Test
3 - Examen Marketing Estratégico
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Preguntas del test (28)
1La definición de misión estratégica de la empresa debe contener los siguientes elementos fundamentales:
- AHistoria de la empresa, opciones estratégicas, definición del ámbito de actividad, restricciones y ambición estratégica de la competencia.
- BHistoria de la empresa, definición del entorno en el que opera, objetivos secundarios y opciones estratégicas.
- CHistoria de la empresa, definición del ámbito de actividad, objetivos prioritarios y opciones estratégicas.
2Marca la opción errónea
- AEl marketing estratégico tiene como función guiar a la empresa en el proceso de adopción de las estrategias de marketing que han de permitir conseguir sus objetivos, el marketing operativo desciende al plano de la acción para hacer frente a la puesta en marcha de esas estrategias
- BEl marketing operativo tiene como función traducir la estrategia de marketing en una serie de decisiones tácticas o plan de marketing, que contemple las políticas de producto, precio, distribución y comunicación
- CLas decisiones de marketing estratégico se toman a nivel de negocio, se adoptan pensando en el medio o en el largo plazo y están muy estructuradas y desarrolladas
3La afirmación referida a que una de las objeciones a la planificación estratégica es la futilidad de la previsión significa:
- AQue la previsión ayuda a aumentar nuestra sensibilidad y capacidad de vigilancia, aunque la previsión puede ser totalmente distinta de lo que ocurra en un futuro
- BQue la futilidad se refiere a que hay que invertir mucho trabajo en una previsión que a veces es errónea y ese coste no está justificado
- CQue la previsión varía dependiendo del profesional que realice el ejercicio, el grado de subjetividad de las apreciaciones hace poco fiable la previsión.
4La condición deseable en una ventaja competitiva es:
- AQue sea defendible y creciente en el tiempo.
- BQue sea defendible y sostenible en el tiempo.
- CQue sea duradera más de 5 años.
5Señala la respuesta incorrecta
- ALas capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de imitar.
- BLas capacidades de la organización más importantes como fuentes de ventajas serán aquéllas más difíciles de lograr.
- CLos atributos que se requieren de un recurso para lograr la sostenibilidad son los siguientes: unicidad, inimitabilidad, durabilidad e insustituibilidad
6Los atributos requeridos a un recurso para lograr la sostenibilidad como fuente de ventaja competitiva son:
- AUnicidad, imitabilidad, durabilidad, insustituibilidad y caducidad.
- BUnicidad, durabilidad, insustituibilidad e inimitabilidad.
- CUnicidad, intangibilidad, imitabilidad y durabilidad.
7Los cambios que surgen en el comportamiento de una persona debido a su experiencia se explican mediante:
- AEl aprendizaje.
- BLa percepción.
- CLas creencias y actitudes.
8El marketing en el contexto del análisis del consumidor tiene como finalidad fundamental:
- AInfluir en las necesidades de los consumidores, situando productos atractivos accesibles para provocar la compra.
- BCrear necesidades que no existen en el consumidor.
- CIdentificar y analizar las necesidades existentes en un mercado y determinar cuáles de ellas están siendo o no satisfechas.
9Las características del consumidor, ya sean culturales, sociales, personales, etc:
- AJunto con los estímulos del marketing, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.
- BForman parte de la “caja negra”, en la que entran los estímulos externos, influenciando la respuesta del consumidor.
- CJunto con las decisiones de compra, entran en la “caja negra” del consumidor, influenciando las respuestas del mismo.
10Cuando tomamos como principal referencia los beneficios aportados al consumidor, incluyendo a todos los productos sustitutivos, nos encontramos ante el concepto de competencia:
- ADe Marca.
- BGenérica.
- CIndustrial.
11En la matriz de la ventaja competitiva, si las fuentes de diferenciación son numerosas y susceptibles de conferir una ventaja competitiva defendible importante, nos encontramos ante:
- AIndustrias de volumen.
- BIndustrias fragmentadas.
- CIndustrias de especialización.
12En el enfoque de General Electric...
- AEl atractivo de un mercado puede depender de otros muchos factores, además de su crecimiento, como son su accesibilidad, su tamaño, la ausencia de competidores poderosos, etc.
- BNo se puede recurrir a este análisis más que allí donde existe efecto experiencia, es decir en industrias de volumen.
- CCada negocio se califica en dos dimensiones: tasa de crecimiento del mercado de referencia y posición competitiva.
13Indique qué tipo de estrategia no suele ser compatible con un objetivo de cuota de mercado elevada, ya que la mayoría de los compradores no estarán necesariamente dispuestos a pagar un precio más elevado, aunque reconozcan la superioridad del producto.
- ADiferenciación.
- BCrecimiento.
- CSegmentación y Posicionamiento.
14La estrategia que consiste en aumentar las ventas en los mercados actuales gracias a productos mejorados o nuevos, añadiéndoles funciones o características, se conoce como:
- ADiversificación de productos.
- BDesarrollo de productos.
- CPenetración en mercados.
15Una estrategia de eliminación de productos mediante una retirada rápida, en qué casos no es conveniente?
