencia dar Briefing a pasajeros, estar presentes a lo largo de la cabina, monitorear el acomodo del equipaje, dar anuncios, etc.
- BCoordinar Briefing y asignar posiciones, entregar el Reporte al Comandante, coordinar el abordaje con el Representante de Operaciones y con el Comandante del vuelo, etc.
- CGuardar el equipaje de la Tripulación, realizar inspección de aeronaves, revisar kit de demostración. Etc.
45¿Cómo deberá notificarse al Comandante que los pasajeros están sentados, el equipaje está guardado y asegurado y que se está listo para el cierre de puertas?
- ACabina en Orden
- BCabina Lista
- CCabina Preparada
46¿De acuerdo con la reglamentación aplicable, en la sucesión de mando en el avión, si el capitán se encuentra ausente o incapacitado, quién tomará el mando?
- AEl piloto más antiguo y a falta de éstos el tripulante de cabina de mayor jerarquía
- BEl representante de Operaciones
- CCualquiera en el avión
47Menciona 3 Áreas de Responsabilidad de los Sobrecargos:
- AOfrecer excelente servicio a los pasajeros, cumplir con las disposiciones de seguridad, asumir la posición de SOBRECARGO ENCARGADO cuando se requiera
- BDocumentar pasajeros, hacer la revisión exterior de la aeronave, verificar con el RO la cantidad de combustible para el avión
- CApoyar a Tráfico en una demora a mover pasajeros a otros vuelos, darle a comisariato el número total de pasajeros para que aborden los servicios, imprimir el plan de vuelo
48Cuando un Sobrecargo se presenta SIN certificado médico o licencia vigente a un servicio, ¿será relevado del mismo?
- AVerdadero
- BFalso
49¿Puede el SOBRECARGO ENCARGADO delegar los anuncios y/o tareas a cualquier Sobrecargo?
- AVerdadero
- BFalso
50¿Cómo se define la Cabina Estéril?
- AEl periodo en que deberá permanecer toda la tripulación en comunicación en caso de que surgiera una emergencia
- BEl período en el cuál los pilotos no deben ser interrumpidos en sus labores dentro de la cabina de mando, salvo en casos de emergencia y/o de interferencia ilícita, o para dar Cabina en Orden (despegue o aterrizaje)
- CEl periodo en el cuál se deben de dar indicaciones desde la cabina de mando
51¿En qué momento el Comandante de vuelo designará al Sobrecargo que entrará a la cabina cuando sea necesario aplicar el procedimiento “Cuando un miembro de la Tripulación de vuelo necesita abandonar la cabina de Pilotos”?
- AEn el momento de la aplicación del procedimiento
- BAntes de cerrar la puerta principal del avión
- CEn el Briefing
52¿Quiénes son los responsables de coordinar el inicio de Abordaje?
- AEl comandante y el SOBRECARGO ENCARGADO
- BTráfico y el RO
- CEl Comandante, el SOBRECARGO ENCARGADO y el RO
53¿De acuerdo a la Política de Acceso a cabina de Pilotos, la puerta debe permanecer CERRADA y ASEGURADA durante todo el tiempo de vuelo?
- AVerdadero
- BFalso
54¿Cuál es la definición de Asiento Salida de Emergencia?
- ASet de asientos adyacentes a una salida de emergencia, sin importar si es puerta o ventanilla
- BConjunto de asientos adyacentes a una salida, incluyendo los centrales en cabina ancha
- CLos asientos del pasillo que tengan acceso directo a una salida
55 Menciona 3 tipos de pasajeros que no deben ocupar un asiento en salida de emergencia :
- AEmbarazadas, menores de 15 años, que viajen con infantes / niños pequeños
- BMujeres, pasajeros de otra nacionalidad
- CAdultos mayores, personal de otra aerolínea
56Conforme a la Política de Asientos Salidas de Emergencia en AM, ¿todo pasajero que ocupe un asiento debe consentir en auxiliar a la tripulación de cabina en caso de emergencia?
- AVerdadero
- BFalso
57¿Cómo debe estar la puerta de cabina de Pilotos después de confirmar armado de toboganes?
- ACerrada y desasegurada
- BEmparejada y desasegurada
- CCerrada y asegurada
58¿En vuelos que son de larga duración está permitido fumar?
- AVerdadero
- BFalso
59¿Por qué medio podrán efectuarse las demostraciones de seguridad antes del despegue?
- AVideo de seguridad, anuncios grabados, anuncios de viva voz
- BPor medio de megáfonos, Anuncios dados desde la cabina de pilotos, Con instructivos a cada uno de los pasajeros
- CSolamente mediante anuncios grabados
60Al cierre de puerta principal de Pasajeros el SOBRECARGO ENCARGADO inicia de inmediato la secuencia de Anuncios.
