ABORDAGEM NEOCLÁSSICA

fundamentos
1. 1. A Administração é um processo operacional composto por funções como...
  1. Planejamento
    1. Processo administrativo: Planejar, organizar, dirigir e controlar
  2. Organização
  3. Direção
  4. Controle
2. 2. Como a Administração envolve uma variedade de situações organizacionais, ele precisa fundamentar-se em princípios básicos que tenham valor preditivo
3. 3. A Administração é uma arte que deve se apoiar em princípios universais
4. 4. Os princípios da Administração, a exemplo das ciências lógicas e físicas, são verdadeiros
5. 5. A cultura e o universo físico e biológico afetam o meio ambiente do administrador
Peter Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O'Donnel, Michael Jucius, Willian Newman, Ralph Davis, George Terry, Morris Hurley e Louis Allen
movimento relativamente heterogêneo
outras denominações
1. Escola Operacional
2. Escola do Processo Administrativo
características
1. 1. Ênfase na prática da Administração
2. 2. Reafirmação dos postulados clássicos
3. 3. Ênfase nos princípios gerais da Administração
4. 4. Ênfase nos objetivos e nos resultados
5. 5. Ecletismo nos conceitos
princípios
1. 3. Hierarquia
  1. princípio escalar
  2. nivelação hierárquica
    1. especialização da direção
      1. distribuição da autoridade e responsabilidade em cada um dos níveis da organização
2. 2. Especialização
  1. cada orgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas
3. 4. Amplitude administrativa
  1. número de subordinados que uma administrador pode supervisionar
  2. amplitude média determina a configuração geral da estrutura organizacional
    1. estreita
      1. maior número de níveis hierárquicos
        estrutura organizacional
        alta e alongada
    2. larga
      1. pouco níveis hierárquicos
        estrutura organizacional
        achatada e dispersada
4. 1.Divisão do trabalho
  1. consequências
    1. maior produtividade e melhor rendimento do pessoal
    2. maior eficiência da organização
    3. redução dos custos de produção, principalmente mão-de-obra e materiais diretos
  2. níveis administrativos
    1. Institucional
      1. dirigentes e diretores
    2. Intermediário
      1. gerentes
    3. Operacional
      1. supervisores
organização
1. conjunto de posições funcionais e hierárquicas orientado para o objetivo de produzir bens e serviços
Administração por objetivo (APO)
1. enfoque
  1. objetivos e finalidades
  2. "como" para "porque" ou "para que"
2. Peter Drucker
3. características
  1. 1. Estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior
  2. 2. Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição
  3. 3. Interligação entre os vários objetivos departamentais
  4. 4. Ênfase na mensuração e no controle de resultados
  5. 5. Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos
  6. 6. Participação atuante das gerências e dos subordinados
  7. 7. Apoio intensivo do Staff
4. planos táticos
  1. meios capazes de alcançar os objetivos departamentais, desdobrados e detalhados em planos operacionais.
5. enfase
  1. quantificação
  2. mensuração
  3. controle
6. ciclo da APO
  1. a. a partir de objetivos organizacionais e do planejamento estratégico, estabelecem-se objetivos departamentais para o 1° ano, entre o gerente e seu superior
  2. b. o gerente elabora o Plano Tático que permite alcançar os objetivos departamentais fixados
  3. c. o gerente elabora com seus subordinados os Planos Operacionais necessários a implementação do Plano Tático de seu departamento
  4. d. os resultados da execução dos planos são continuamente avaliados e comparados com os objetivos fixados
  5. e. em função dos resultados obtidos, procede-se à revisão, ao reajuste dos planos ou às alterações nos objetivos estabelecidos
  6. g. repete-se a sequencia do ciclo anterior
  7. f. estabelecem-se os objetivos departamentais para o 2° ano, entre o gerente e seu superior, tomando por base os resultados do 1° ano

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