Negociación

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Clase 2: 23 de agosto
Enia Loeza
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Enia Loeza
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Question Answer
Negociar es: Actividad o método por el que dos o más partes interesadas en un asunto, acuerdan unas pautas y buscan un acuerdo que satisfaga los intereses de cada uno.
Paso 1 para negociar Preparación: Toda negociación exitosa comienza antes de enfrentarse a la otra parte.
Para la preparación es importante: Definir objetivos, como se pueden alcanzar,a que se esta dispuesto a resignar, conocer a quién esta en frente ,empresa, intereses, posibles propuestas, debilidades
Quién suele tener ventaja durante el proceso de negociación? Quien tenga la mejor preparación
Paso 2 Apertura:Presentan las partes, se define forma de trabajo, se realizan primeros intentos de presión, es necesario respeto, escucha activa
Paso 3 Intercambio de propuestas: Ofrecimientos,si nosotros damos esto que nos ofrecen, comparaciones, flexivilidad
Paso 4 Cierre: Concretar acuerdo,puede ser de palabra pero si se relaciona con algún aspecto formal de la empresa es recomendable plantear por escrito lo acordado y firmar el documento.
Estrategias competitivas genéricas Horizontal Arriba :Costo más bajo, diferenciación, Vertical: objetivos segmentos amplios,objetivos nichos estrechos,Horizontal abajo: segmentos excesivamente atendidos,segmentos muy poco atendidos.
h:1.Liderazgo en costo, 2.Diferenciación en atributos del producto, v:3.Enfoque de costo, 4.Enfoque de diferenciación
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