- AVerdadero
- BFalso
61Para el Armado de Toboganes, el SOBRECARGO ENCARGADO debe dar por medio de P.A. la indicación “Sobrecargos a sus posiciones para armar toboganes”
- AVerdadero
- BFalso
62 El RODAJE DE SALIDA es la etapa en la que los Sobrecargos llevan a cabo solamente funciones de seguridad
- AVerdadero
- BFalso
63El PRIMER MOVIMIENTO de la aeronave inicia cuando es efectuado el push-back
- AVerdadero
- BFalso
64483. Durante el REMOLQUE los Sobrecargos podrán terminar las funciones relacionadas con el servicio
- AVerdadero
- BFalso
65¿Quiénes son las únicas personas autorizadas para cerrar las puertas?
- ASobrecargos y Mantenimiento
- BTráfico y Operaciones
- CServicios y Comisariato
66¿Se deben dar demostraciones de seguridad a pasajeros en estaciones en tránsito?
- ASólo en estaciones donde abordaron pasajeros locales
- BSí, incluyendo aquellas en las que no abordaron pasajeros locales
- CSólo cuando los pasajeros locales sean mayoría
67¿Dónde se podrá consultar las posiciones de Sobrecargos para las demostraciones de seguridad?
- ARevisando los gráficos por equipo, en las páginas correspondientes a las Posiciones de Sobrecargos para señalar las salidas de emergencia
- BRevisando los gráficos de Deberes y Responsabilidades en la Preparación de una evacuación
- CDe acuerdo al número de pasajeros en cada cabina
68¿Por quién debe ser llenado el Reporte al Comandante Previo al Vuelo?
- APor el SOBRECARGO ENCARGADO o Sobrecargo de mayor jerarquía
- BSolo por el SOBRECARGO ENCARGADO
- CPor cualquier Sobrecargo de la Tripulación
69Deberá de darse Información Individual de Demostraciones de Seguridad a pasajeros con discapacidad, menores sin acompañar, pasajeros en camilla y sus acompañantes etc.
- AVerdadero
- BFalso
70De las funciones de seguridad descritas en el MANUAL DE SOBRECARGOS, éstas son algunas de ellas: Realizar anuncios y demostraciones de seguridad, verificar que los pasajeros no utilicen las tomas de corriente eléctrica en aquellos aviones que cuentan con ellas durante despegues y aterrizajes, notificar irregularidades a los Pilotos
- AVerdadero
- BFalso
71Para acomodar los asientos aprobados para bebés estos deberán permanecer asegurados todo el tiempo
- AVerdadero
- BFalso
72 En qué momentos durante un vuelo los Pilotos encenderán el letrero de cinturones?
- ACuando se prevea y / o se experimente cualquier tipo de turbulencia, en las fases de Cabina Estéril, Cuando el Capitán lo considere necesario
- BCuando el SOBRECARGO ENCARGADO comunique al Capitán que iniciarán servicio para que los pasajeros permanezcan sentados
- CEn cualquier operación no regular (desviaciones de vuelo, demoras, etc.)
73De acuerdo con el MANUAL DE SOBRECARGOS las señales, comandos verbales y órdenes usados entre tripulantes de cabina y los de vuelo en las diferentes situaciones deberá darse “Con la fraseología apropiada”
- AVerdadero
- BFalso
74De acuerdo al procedimiento del MANUAL DE SOBRECARGOS podrá darse Cabina en Orden cuando los pasajeros..
- Aa) Tengan su cinturón abrochado en sentido correcto, el respaldo del asiento en posición vertical, su mesa de servicio, pantalla individual y descansapies guardados y asegurados, todo su equipaje guardado.
- BEstén sentados la mayoría, los Sobrecargos hayan terminado sus funciones de servicio, el anuncio de seguridad haya concluido
- CEstén en los asientos asignados con el cinturón de seguridad ajustado cómodamente, los infantes en asientos disponibles y el anuncio de cinturones apagado
75¿Cuáles son los dos tipos de incapacidad en los Tripulantes?
- AFrecuente y temporal
- BObvia y Sutil
- CEvidente y Tenue
76 ¿Cómo se define una incapacidad Sutil?
- AEs la más riesgosa y frecuente, no se detecta fácilmente, hay perdida de las funciones hasta la pérdida de capacidad
- BEs la más peligrosa por el tiempo en el que el tripulante pierde sus capacidades
- CEs la más impredecible por los signos que presenta el tripulante
77¿Cuál es la definición para describir la incapacidad Obvia?
- AEs rápida de detectar principalmente en vuelo
- BFácil de detectar, falla funcional y pérdida de toda capacidad
- CEl Tripulante presenta síntomas agudos ya sea en tierra o en vuelo
78Menciona las acciones a tomar cuando hay un Sobrecargo Incapacitado en vuelo
- Aa) Proveer Primeros Auxilios, Sentar al tripulante en un asiento disponible de pasajero, reorganizar el trabajo en cabina y posiciones para aterrizaje
- Bb) Avisar de inmediato a Cabina de pilotos, sentar al tripulante en cualquier asiento, mantenerlo hidratado, pedir un médico a la llegada
- Cc) Acostarlo en los asientos de descanso, si es necesario aplicar medicamentos que se encuentran en el Botiquín médico y suspender el servicio
79¿Qué te indica que una turbulencia es ligera?
