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Description
Flashcards by Winicius Ferraz Neres, updated more than 1 year ago
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Created by Winicius Ferraz Neres
over 8 years ago
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| Question | Answer |
| Valor dos investimentos da organização percebidos pelas partes interessadas | Objetivo corporativo Dimensão: Financeira |
| Portfólio de produtos e serviços competitivos | Objetivo corporativo Dimensão: Financeira |
| Gestão do risco do negócio (salvaguarda de ativos) | Objetivo corporativo Dimensão: Financeira |
| Conformidade com as leis e regulamentos externos | Objetivo corporativo Dimensão: Financeira |
| Transparência financeira | Objetivo corporativo Dimensão: Financeira |
| Cultura de serviço orientada ao cliente | Objetivo corporativo Dimensão: Cliente |
| Continuidade e disponibilidade do serviço de negócio | Objetivo corporativo Dimensão: Cliente |
| Respostas rápidas para um ambiente de negócios em mudança | Objetivo corporativo Dimensão: Cliente |
| Tomada de decisão estratégica com base na informação | Objetivo corporativo Dimensão: Cliente |
| Otimização dos custos de prestação de serviços | Objetivo corporativo Dimensão: Cliente |
| Otimização da funcionalidade do processo de negócio | Objetivo corporativo Dimensão: Processos |
| Otimização dos custos do processo de negócio | Objetivo corporativo Dimensão: Processos |
| Gestão de programas de mudanças de negócios | Objetivo corporativo Dimensão: Processos |
| Produtividade operacional e da equipe | Objetivo corporativo Dimensão: Processos |
| Conformidade com as políticas internas | Objetivo corporativo Dimensão: Processos |
| Pessoas qualificadas e motivadas | Objetivo corporativo Dimensão: Treinamento e crecimento |
| Cultura de inovação de produtos e negócios | Objetivo corporativo Dimensão: Treinamento e crecimento |
| Alinhamento da estratégia de negócios e de TI | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Conformidade de TI e suporte para conformidade do negócio com as leis e regulamentos externos | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Compromisso da gerência executiva com a tomada de decisões de TI | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Gestão de risco organizacional de TI | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Benefícios obtidos pelo investimento de TI e portfólio de serviços | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Transparência dos custos, benefícios e riscos de TI | Objetivo de TI Dimensão: Financeira |
| Prestação de serviços de TI em consonância com os requisitos de negócio | Objetivo de TI Dimensão: Cliente |
| Uso adequado de aplicativos, informações e soluções tecnológicas | Objetivo de TI Dimensão: Cliente |
| Agilidade de TI | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Segurança da informação, infraestrutura de processamento e aplicativos | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Otimização de ativos, recursos e capacidades de TI | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Capacitação e apoio aos processos de negócios através da integração de aplicativos e tecnologia | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Entrega de programas fornecendo benefícios, dentro do prazo, orçamento e atendendo requisitos | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Disponibilidade de informações úteis e confiáveis para a tomada de decisão | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Conformidade de TI com as políticas internas | Objetivo de TI Dimensão: Processos |
| Equipes de TI e de negócios motivadas e qualificadas | Objetivo de TI Dimensão: Treinamento e crescimento |
| Conhecimento, expertise e iniciativas para inovação dos negócios | Objetivo de TI Dimensão: Treinamento e crescimento |
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