Gestión y administración en enfermería

Por dónde empezar

Esta unidad forma parte de Enfermería, dentro de Gestión, calidad y servicios de salud. Para obtener una visión de conjunto, comienza con el mapa «Organización del departamento de enfermería». Reúne conceptos como misión, visión, valores, objetivos y políticas, además del proceso gerencial. Puedes usar sus apartados para ordenar los temas antes de pasar a recursos más específicos.

Después, consulta el mapa sobre la organización de los servicios de enfermería. Su contenido aborda la estructura, los puestos, las obligaciones y las responsabilidades. Compáralo con el primer mapa para distinguir la organización del departamento de la distribución de funciones en los servicios.

Personal, supervisión y recursos

Los apuntes sobre cálculo de personal presentan una operación para determinar cuántas enfermeras se requieren para dotar un servicio de salud. Como complemento, el mapa de la guía técnica de dotación trata criterios, políticas de aplicación, evaluación e indicadores. Léelos en ese orden: primero la idea del cálculo y luego los criterios de dotación.

El mapa sobre instrumentos de supervisión presenta esta función en relación con la gestión, el liderazgo, la dirección y el control. También encontrarás un mapa sobre provisión de equipos e insumos hospitalarios, que señala las consecuencias de una provisión insuficiente. Estos materiales permiten repasar distintas tareas de organización de los servicios.

Calidad, cuidado y liderazgo

El mapa de indicadores de calidad en enfermería plantea el objetivo de elevar la calidad de los servicios de salud. Para ampliar el repaso, hay recursos sobre gestión y medición de la calidad, así como sobre gestión del cuidado. El mapa del modelo de liderazgo desde la gestión del cuidado incluye líneas de acción y una cartera de servicios.

Si te interesa la coordinación del equipo, «Conflictos en las instituciones de salud» recoge causas como fallas de comunicación y deficiencias en la estructura institucional. Puedes relacionar esos puntos con los diagramas de liderazgo y dirección que aparecen en la página.

Combina formatos para repasar

Usa los mapas para identificar conceptos y relaciones; después, vuelve a los apuntes cuando quieras leer una explicación. Los diagramas pueden ayudarte a seguir la organización de un tema, mientras que las fichas sirven para repasar términos. La página también incluye cuestionarios de gestión y gerencia: responde uno y regresa a los mapas para revisar los temas que quieras estudiar de nuevo.

Para continuar, elige un recurso de calidad o liderazgo y compáralo con tus apuntes.