RECURSOS HUMANOS

RECURSOS HUMANOS

Cultura organizacional
1. Normas que dirigen los comportamientos y acciones para cumplir objetivos organizacionales.
  1. Planes estratégicos
    1. Misión
    2. Visión
    3. Objetivos
  2. Gestión empresarial
    1. Capacitación
    2. Organigrama
Clima organizacional
1. Ambiente laboral
  1. Características estructurales
    1. Mejor calidad
      1. Vida de trabajadores
      2. Servicios y productos
  2. Características personales
  3. Ambiente social
  4. Ambiente personal
  5. Comportamiento organizacional
Relaciones colectivas de trabajo
1. Reglamento de trabajo
  1. Disposiciones obligatorias
    1. Regula la relación trabajador-patron
      1. Horarios
      2. Permisos y licencias
      3. Descansos
      4. Pago
      5. Evitar riesgos
      6. Servicio medico
2. Contrato colectivo
  1. Convenido entre trabajadores y patrones
    1. Condiciones de trabajo
    2. Derechos y obligaciones
    3. Relaciones y reglas laborales
3. Sindicatos
  1. Asociación de trabajadores y patrones
    1. Estudio, mejoramiento y defensa de intereses
      1. Evitar abusos
      2. Salario justo
      3. Empleo estable
      4. Equilibrio trabajador-patron
Outsourcing
1. Conferir actividades internas y responsabilidades de decisión a proveedores externos.
  1. Personal
  2. Instalaciones
  3. Tecnología
  4. Toma de decisiones
2. Busca crear ventaja competitiva y reducir costos
Mobbing
1. Comportamientos, acciones o conductas destinadas a dañar a las personas
  1. De jefe a subordinados
  2. Entre compañeros
Mejora continua
1. Alta relación con la calidad total (normas ISO)
  1. Mejorar
    1. Procesos
    2. Productos
    3. Servicios

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