Comportamiento del Consumidor

Question	Answer
Segmentación de mercado	División de un mercado en grupos mas pequeños con necesidades, características o conductas especificas que pueden requerir una mezcla especifica.
Posicionamiento	Consiste en lograr que el producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable respecto a los productos de la competencia, en la mente de los consumidores objetivo
Diferenciacion	Implica la creación de diferencias de la oferta del mercado, con respecto a la de la empresa, para crear un valor superior para el cliente
Investigación de mercados	Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación especifica en el mercado.
Técnicas proyectivas	Diseñadas para revelar los verdaderos sentimientos y motivaciones de una persona. Consisten en una variedad de pruebas disfrazadas que contienen estimulos ambiguos
Personalidad	Es la escencia de las diferencias individuales, es consistente y permanente y puede cambiar.
Motivacion	Fuerza impulsora dentro de los individuos que los empuja hacia la acción.
Necesidades	Estado interno de tensión ocasionado por un desequilibrio entre el estado físico o psicológico, ideal o deseado y el estado real.
Valores	Creencias abstractas y duraderas acerca de lo que es correcto, importante o bueno.
Percepcion	Proceso mediante el cual un individuo selecciona, organiza e interpreta los estímulos dentro de un panorama significativo y coherente del mundo.

Resource summary

	Created by Margot Figueroa Amaya over 7 years ago