4. Sistemas sociales y cultura organizacional

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2 Comportamiento Organizacional Flashcards on 4. Sistemas sociales y cultura organizacional, created by jony0704_1996 on 29/01/2016.
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Question Answer
Sistema que se inclina hacia la participación. Lo encontramos en empresas de servicio. Consultivo
Proceso de decisión: es participativo, se toma en cuenta al trabajador para definir políticas y directrices de la empresa. Estas son sometidas a su aprobación por la dirección Consultivo
Consultivo- Sistema de Comunicación? Sistema ascendente, descente y lateral
La confianza que se deposita en las personas es relativamente alta. Permite que existen ciertas relaciones favorables para crear una organización informal sana y positiva Consultivo- pensamiento acerca de las relaciones interpersonales
Método de recompensas y sanciones en el sistema consultivo Se enfatiza en las recompensas materiales y simbólicas, pero eventualmente también se aplican sanciones.
Es un sistema administrativo democrático y abierto. Lo encontramos en las compañías de publicidad, de consultoría o que contratan personal especializado. Sistema Participativo
Proceso de decisión: es realizado en la base obrera Participativo
Sistema de comunicación Fluye en todos los sentidos.
Sistema de comunicación: fluye en todos los sentidos Sistema participativo
Se piensa que las relaciones interpersonales: son beneficios para la organización, se trabaja en equipo. Sistema participativo
Su método de recompensas y sanciones: se enfatiza en las recompensas sociales y psicológicas. Sistema participativo
Enfoque estratégico: externo. Necesidades del entorno: flexiblidad Cultura de la adaptabilidad
Enfoque externo y estabilidad Cultura de misión
Enfoque estratégico: interno Necesidades del entorno: flexibilidad Cultura de clan
Enfoque estratégico: interno Necesidades del entorno: estabilidad Cultura burocrática
Estrategia que se enfoca en el entorno mediante la flexibilidad y el cambio para satisfacer las necesidades de los clientes Cultura de la adaptabilidad
Se promueven los valores, las normas, y las creencias empresariales que fomentan la capacidad organizacional para destacar, interpretar y traducir signos que provienen del entorno en cuanto a las nuevas respuestas conductuales. Cultura de la adaptibilidad
Las compañías no sólo reaccionan con rapidez ante los cambios del entorno, sino que generan de manera activa estos cambios. La innovación, la creatividad y la toma de riesgos se consideran actitudes valiosas. Cultura de adaptabilidad
énfasis que la compañía tiene en una visión clara del propósito organizacional y del logro de las metas., como el crecimiento de las ventas, la rentabilidad o la participación de mercado. Cultura de misión
Los empleados pueden ser responsables de un desempeño específico y la empresa les promete recompensas especiales a cambio. Cultura de misión
Los directivos moldean el comportamiento mediante una comunicación efectiva y la visualización de un futuro deseado. Las metas son cuantificables, la empresa es muy competitiva y esta orientada hacia fines lucrativos Cultura de misión
Ejemplo: J.C. Penney Cultura de misión
Se basa principalmente en la implicación y la participación de los miembros de la organización y en las expectativas que cambian en el entorno. Cultura de clan
El valor más importante es cuidar a los empleados, los trabajadores se sienten implicados y participan creando un sentido de responsabilidad y propiedad,, por lo que tienen un mayor compromiso CULTURA DE CLAN (WEGMANS)
Se enfoca en el aspecto interno y tiene una orientación en la consistencia para un entorno estable, es metódica, se utilizan símbolos, heroes y ceremonias fomentan la cooperación, tradición y seguimiento en las políticas y prácticas como la forma de alcanzar las metas. Cultura burocrática
la participación personal es un poco baja, pero se compensa mediante un alto nivel de congruencia, conformidad y colaboración entre los miembros. Cultura burocrática
Esta organización alcanza su éxito gracias a la integración y la eficiencia elevada. Ejemplo: Pacifico Edge Software Cultura burocrática
Tecnología, estructura organizacional, estructura social, liderazgo, practica de la organización, proceso de decisión, necesidades de los miembros. Sistema organizacional
Dimensiones de clima organizacional Ambiente organizacional percibido
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