- ALas bebidas se derraman
- BLos artículos de servicio se caen
- CLa bebidas se mueven dentro de los vasos
80¿Qué te indica que una turbulencia es moderada?
- ALas bebidas se derraman
- BLos artículos de servicio se caen
- CLa bebidas se mueven dentro de los vasos
81¿Qué te indica que una turbulencia es severa?
- ALas bebidas se derraman
- BLos artículos de servicio se caen
- CLa bebidas se mueven dentro de los vasos
82 ¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de turbulencia ligera?
- ASuspender el servicio, verificar camino a su asiento que los pasajeros tengan el cinturón abrochado, sentarse y asegurarse en la estación de Sobrecargos
- BContinuar el servicio con precaución
- CSuspender el servicio inmediatamente, sentarse y asegurarse en el asiento disponible más cercano
83¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de turbulencia moderada?
- ASuspender el servicio, verificar camino a su asiento que los pasajeros tengan el cinturón abrochado, sentarse y asegurarse en la estación de Sobrecargos
- BContinuar el servicio con precaución
- CSuspender el servicio inmediatamente, sentarse y asegurarse en el asiento disponible más cercano
84¿Cuáles son algunas de las acciones que deben llevar a cabo los Sobrecargos en caso de turbulencia severa?
- ASuspender el servicio, verificar camino a su asiento que los pasajeros tengan el cinturón abrochado, sentarse y asegurarse en la estación de Sobrecargos
- BContinuar el servicio con precaución
- CSuspender el servicio inmediatamente, sentarse y asegurarse en el asiento disponible más cercano
85¿Cuál es el significado de IROPS?
- AInternational Operations
- BIdentical Operations
- CIrregular Operations
86Aquellos vuelos que no operan a itinerario por condiciones climáticas, mecánicas, disponibilidad de tripulación e infraestructura aeroportuaria son conocidos como IROPS.
- AVerdadero
- BFalso
87Los IROPS están clasificados según el Manual de Sobrecargos como: Operación irregular planeada, Operación irregular anticipada y Operación irregular
- AVerdadero
- BFalso
88Dentro del procedimiento de IROPS, 3 responsabilidades de los Sobrecargos son: Cuidar a los pasajeros hasta ser relevados por el Gerente del Aeropuerto y / o por el RO, reportar a operaciones si los alimentos se encuentran en nuevas condiciones para ser consumidos y, solicitar reabastecimientos de líquidos necesarios
- AVerdadero
- BFalso
89 ¿Cómo es conocida la integración de la Tripulación de Cabina y de Vuelo, asignación de posiciones, coordinación de comunicación en condiciones normales, anormales y emergencia, verificación de requerimientos de vuelo, etc.?
- AReunión informativa
- BBriefing
- CDebriefing
90 ¿En qué momento se establece la comunicación a utilizarse para notificar a la Cabina de Pilotos en caso de interferencia ilícita?
- APor medio de un Boletín
- BPor medio de la intercomunicación, antes del cierre de puertas
- CDurante el Briefing
91 La Cabina Estéril puede terminar, si el operador lo establece, al desalojar la pista después del aterrizaje
- AVerdadero
- BFalso
92En términos generales, durante la recarga de combustible con pasajeros a bordo, aquellas puertas que permanezcan cerradas deberán estar con el tobogán armado.
- AVerdadero
- BFalso
93En adición a la adopción de la posición de alerta, durante despegues y aterrizajes los Sobrecargos deben realizar el Repaso mental.
- AVerdadero
- BFalso
94La emergencia en la cual la tripulación de Sobrecargos es notificada de una situación de emergencia y cuenta con tiempo para coordinarse con la tripulación, preparar la cabina e instruir a pasajeros es conocida como Emergencia Planeada.
- AVerdadero
- BFalso
95La emergencia que puede presentarse en las fases críticas (rodajes, despegues y aterrizajes) y en la cual los Sobrecargos NO cuentan con tiempo para coordinarse con la tripulación, preparar la cabina e instruir a pasajeros es conocida como Emergencia No Planeada.
- AVerdadero
- BFalso
96La mayor cantidad de accidentes aéreos se presenta cuando la aeronave se encuentra por debajo de 10,000 ft.
- AVerdadero
- BFalso
97La Cadena de Mando en Vuelo está encabezada por el Comandante o Piloto al Mando.
- AVerdadero
- BFalso
98La tripulación de Sobrecargos debe interrumpir el servicio y acudir a sus estaciones en caso de escuchar una llamada en emergencia.
- AVerdadero
- BFalso
99¿Cuál es la llamada de emergencia en toda la flota de Aeroméxico que se adopta como única?
- ALa activación de 2 timbres
- BLa activación de 3 timbres
- CNo existe una llamada de emergencia para toda la flota
100 ¿Cuáles son ejemplo de ACCIONES PREVIAS a una emergencia planeada?
