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Description
Flashcards by JORGE BERISTAIN ROMAN, updated more than 1 year ago
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Created by JORGE BERISTAIN ROMAN
almost 2 years ago
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| Question | Answer |
| ¿Qué es el diagrama de espina de pescado? | Conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de causa-efecto y es una herramienta visual para identificar, organizar y analizar causas de un problema. |
| Características del diagrama de espina de pescado | 1.- Las categorías principales de causas se conectan a la columna vertebral. 2.- Se enfoca en las causas raíz de los problemas. 3.- Es fácil de interpretar y aplicar. 4.- Utilizado en múltiples sectores. |
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Pasos para construir el diagrama
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1.- Define el problema o efecto. 2.- Identifica categorías clave 3.- Realiza una lluvia de ideas para identificar causas específicas. 4.- Pregunta "¿Por qué ocurre esto?" para profundizar en las causas raíz. 5.- Analiza y prioriza las causas más importantes. |
| Construcción del diagrama | 1.- Escribe el problema principal en la "cabeza del pez". 2.- Traza la columna vertebral (línea horizontal). 3.- Añade categorías principales como ramas diagonales 4.- Lluvia de ideas: Identifica causas específicas y conéctalas como subramas. 5.- Profundiza: Pregunta "¿Por qué ocurre?" hasta llegar a las causas raíz. 6.-Analiza: Prioriza las causas más relevantes. |
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Aplicaciones del diagrama de espina de pescado
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Resolución de problemas Mejora continua Control de calidad Gestión de procesos Desarrollo de productos |
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Ventajas principales
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Simplicidad Organización Versatilidad Colaboración |
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