Funções Administrativas

Funções Administrativas

1. Direção: Dirigir significa liderar. Ou seja, a capacidade de mobilizar os recursos humanos para que os resultados desejados sejam alcançados.

   • Tomada de decisões
   • Liderança
   • intercomunicação com os subordinados
   • Princípios
     • Unidade de Comando
       • Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas
     • Delegação
       • Compreende designação de tarefas, de autoridade, de responsabilidade
     • Amplitude de Controle
       • Há um limite quanto ao número de posições que podem ser eficientemente supervisionadas por um único indivíduo
     • Princípio da coordenação ou relações humanas:
       • harmoniza os esforços individuais em benefício de um bem comum.
   • Habilidade Humana
     • Ter habilidade humana é ter capacidade de trabalhar com as pessoas com eficiência, se relacionando com cada pessoa do grupo de trabalho.
       • motivar
       • coordenar
       • comunicar
       • resolver problemas

2. Planejamento: Define as atividades a serem realizadas e os resultados a serem alcançados.

   • Planejamento Estratégico: São os meios utilizados para atingir as metas de longo prazo, que são de grande importância para a empresa, envolvendo o ambiente interno e externo no qual se insere.
     • META = Objetivo de curto prazo.
     • OBJETIVO = alvo a ser alcançado.
     • POLÍTICAS = são as diretrizes amplas e gerais para se chegar aos objetivos.
     • MISSÃO = é a razão de existência da empresa.
     • genérico, sistêmico e abrangente
     • longo prazo
     • macrorientador
   • Planejamento Tático: Analisa alternativas para realizar a missão da empresa, no entanto é um planejamento de médio prazo, normalmente anual, nível departamental, cada departamento da empresa tem o seu.
     • médio prazo
     • menos genérico e mais detalhado
     • aborda cada unidade da empresa em separado
   • Planejamento Operacional: é o planejamento diário é a parte que elabora cronogramas específicos, cada tarefa deve ser planejada, daí são criados métodos, procedimentos, normas, metas, programas.
     • detalhado específico e analítico
     • curto prazo
     • orientado apenas para cada tarefa da organização

3. Organização: Organiza-se os recursos disponíveis para realizar aquilo que foi planejado. Faz a distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos materiais entre os membros da organização.

   • preparar processos a fim de obter resultados
   • Utilização de recursos: humanos, materiais, patrimoniais, financeiros e tecnológicos
   • Estabelece níveis hieraquicos
   • Estrutura Organizacional
     • Estruturas organizacionais são todos os aspectos da organização formal, e abrange divisão do trabalho, especialização e hierarquia
       • Linear
       • Funcional
       • Linha-Staff
   • Organograma
     • linear
       • leitura fácil
       • hierarquia rígida
       • geralmente as ordens são feitas seguindo-se linhas verticais de cima para baixo
       • variantes: organograma circula e radial
     • funcional
       • basseada no critério funcional
       • vantagem: nível de especialização de cada departamento
       • desvantagem: esse grau de especialização pode atrapalhar uma visão holística da empresa e causar a alienação dos funcionários focados apenas em suas tarefas.
     • matricial
       • mais complexo
       • combinação de duas formas de se organizar a empresa
       • DICA: Para se compreender melhor como essa combinação pode ser feita, é indicado o estudo dos tipos de departamentalização
         • As departamentalizações mostram como os departamentos ou setores de determinadas organizações serão divididos

4. Controle: Analisa os resultados obtidos verificando se foram os planejados. Monitora as atividades, determinando se a organização esta ou não em direção a suas metas.

   • Definição de padrões de desempenho
   • Medição de resultados
   • Avaliação de resultados
   • Correção de desempenho
   • Engloba todas as vertentes da organização
   • Fases
     • 1. estabelecimento dos objetivos ou padrões de desempenho
     • 2. avaliação ou mensuração do desempenho atual
     • 3. comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos
     • 4. tomada de ação corretiva para corrigir os possíveis desvios ou anormalidades

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