- AApagar y asegurar el sistema de entretenimiento, abrir y asegurar las cortinas, encender las luces de la cabina (mientras se efectúan los anuncios y las demostraciones)
- BVerificar que ningún pasajero se encuentre fumando, verificar cabina y pasillos libres de obstáculos, revisar que los pasajeros tengan los cinturones abrochados y ajustados
- CIgualar la luz interior con la exterior, repasar los deberes de la Tripulación, verificar cabina y galley’s asegurados
101Los anuncios de emergencia se encuentran contenidos dentro de la Guía de Anuncios GANN.
- AVerdadero
- BFalso
102¿Qué información debes obtener del capitán en una emergencia planeada de acuerdo a la información del MANUAL DE SOBRECARGOS?
- ATipo de emergencia/ tiempo disponible/ Quién y cuándo realizará la señal para adoptar la posición de impacto/ Quién y cuándo realizará la señal de evacuación/ Cualquier otra información
- BTipo de emergencia/ cantidad de pasajeros/ Salidas disponibles/ Quién y cuándo realizara los comandos
- CTipo de emergencia/ Equipo de emergencia para llevar/ Lista de pasajeros/ Tiempo para el aterrizaje
103¿En la primera hoja de la sección de Emergencias que información encuentra el Sobrecargo?
- AEl índice
- BLas acciones Previas
- CEl Check List de Emergencia Planeada
104¿Quién asigna funciones a los Sobrecargos para llevar acabo los puntos del CHECK LIST de preparación de emergencia planeada?
- AEl Capitán
- BEl Sobrecargo encargado
- CEl Sobrecargo que conserve la calma
105¿Para obtener la atención de los pasajeros en una emergencia que medios puede utilizar el Sobrecargo?
- APuede poner un video de demostración
- BDe manera general por medio del P.A. o instrucciones en grupos o individuales
- CPor medio de la intercomunicación
106 Con base en el tiempo disponible, el tipo de emergencia, y rutas de evacuación se planea la preparación de una cabina
- AVerdadero
- BFalso
107¿Cuáles son las acciones a realizar por la tripulación en el punto de “SELECCIÓN E INSTRUCCIÓN DE PASAJEROS ASISTENTES” que se mencionan en el Check list de emergencia planeada?
- ASeleccionar e instruir pasajeros que puedan levantarse lo más rápido posible y operar las puertas y salidas y que además hayan sido tripulantes
- BSeleccionar e instruir pasajeros que ayuden a pasajeros que no puedan sacar su equipaje del avión al momento de la evacuación y a aquellos que estén heridos
- CSeleccionar e instruir pasajeros para efectuar operación de salidas, asistir a pasajeros que requieran ayuda, llevar artículos (Equipo de Emergencia / bolsa de sobrevivencia)
108 En una emergencia planeada sólo en acuatizaje, ¿qué deberá el Sobrecargo revisar a los pasajeros?
- AQue no hayan entrelazado las cintas con los cinturones de seguridad, que se hayan quitado los zapatos, hayan entendido qué salidas dejan de utilizarse
- BQue hayan entendido en qué momento abrirán las salidas de emergencia sobre el ala (csr), que no haya obstrucciones en las salidas, que todo el servicio haya sido retirado
- CQue no fumen, que hayan entendido como les pondrán el chaleco a los infantes y menores, que se quiten solo los zapatos de tacón
109¿En qué acciones en una Emergencia Planeada pueden apoyar los pasajeros asistentes en un acuatizaje?
- AIdentificar medios de flotación , cómo y cuándo desprender el tobogán / lancha o tobogán del avión
- BIdentificar en qué momento se pueden evacuar a los pasajeros con discapacidad y que no obstruyan la evacuación
- CIdentificar si los medios de flotación dejan de funcionar y cómo dejar esa puerta sin obstrucción del tobogán / lancha o tobogán del avión
110¿En qué momento deberá de inflarse el chaleco en un infante durante una emergencia planeada?
- AEn el momento de la evacuación
- BEn el momento de la preparación de cabina
- CEn la puerta del avión al lanzarlos al agua
111¿Cuál sería la última opción donde guardarían equipaje de mano los pasajeros en la preparación de cabina de una emergencia planeada?
- ADentro de los baños
- BDentro de los carros de servicio
- CDebajo de los asientos, excepto salidas de emergencia
112Dentro de las acciones posteriores al anuncio en una emergencia planeada, los Sobrecargos deberán instruir sobre la posición de protección a Pasajeros sentados frente a mamparo.
- AVerdadero
- BFalso
113¿Cuál es la palabra que les recordará la posición de impacto a los pasajeros?
- A“IMPACTO / BRACE”
- B“ABAJO / DOWN”
- C“EVACUAR / EVACUATE”
114¿Cuál es la posición de protección para un medio en cualquier asiento?
