Test
SIMULACRO BLOQUES: 0,1,2,3 Nº 2
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Preguntas del test (40)
1Cuando hablamos de un órgano administrativo, ¿a cuántas personas nos estamos refiriendo?
- AUna o varias
- BUn grupo de personas
- CVarios grupos de personas
2¿Es compleja la Administración?
- ASí, a veces
- BSí, es muy complicada
- CNo, es sencilla
3¿Qué le reconocen las leyes a los órganos administrativos?
- APersonalidad jurídica
- BPatrimonio
- CA y b son correctas
4¿Qué es la Constitución Española?
- ALa ley más moderna de España
- BLa ley más importante de las Comunidades Autónomas
- CNinguna es correcta
5¿Cómo debe funcionar la Administración?
- ACon objetividad y atendiendo a los intereses particulares
- BCon objetividad y atendiendo a los intereses generales
- CCon anarquía
6¿Qué significa el principio coordinación?
- Aque la Administración cuando decide sobre los asuntos. Debe hacerlo de acuerdo a la Constitución y a todas las leyes que la desarrollan.
- Bque los diferentes órganos y personas que forman la Administración deben ponerse de acuerdo y hacer las cosas de manera organizada y conjunta
- Cque la Administración para un mejor funcionamiento puede repartir los asuntos de los que se ocupa.
7¿Dónde debe cumplirse lo que decide el gobierno de la comunidad autónoma?
- ASólo en la comunidad autónoma
- BEn el estado y en la comunidad autónoma
- CEn el estado central
8¿Qué gestiona la Administración Local?
- ALas provincias
- BLos municipios
- CA y b son correctas
9Cantabria, ¿tiene diputación provincial?
- ASí, ya que es una comunidad autónoma
- BNo
- CSí, por tener más de una provincia
10¿Cuántos Niveles hay en la Administración General del Estado?
- ADos niveles: la Administración central y la administración local
- BTres niveles: el estado central, las comunidades autónomas y los municipios o localidades
- CNinguna es correcta
11¿En función de qué se designa un departamento?
- Aen función de las actividades, conocimientos y habilidades de los diferentes especialistas
- BAdemás de la a en función de lo que decidan los superiores
- CNinguna es correcta
12¿Qué es la imagen corporativa?
- Alos tratamientos que se dan a las diferentes personas dependiendo de la situación en que nos encontremos
- Bson frases o acciones que expresan el respeto hacia los demás y los buenos modales.
- Ces la imagen que la organización quiere dar. Con ello transmite, quién es, qué hace y cómo lo hace
13¿Qué es el nivel estándar en comunicación?
- Aes un nivel formal específico de determinadas profesiones
- Beste es el nivel que utilizan los medios de comunicación
- CSe utiliza en las conversaciones cotidianas.
14En comunicación, ¿qué es el código?
- Aes el medio a través del cual el mensaje del emisor llega al receptor.
- Bes el conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje
- CEs la situación en la que se produce la comunicación
15¿Cuántos tipos de comunicación verbal existen?
- ATres
- BCuatro
- CDos
16¿En qué tipo de comunicación es más difícil engañar?
- AEn la verbal
- BEn la no verbal
- CA y b son correctas
17¿Qué hace la mirada en la comunicación no verbal?
- ARegula el acto de comunicación
- BEs fuente de información
- CA y b son correctas
18¿Cuántos tipos de emociones existen?
- ASeis
- BCinco
- CSiete
19¿Qué es el silencio negativo?
- AEste silencio es el que el receptor realiza cuando está escuchando atentamente lo que le dice el emisor.
- BEl silencio negativo se da cuando no contestamos nada a la otra persona y no le damos el motivo de por qué no le escuchamos
- CNo existe
20¿Cuántas modalidades de atención al cliente existen?
- ADos: el contacto directo y el no directo
- BTres: el contacto directo, el no directo y el telefónico
- CUno: el contacto
21¿Qué es un portafirmas?