- AProductos industriales con sustitutos en el mercado
- BProductos industriales sin sustitutos en el mercado
- CProductos de consumo con sustitutos en el mercado
16En la primera etapa de un proceso de eliminación de productos debemos:
- AEvaluar productos débiles para adoptar una decisión
- BEvaluar alternativas a eliminar
- CRealizar una supervisión periódica y reconocer la debilidad del producto
17Cuál de estas no es una característica de la información confidencial considerada como secreto empresarial:
- AQue la información no sea de dominio público
- BPasa a dominio público tras 20 años desde la fecha de solicitud
- CExisten limitaciones a su acceso
18Cuando lo que se protege no es la función técnica sino la función estética del producto, siempre que sea nuevo y tenga carácter singular, estamos ante:
- ALa Patente.
- BEl Diseño Industrial.
- CEl Secreto Industrial.
19La estrategia de la cadena norteamericana de cafeterías STARBUCKS consistente en la apertura de tiendas en Japón, Reino Unido, Latinoamérica y Asia, responde una estrategia de:
- APenetración en el mercado.
- BDesarrollo del mercado.
- CDiversificación.
20La empresa X quiere evaluar la efectividad de su última campaña de marketing, mediante la utilización del marketing ROI. Sabiendo que el volumen de negocio nuevo, fruto de la nueva campaña, ascendió a 50.000 euros y la inversión en dicha campaña fue de 10.000 euros, señale la respuesta correcta:
- AMarketing ROI= 200%.
- BMarketing ROI= 400%.
- CMarketing ROI= 500%.
21En el análisis de los objetivos, la expresión de los resultados a los que se llegaría manteniendo una evolución de los productos y mercados sin cambios y sin mayor esfuerzo de mejora de la productividad se denomina:
- ADesviación operativa.
- BRendimiento destacable.
- CCrecimiento vegetativo.
22Respecto a la auditoria de marketing, indica que afirmación es la correcta:
- ADebe ser periódica y dependiente de los deseos de la propia empresa de presentar siempre los mejores resultados.
- BSu objetivo es evaluar y establecer medidas correctoras en la gestión de la empresa, objetivo que persigue igualmente la planificación de marketing.
- CNinguna de las otras afirmaciones es correcta.
23El cambio de aceite realizado por un mecánico de la compañía de automóviles AUDI se podría incluir, en general, en el siguiente tipo de acciones dentro del esquema de servicio:
- AAcciones en escena de los empleados de contacto.
- BAcciones tras bambalinas de los empleados de contacto.
- CProcesos de apoyo o soporte.
24El marketing mix ampliado en el marketing de servicios se incluyen los siguientes elementos:
- AProducto, procesos, comunicación, clientes, elementos físicos, publicidad, formación del personal y precio.
- BProducto, personas, precio, procesos, distribución, prestación, comunicación y elementos físicos.
- CProducto, precio, procesos, distribución, prestación, elementos físicos, línea de servicios y cultura de empresa.
25Respecto al concepto de responsabilidad social empresarial:
- ACoincide con la teoría clásica según la cual los directivos deben hacer todo lo que conduzca a maximizar el beneficio de los propietarios de la empresa.
- BSirve de referencia para la reflexión ética sobre qué es una organización con ánimo de lucro y cómo debe relacionarse con la sociedad.
- CTiene su origen en el enfoque basado en la ética personal de los directivos y sus dilemas morales, tan de moda hoy en día.
26Atache Cosmetics apostó por posicionar el producto “flash” con la colaboración del diseñador Hannibal Laguna. Esta acción puede responder a:
- AComo una acción de marketing de guerrillas para desbancar al líder
- BLa influencia de los grupos de aspiración
- CNinguna de las otras es correcta.
27Cuando Luisa Soler, Dtra de Marketing de Alhambra Internacional, habló del ciclo de creación de productos nuevos y su final puesta en el mercado, la idea que se subrayó fue:
- ALo importante que era coordinación de diferentes departamentos (comercial, diseño y marketing fundamentalmente)
- BLo importante que eran las ferias
- CLo importante que era que cada área o departamento trabajara en sus tareas de forma independiente.
28En la charla de Pablo Aracil sobre marketing digital, se comentaron varias estrategias que podían ser utilizadas por las pequeñas empresas. Señale la respuesta correcta:
- ALo fundamental es tener claro que esta nueva modalidad de marketing debe implementarse de forma independiente a las estrategias de marketing convencionales desarrolladas por la empresa.
- BLa principal estrategia de marketing digital de cualquier pyme es crear un perfil en todas las redes sociales, sean del tipo que sean.
- CLa estrategia SEM o Adwords se basa en resultados patrocinados o de pago aparecidos en web principal de un buscador en función de uno o varios criterios de búsqueda (keywords)
Información
- Descripción
- Examen tipo test de la asignatura de Marketing Estratégico impartida en la Universidad de Alicante para el grado de ADE.
- Autor
- Catalin Tentea
- Idioma
- Español
- Visitas
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- Etiquetas
- Valoración
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