- ACabeza sobre las piernas, abrazar las piernas, en su caso se asignará al pasajero contiguo para mantenerlo agachado
- BCabeza de lado apoyándola sobre las piernas, abrazando con brazos cruzados, si el menor es alto podrá mantenerse agachado
- CCabeza entre los brazos y se le asigna a algún tripulante
115Los Sobrecargos son los responsables de asignar pasajeros para que bajen Equipo de Emergencia y los artículos necesarios para la sobrevivencia
- AVerdadero
- BFalso
116¿Qué salidas de emergencia no deben ser utilizadas para un acuatizaje en un B737?
- APuertas delanteras
- BPuertas traseras
- CVentanillas sobre el ala
117¿Cuál sería el mejor momento para desalojar del avión a un pasajero viajando encamilla?
- AEn el momento en que los acompañantes estén listos con su método de evacuación
- BEn el primer momento, en cuanto las salidas de emergencia estén disponibles para ser de los primeros en recibir ayuda
- CEn el momento que se determine que no obstruya o demore la evacuación
118A un pasajero asistente se le deberá dar la instrucción que una vez afuera del avión se aleje, por el riesgo de explosión
- AVerdadero
- BFalso
119 ¿Cuál es la manera de evacuar a un pasajero con capacidad diferente que no puede sostener el torso?
- AAcostado en el tobogán
- BSentado entre las piernas de un asistente
- CSentado con los brazos extendidos
120El método de Levantar y cargar consiste en: “Pasar los brazos debajo de las axilas del pasajero y con la mano derecha, el asistente debe tomar la muñeca izquierda y con la mano izquierda tomar la muñeca derecha, levantar al pasajero mientras otro asistente le carga las piernas a la altura de las rodillas”
- AVerdadero
- BFalso
121Los animales guía, deberán ser evacuados por el tobogán después que su dueño para que lo esté esperando al final del tobogán
- AVerdadero
- BFalso
122¿En qué punto de la preparación de cabina en emergencia planeada, los Sobrecargos deberán jalar los ruptores de corte de energía, vaciar las cafeteras, cerrar y asegurar todos los compartimientos?
- ASelección e instrucción de pasajeros asistentes
- BRevisar y asegurar la cabina
- CRevisar y asegurar galley’s y Cross Check
123¿Cuáles son las preparaciones finales en una emergencia planeada?
- AVerificar cabina y galleys asegurados, igualar la luz interior con la exterior, repasar los deberes de la tripulación durante la evacuación
- BAsignar a pasajeros la bolsa de líquidos y artículos para la sobrevivencia, jalar ruptores
- CColocar los artículos en los compartimentos superiores correspondientes a los pasajeros asignados
124¿A qué acciones corresponde la frase “CABINA PREPARADA Y EN ORDEN” en una emergencia planeada
- ACuando la cabina está en orden para despegues y aterrizajes
- BCuando la cabina y los galleys están asegurados y los pasajeros del área de responsabilidad hayan sido instruidos y estén preparados.
- CCuando el avión se ha ido al aire
125La notificación de CABINA PREPARADA Y EN ORDEN en emergencia planeada es dada por todos los Sobrecargos mediante P.A.
- AVerdadero
- BFalso
126¿Cuál es el comando en ingles de evacuación en agua (sólo tobogán)?
- AGood exit, come this way, Inflate your vest, Jump and move away
- BGood exit, come this way Jump and move away, You two, help people off the slide
- CRelease seat belts, remove your shoes, put on your vest, get up and get out, leave everything on board.
127¿Cuál es el comando en inglés de impacto en una emergencia planeada?
- AIMPACT! IMPACT! IMPACT!
- BBRACE! BRACE! BRACE!
- CGRAB ANKLES, HEADS DOWN STAY LOW
128El comando previo a la evacuación en agua es: “Release seat belts, remove your shoes, put on your vest, get up and get out, leave everything on board”.
- AVerdadero
- BFalso
129548. El comando en inglés de evacuación en agua por ventanilla es “You with the______ shirt, look outside is it safe?, open the window, inflate your vestm go to the rear to the airplane”?
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- BFalso
130Al evaluar condiciones en una emergencia no planeada, el Sobrecargo que debe observar
- AQue la zona sea segura para poderse descolgar si en tobogán no inflara, que el avión no haya perdido el tren de aterrizaje
- BQue no haya daño estructural, fuego, humo o si alguna salida está bajo el agua.
- CQue todas las puertas y ventanillas queden operables o con una distancia mínima al suelo
131¿Cuál sería un factor para que los Sobrecargos determinarán iniciar la evacuación?
- AQue los pilotos enciendan las luces de emergencia
- BAgua
- CTemperatura de la puerta
132 ¿Qué constituyen el Sobrevivir al Impacto, Escapar del Avión y Sobrevivir a los Elementos?
- A3 Amenazas
- B3 Retos
- C3 Peligros
133Una de las recomendaciones que da la guía básica de sobrevivencia en agua es permanecer abrazados para que el calor de los cuerpos se concentren
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134En los equipos B737 los toboganes traseros están catalogados como toboganes medio de flotación
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135¿Qué salidas están disponibles en un acuatizaje en un B737?