- Aes una carpeta que se lleva en la mano y se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta
- Bson objetos que están atados o envueltos para ser transportados.
- Cson escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes.
22En la gestión de paquetería y documentación que se genera de forma interna, ¿qué se hace en la fase de registro?
- AClasificarlo en función del destinatario
- BRecibirlos una vez que llegan los documentos o paquetes
- CRegistrar el documento o paquete
23¿Qué es una convocatoria?
- Aes un documento por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones, así como los acuerdos tomados en las mismas
- BSon informaciones o noticias de carácter general que afectan a la organización y al personal de la misma.
- Ces un documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas para tratar algún tema en un lugar determinado
24¿Qué son las memorias?
- Ason actividades e informaciones referentes a la cultura de la organización y al ocio.
- Bes una forma de comunicarse entre sí los diferentes departamentos de una organización
- CNinguna es correcta
25¿Hacia dónde se dirigen los documentos externos en una organización?
- AEl exterior
- BEl interior
- CAmbos
26¿Qué es una invitación?
- AUn documento externo
- BUn documento interno
- CUn documento extranjero
27¿Para qué se utiliza una circular?
- Ase utiliza para anunciar algún acontecimiento o evento a otras organizaciones o personas
- BPara establecer un acercamiento entre el anfitrión de un acto social y los asistentes a ellos
- CNinguna es correcta
28¿Cómo se clasifican los documentos y paquetes que llegan?
- ASegún el tamaño, entre otras cosas
- BSegún los despachos y las personas destinatarias
- CA Y b son correctas
29¿Cómo se debe transportar un peso?
- APoco a poco
- BGirando el cuerpo
- CA y b son correctas
30¿Cómo deben llevarse los uniformes en el centro de trabajo?
- ABien abrochados
- BLimpios
- CA y b son correctas
31¿Cuántos tipos de tóner existen?
- ADos: líquido y en polvo
- BUno: líquido
- CTres: Líquido, en polvo y láser
32¿Dónde almacenan las fotocopiadoras el tóner líquido?
- AEn unas cubetas
- BEn un depósito
- CEn una bolsa
33¿Qué debemos hacer si una fotocopia sale muy clara?
- ANada
- Bpodemos repetirla dándole al botón más oscuro
- Cpodemos repetirla dándole al botón más claro
34¿Qué ocurre con las fotocopias que salen de una fotocopiadora?
- ASerán expulsadas y guardadas en una bandeja de la fotocopiadora
- BSerán expulsadas y guardadas en una bolsa de la fotocopiadora.
- CA Y B son correctas
35¿Qué tipo de conocimiento requiere el uso de una impresora?
- AExperto
- BUsuario
- CMedio
36¿Qué es un fax?
- Aes un medio de comunicación por escrito rápido
- Bes un medio de comunicación por escrito lento
- Ces un medio de comunicación por teléfono rápido
37Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora habrá que tener en cuenta las siguientes precauciones:
- ALimpiar el vidrio de contacto con un paño humedecido en disolvente
- BCambiar el cartucho de tóner cuando la fotocopiadora lo solicita
- CA y b son correctas
38¿Qué significan los destellos en el indicador de papel?
- AQue la fotocopiadora no tiene papel
- BQue la fotocopiadora sí tiene papel
- CEs necesario añadir tóner porque el que hay en la fotocopiadora es insuficiente para fotocopiar
39¿Qué es una encuadernadora?
- AEs la unión de un documento compuesto por varias páginas
- BSon aparatos que se utilizan para desordenar y presentar correctamente los documentos.
- Ces una máquina capaz de juntar o de unir, por medio de pegado o de otro procedimiento, las hojas para formar un bloque unitario
40En la utilización de las diferentes máquinas de reprografía tienes que tener cuidado con las siguientes normas:
- ANo manipular los desechos del tóner y otros productos
- BDesconectar la máquina y dejarla enfriar antes de manipularla.
- CA y b son correctas
Información
- Descripción
- Estado Laboral
- Autor
- Ana Font
- Idioma
- Español
- Visitas
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