Competências (Soft Skills)

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Flashcards on Competências (Soft Skills), created by Maria Vasconcelos on 15/10/2017.
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Question Answer
Partilha informações e conhecimentos e disponibiliza-se para apoiar os membros da equipa. É capaz de se integrar em diferentes equipas de trabalho e participar ativamente para a execução dos objetivos.
Assume uma posição de destaque dentro da equipa, toma decisões e assume as responsabilidades. Influencia, motiva e habilita os outros a contribuírem para a eficácia e o sucesso do grupo.
Adapta o discurso e a linguagem aos diversos tipos de interlocutores. Demonstra respeito pelas opiniões alheias ouvindo-as com atenção e valorizando-as.
Encontra argumentos e estrutura-os de forma lógica e convincente. É expressivo na forma de comunicar e tem impacto nos outros.
É sistemático e cuidadoso na preparação e planeamento das tarefas e atividades. Realiza as suas atividades segundo as prioridades definidas e dentro dos prazos previstos.
Reage de forma positiva às mudanças, adaptando-se a novos contextos profissionais e mantendo um desempenho eficiente.
Procura adquirir novos conhecimentos e melhorar as suas competências. Encara novas tarefas como oportunidades para melhorar e crescer a nível profissional.
Tem uma postura ativa e dinâmica, respondendo às solicitações e desafios profissionais. Toma a iniciativa para a resolução de problemas que surgem no âmbito da sua atividade.
Resolve com criatividade problemas não previstos. Propõe novas soluções e ideias que contribuam para a melhoria da organização e do trabalho.
É cumpridor das regras relativas ao funcionamento do serviço, nomeadamente horários de trabalho e tarefas propostas. Realiza as tarefas com brio profissional.
Relaciona-se adequadamente com diferentes pessoas e em contextos distintos. Tem uma atitude facilitadora do relacionamento, gerindo potenciais dificuldades e conflitos de forma ajustada.
Compromete-se com os resultados a alcançar de acordo com os objetivos traçados. Enfrenta os desafios e não desiste perante obstáculos ou dificuldades.
Identifica problemas no contexto de trabalho e procura ativamente soluções. Perante um problema, avalia diferentes alternativas e toma decisões sobre a melhor solução a tomar.
Planeia e executa as tarefas de acordo com a sua prioridade e com os prazos estabelecidos. Reduz o tempo gasto em atividades não prioritárias.
Lida com situações de dificuldade e com contrariedades de forma adequada e profissional. Mantém-se produtivo em ambientes de pressão.
Concretiza de forma independente as tarefas que lhe são atribuídas. Procura de forma autónoma soluções para a resolução dos problemas profissionais.
Controla e direciona as suas emoções positivamente, expressando os sentimentos de forma adequada e compreendendo os dos outros. Consegue separar os problemas pessoais das atividades profissionais.
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