- ALas puertas delanteras
- BLas puertas traseras
- CLas salidas delanteras y salidas sobre el ala
136¿Qué se debe hacer con los pasajeros heridos, infantes y con discapacidad en un acuatizaje usando sólo tobogán (como medio de flotación), ya que estén en el agua?
- APedirles que permanezcan sentados
- BPodrán ser colocados sobre el tobogán
- CDeberán mantenerlos juntos para ser los primeros en ser rescatados
137Los pasajeros que evacuan en una salida de emergencia sobre el ala, deberán brincar hacia atrás y nadar hacía adelante del avión
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138 El hambre, la sed, la hipotermia y la hipertermia constituyen enemigos de la sobrevivencia después de una evacuación tras una emergencia planeada.
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139La emergencia que puede presentarse en las fases críticas (rodajes, despegues y aterrizajes) y en la cual los Sobrecargos deben reaccionar espontáneamente de acuerdo a su capacitación y procedimientos establecidos es conocida como Emergencia No Planeada.
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140La mayor cantidad de accidentes aéreos se presenta cuando la aeronave se encuentra en las fases críticas (operaciones de vuelo por debajo de 10,000 ft).
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141 La Cadena de Mando está encabezada por el Comandante de la aeronave o Piloto al Mando.
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142La tripulación de Sobrecargos debe adoptar la Posición de Alerta y realizar el Repaso Mental en cada despegue y aterrizaje.
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143 La protección a pasajeros cuando se anticipe un impacto estriba en comandar “Abajo, abajo; manos a los tobillos; cabeza abajo”.
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144El Sobrecargos quien dio el Briefing en salidas de emergencia es el responsable primario de comandar la evacuación por esas salidas de emergencia.
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145Espalda y cabeza rectas, cinturón y arnés asegurados, manos bajo los muslos y pies ligeramente separados, ligeramente fuera del asiento, corresponde a la Posición de Impacto.
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146En aviones que cuentan con tobogán medio de flotación es necesario iniciar el Procedimiento de Desconexión previo a la evacuación de pasajeros.
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147La tripulación de Sobrecargos debe bloquear la salida y redirigir a otra si como consecuencia del monitoreo del progreso de la evacuación determina que la salida ya no es operativa.
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148Entre los factores que determinan que los Sobrecargos inicien la evacuación sin orden de cabina de Pilotos destacan la presencia de fuego o humo en cabina, daño estructural severo y presencia de agua.
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149Si la evacuación NO es justificada, la tripulación de Sobrecargos debe aguardar instrucciones de cabina de Pilotos.
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150Antes de desasegurarse, los Sobrecargos deben aguardar a que el avión pare por completo después del impacto.
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151Antes de operar la puerta, los Sobrecargos deben revisar condiciones interiores y exteriores.
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152La tripulación de Sobrecargos debe adoptar la Posición de Alerta y realizar el Repaso Mental en cada despegue y aterrizaje.
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153 Si las luces de emergencia no prendieron automáticamente al quedar el avión sin energía de los motores, en cabina de pasajeros se cuenta con por lo menos un interruptor para encenderlas
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154Durante una emergencia, ¿cuál es la primera acción que debes realizar, después de abrir una puerta y el tobogán no infló?
- AVerificar las condiciones interiores
- BJalar la manija de inflado manual
- CComunicarme a cabina de Pilotos para solicitar instrucciones
155Cuando la estación de la Sobrecargo está orientada hacia cabina de Pilotos, ¿cuál es su posición de impacto?
- AInclinando la cabeza hacia delante pegando la barbilla al pecho, separando las piernas y apoyando los pies firmemente en el piso
- BApoyando la cabeza en la cabecera del asiento, separando las piernas y apoyando los pies firmemente en el piso
- CEspalda y cabeza rectas, con cinturón pélvico y arnés abrochado, apoyando los pies firmemente en el piso
156En condiciones ideales, ¿cuáles son las salidas recomendables en el ERJ170 durante un acuatizaje?
- AÚnicamente las salidas de emergencia sobre el ala
- BTodas
- CÚnicamente las salidas delanteras
157¿Cuáles son las situaciones en las que debes dirigir a los pasajeros hacia el borde de ataque del ala en el ERJ190?
- AColapso del tren de nariz, daño en los flaps
- BColapso del tren principal, daño en el APU
- CHumo, fuego, daño estructural severo
158Durante una emergencia, ¿cuándo debes TÚ, como Sobrecargo, abandonar el avión?
- ATan pronto el avión pare por completo
- BAl inicio de la evacuación, para dirigir a los pasajeros y pedirles que se alejen
- CCuando todos (pasajeros y tripulantes) hayan salido o al momento que mi vida corra inminente peligro
159Una despresurización lenta puede deberse a una fuga en los sellos alrededor de una puerta o ventana
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160La despresurización rápida se puede categorizar como explosiva
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161Las siguientes señales: se oye un silbido en la cabina, ,luz exterior alrededor de alguna puerta o ventana, ¿son un indicativo de qué tipo de despresurización?
