Conceptos hoteleria, colaboradora: Sindy Arteche

Description

Este es set es creado con el propósito de identificar y relacionar palabras utilizadas en el ambiente hotelero.
Luz Valentina Altamar Vizcaino
Flashcards by Luz Valentina Altamar Vizcaino, updated 10 months ago
Luz Valentina Altamar Vizcaino
Created by Luz Valentina Altamar Vizcaino 10 months ago
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Resource summary

Question Answer
Late check out El huésped ha solicitado y ha sido autorizado para abodonar el hotel más tarde del horario habitual.
Check out El huésped arreglo la cuenta retorno las llaves y abono el hotel.
Due out Se espera que la habitación quede desocupada en los días que vienen y en las apropiadas de salidas.
Dnco (didn't check out) El huésped ha cancelado la habitación pero salió del hotel sin informar.
Lock out La habitación ha sido asegurada para que el huésped no pueda entrar y aclare alguna situación.
Out or orden La habitación no puede ser asignada porque está fuera de servicio por alguna razón.
Vacant and ready La habitación ha sido arreglado he inspeccionada y está lista para la venta.
Sleeper El huésped ha arreglado la cuenta y dejado el hotel pero en la recepción no actualizo la información.
Skipper El huésped salió del hotel sin arreglar la cuenta.
Sleep out El huésped está registrado pero su cama no ha sido usada.
Don't disturb El huésped solicita no ser molestado.
On change El huésped salió pero la habitación no ha sido arreglada para volverla a vender.
Stayover El huésped no sale el día señalado se quedará por lo menos una noche más.
Complimentary Ocupada pero no se está cargando el valor de la habitación por ser cortesía
Ocupada El huésped está registrado y ocupando la habitación.
Walking Pasajero sin reserva.
No show Realizó y garantizó su reserva pero no se presentó.
Pasante PAX que usa las instalaciones del hotel pero no tiene derecho a dormir
Overbooking Sobrevender el servicio de alojamiento. Vender más de la capacidad con la que se cuenta
Check in Proceso por medio del cuál se realiza el registro del huésped.
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