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Description
Flashcards by Victoria Rivas, updated more than 1 year ago
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Created by Victoria Rivas
almost 3 years ago
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| Question | Answer |
| Universidad de los Andes Facultad de ingeniería La comunicación Maria Victoria Rivas Varela C.I: 28202481 Carrera: Ingeniería Mecánica | La comunicación: es el proceso en el que se intercambia o transmite un mensaje entre un emisor y un receptor. Ademas es el acto voluntario de transmisión de información entre seres vivos. |
| La comunicación es algo natural en los humanos y animales, que a través de los años nos ha permitido transmitir información, ya que el ser humano desde los inicios demostró ser una especie comunicativa. | características de la comunicación: - Es un proceso de intercambio de información, que se da entre seres vivientes. -Generalmente la comunicación se presenta de manera ciclica |
| - Puede tener distintos propósitos generales, pero casi siempre trata de provocar una respuesta deseada en el interlocutor o interlocutores. | Importancia de la comunicación La comunicación es de suma importancia para cualquier relación humana, ya que sin ella seriamos seres solos y aislados. Ya sea en la vida laborar o personal debemos saber su importancia, |
| ademas debemos tener en cuenta que la comunicación no verbal es tan importante como la verbal. Ya que un simple gesto mirada o movimiento puede significar mas que una palabra. | Elementos de la comunicación -Emisor: es aquel que transmite el mensaje. Ejemplo: un locutor de radio. -Receptor: es aquel que capta el mensaje y es capaz de codificar y entender el mensaje. Ejemplo: |
| un animal percibiendo el gruñido de otro. -Mensaje: es la información o conjunto de datos que se transmiten. Ejemplo: una publicidad en la radio. -Código: conjunto de signos que se utilizan para crear el mensaje. | -Canal: medio físico que utilizamos para transmitir el mensaje. Ejemplo: una carta, teléfono, tv, internet, etc. -Ruido: son todas aquellas distorsiones que pueden influir en la entrega del mensaje original. |
| -Retroalimentación: es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. -Contexto: son aquellas circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación y tiene influencia directa en la interpretación del | mensaje. Tipos de Comunicación -comunicación verbal: hace referencia al uso de signos lingüísticos, esto quiere decir que necesita el uso de expresiones de manera verbal o escrita. |
| algunas características de la comunicación verbal es que es exclusiva de los seres humanos ya que implica el uso de palabras. También se expresa a través del habla, requiere el uso de concepto y de un código común. | Tipos de comunicación Verbal -Comunicación oral: es el intercambio de ideas a través del habla. |
| Esta no solo depende de las palabras que se utilicen, si no también de como se entonan y se expresan en el habla. Ejemplo: una llamada telefónica, una conversación persona a persona, una nota de voz, etc. | -comunicación escrita: es la expresión de ideas a través de un código escrito, sea palabras de una misma lengua o de un sistema que los receptores puedan decodificar el mensaje. Ejemplo: un correo electrónico, un libro escrito, etc. |
| comunicación asertiva: se refiere que el emisor logra expresar un mensaje de forma simple, oportuna y clara, considerando las necesidades del receptor. Una característica de ella es que se trata de una habilidad social importante asociada a la | inteligencia emocional y a la comunicación no verbal. Funciones de la comunicación -Informativa: tiene como propósito compartir una información más o menos objetiva o referencial. |
| -Formativa: se refiere a incidir sobre la mente del receptor con fines pedagógicos, formativos o de enseñanza, transmitiéndole hábitos, ideas o convicciones. -Persuasiva: busca convencer al interlocutor de adoptar un punto | de vista o que lleve a cabo algún tipo de acciones determinadas. -Expresiva: transmite contenidos subjetivos, anímicos o emocionales del emisor, sin esperar del receptor acción alguna excepto simpatía o acompañamiento emocional. |
| Barreras de la comunicación: se les denomina barrera a aquellas condiciones o eventos que en vez de favorecer la realización de la comunicación la entorpecen. Saboteando la transmisión del mensaje. | -Barreras del emisor: Aquellas que le impiden al emisor codificar o transmitir el mensaje de la manera apropiada. Ejemplo: Los efectos de habla o pronunciación. -Barreras del receptor: le impiden al receptor captar o decodificar |
| correctamente el mensaje emitido. Ejemplo: que el receptor no maneje el mismo código que el emisor. -Barrera del canal: son propias del entorno o del contexto, y que entorpecen la comunicación. Ejemplo: el uso de tapabocas. | Bibliografía María Estela Raffino,(16 de septiembre del 2020). https://concepto.de/comunicacion/ https://www.significados.com/comunicacion/. juliana urquiza, (04 de diciembre del 2018).https://www.ejemplode.com/12-clases_de_espanol/3352-caracteristicas_de_la_comunicacion.html. |
| https://es.eserp.com/articulos/hablar-en-publico-la-importancia-de-la-comunicacion-no-verbal-en-una-presentacion/?_adin=02021864894 https://www.significados.com/comunicacion-verbal. https://www.redalyc.org/pdf/860/86005104.pdf |
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