- ALenta
- BRápida
- CExplosiva
162¿Qué señales pueden presentarse en una despresurización rápida?
- AVibraciones, cambios de temperatura dentro de la cabina, anuncios de cabina
- BBaja temperatura, niebla, partículas en el aire
- CUn silbido en la cabina, luz exterior alrededor de una puerta o ventana
163 Después de una despresurización el Sobrecargo deberá colocar la botella de Oxígeno en su alojamiento
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164¿A qué altitud de cabina se escuchará el anuncio de Despresurización en los B737?
- AA los 15´000 pies
- BA los 14´000 pies
- CA los 10´000 pies
165¿Qué debe hacer el Sobrecargo durante una despresurización?
- APonerse la mascarilla más próxima, sentarse y asegurarse, si no hay donde en un descansabrazos y pedirle a un pasajero que lo sujete por la cintura frenar carros y gritar instrucciones
- BTomar la botella de oxígeno más cercana, comunicarse a cabina de pilotos, verificar que el oxígeno fluya verificar si hay alguien en el baño
- CLlegar hasta su estación para colocarse la mascarilla, gritar instrucciones por el P.A.
166¿Cuáles son las acciones que los Sobrecargos llevan a cabo después de una despresurización?
- ATomar su botella de oxígeno, Asistir al resto de los pasajeros y proporcionar primeros auxilios, verificar que la cabina esté libre de fuego, reubicar a los pasajeros comprobar que no se fume
- BTomar la mascarilla más cercana, gritar instrucciones, indicarle a los pasajeros que usan lentes que se los quiten, a los menores que se coloquen sus mascarillas
- CComunicarse con cabina de pilotos en cuanto sea posible, revisar los baños y verificar al resto de la tripulación
167¿En qué momento podrán los Sobrecargos levantarse a revisar la cabina después de una despresurización?
- ADespués que el avión haya descendido a 10´000 pies
- BEn cuanto puedan ir por su botella de oxígeno
- CDespués que el avión haya nivelado a una altitud segura y de cabina de pilotos den el aviso de que es seguro moverse
168¿En qué áreas de un B787 se cuenta con mascarillas de oxígeno?
- ASólo en PSU’s
- BEn PSU´s, sanitarios y estaciones de Sobrecargos
- CEn PSU´s y estaciones de Sobrecargos
169 Después de una despresurización, una vez que se niveló el avión ¿cuáles son acciones que debes realizar?
- AAsegurar la cabina y cortar la energía
- BGritar comandos
- CColocarme la botella portátil de O2, verificar estado de la tripulación y atender a los pasajeros
170Durante una despresurización, ¿cuáles son las instrucciones que debes dar a los pasajeros?
- A¡Jale la mascarilla, respire normalmente; adultos primero, menores después; abrochen sus cinturones y conserven la calma!
- B¡Abajo, abajo, manos a los tobillos, cabeza abajo!
- C¡Agáchense al nivel del descansabrazos, respiren normalmente!
171Durante una despresurización, ¿cuáles son las instrucciones que debes dar si un pasajero se encuentra en el sanitario de un E-Jet?
- A¡Abroche el cinturón!
- B¡Salga y tome la mascarilla más cercana!
- C¡No salga, permanezca adentro
172¿Cuáles son los elementos que conforman el triángulo del fuego?
- ANitrógeno, O2 y combustible
- BCombustible, calor y O2
- CEnergía eléctrica, agua y mercurio
173¿Con qué letra se clasifican los fuegos eléctricos?
- AA
- BB
- CC
174¿Cuál es la principal acción del Halón al combatir el triángulo del fuego?
- ASuprime el calor
- BSuprime el O2
- CSuprime el combustible
175¿Cuál es la principal acción del agua (H2O) o de cualquier líquido no inflamable al combatir el triángulo del fuego?
- ASuprime el calor
- BSuprime el O2
- CSuprime el combustible
176¿Qué acción debe de llevar el Sobrecargo para protegerse en un evento de fuego / humo?
- AColocarse lo más lejos del fuego a una distancia de 2 a 3 metros
- BPedir a los pasajeros que lo ayuden a sostener los extintores que vaya a utilizar
- CColocarse máscara PBE
177Los fuegos tipo B los propician los Líquidos inflamables.
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178¿Qué debe hacer el Sobrecargo para combatir el humo proveniente del compartimento de carga?
- APedirles a los pasajeros que bajen la cabeza a nivel de descansabrazos, pasar con toallas húmedas y avisar al comandante
- BInformar y pedir apoyo al resto de los Sobrecargos, informar de inmediato a la cabina de Pilotos , y en esta situación en especial pedirles a los pasajeros que se mantengan sin agacharse para no respirar más gases tóxicos
- CInformar al resto de la tripulación para que repartan toallas húmedas y el SOBRECARGO ENCARGADO de aviso a cabina de Pilotos y esperar información para saber de dónde proviene el humo
179¿Qué acciones deben tomar los Sobrecargos en caso de fuego por fuera de un horno?
- AAislar la puerta del horno con material húmedo
- BEstar preparado para utilizar el extintor
- CColocarse el PBE, descargar el extintor de halón en la periferia de la puerta, mantenerse alerta
180Es parte del procedimiento que se lleva a cabo cuando hay humo / fuego en un baño y si no se obtiene respuesta dentro del mismo, abrir inmediatamente la puerta para atacar el fuego.
- AVerdadero
- BFalso
181Cuándo una balastra se sobrecalienta, deberá de notificárselo al Capitán y apagar las luces.
- AVerdadero
- BFalso
182Cuándo una batería de litio causa fuego, ya que se apagó se debe empapar el aparato para evitar que se sobrecalienten otras celdas.
- AVerdadero
- BFalso
183¿Cuáles son las consideraciones especiales con los pasajeros en caso de fuego / humo?
- AReubicarlos lejos del área afectada, distribuirles paños húmedos o pasar botellas con agua para que mojen sus pañuelos, que bajen las cabezas a nivel de descansabrazos
- BDesplegar mascarillas de oxígeno de los PSU’s
- CReubicarlos por lo menos 4 filas del área afectada, mantenerlos informados
184Estando en un hotel, ¿cuáles son los detalles que debes considerar cuando estás haciendo la revisión de la salida de emergencia?
- Aa) Qué hay detrás de la puerta de emergencia, si las habitaciones de mi Tripulación están en el camino, etc.
- Bb) Cuantas puertas hay hasta la salida de emergencia más cercana, si da a la calle directamente, si hay algún obstáculo en el camino, etc.
- Ca y b son correctas
185Ante la presencia de humo en tu cuarto ¿qué debes hacer con la llave?
- ALlevarla conmigo, por si es necesario regresar
- BPedir un duplicado en recepción
- CNo es necesario llevarla, la prioridad es abandonar la habitación
186Estando en un lugar público, ¿qué debes hacer a la primera señal de humo?
- ASalir inmediatamente
- BLlamar a una ambulancia
- CSaltar por la ventana
187c[blank_start]olor del humo[blank_end]
o[blank_start]lor del humo[blank_end]
l[blank_start]ocalizacion del humo[blank_end]
d[blank_start]ensidad del humo[blank_end]- Aolor del humo
- Blor del humo
- Cocalizacion del humo
- Densidad del humo
188¿Qué debe hacer el Sobrecargo en una situación de Primeros Auxilios?
- ADiagnosticar y prescribir tratamiento
- BAdministrar medicamentos orales a personas inconscientes
- CProveer lo esencial hasta que el personal médico profesional pueda intervenir
189¿Es responsabilidad del Sobrecargo aplicar inyecciones a bordo si se requiere?
- AVerdadero
- BFalso
190¿El Sobrecargo está calificado para determinar de forma oficial la muerte de una persona a bordo?
- AVerdadero
- BFalso
191¿Qué debe pedírsele al pasajero que se identifique como personal médico en una urgencia médica a bordo?
- AIdentificación oficial y/o número de cédula
- BFirma en la Carta de Notificación
- CLlenado del RIAPT
192¿Cuál es el propósito del Neceser de Precaución Universal?
- ALimpieza de productos corporales potencialmente contagiosos y proteger a la tripulación
- BEstabilización del paciente en tanto recibe asistencia médica profesional
- CContención de derrames de mercancías peligrosas
193 ¿En dónde puedes encontrar desinfectante germicida y mascarilla con Filtro N-95?
- ADotación Básica Requerida (Botiquín)
- BDotación Recomendada (Botiquín)
- CNeceser de Precaución Universal
194¿En dónde puedes encontrar perillas para aspiración y algodones antisépticos?
- ADotación Básica Requerida (Botiquín)
- BDotación Recomendada (Botiquín)
- CNeceser de Precaución Universal
195¿En dónde puedes encontrar mascarilla para RCP y paracetamol?
- ADotación Básica Requerida (Botiquín)
- BDotación Recomendada (Botiquín)
- CNeceser de Precaución Universal
196¿Con cuántos Botiquines Médicos cuenta la flota de B787 de Aeroméxico, de acuerdo a la NOM-012-SCT3-2012?
- A1
- B2
- C3
197¿En dónde puedes encontrar el Reporte de Incidente / Accidente de Pasajero y/o Tripulante?
- ABotiquín de Primeros Auxilios
- BBitácora de Sobrecargos
- CMGO
198¿En caso de que un pasajero o miembro de la tripulación sufra un incidente o accidente de acuerdo al procedimiento deberás llenar el formato RIAPT?
- AVerdadero
- BFalso
199¿En qué caso se sobre entiende el consentimiento para proveer asistencia?
- APersona consciente
- BMenor de edad viajando con un adulto
- CPersona inconsciente
200¿La evaluación primaria sirve para detectar problemas que pongan en riesgo la vida de una persona?
- AVerdadero
- BFalso
Información
- Descripción
- Test sobre EFST 3, creado por merary moreno el 17/11/2025.
- Autor
- merary moreno
- Idioma
- Español
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