ABORDAGEM ESTRUTURALISTA

Max Weber
1. Teoria da Burocracia
  1. ordem e exatidão
  2. reivindicações dos trabalhadores por uma tratamento justo e imparcial
  3. monocrática
  4. sustentada no direito da propriedade privada
  5. seus dirigentes tem muito poder
  6. características
    1. 1. caráter legal das normas e regulamentos
    2. 2. caráter formal das comunicações
    3. 3. caráter racional e divisão do trabalho
    4. 5. hierarquia de autoridade
    5. 6. rotinas e procedimentos padronizados
    6. 7. competência técnica e meritocrática
    7. 8. especialização da administração
    8. 9. profissionalização dos participantes
    9. 10. completa previsibilidade do funcionalismo
    10. 4. Impessoalidade nas relações
  7. disfunções
    1. 1. Internalização das regras e apego aos regulamentos
    2. 2. Excesso de formalismo e papelório
    3. 3. Resistência às mudanças
    4. 4. Despersonalização do relacionamento
    5. 5. Categorização como base do processo decisório
    6. 6. Superconfomidade às rotinas e aos procedimentos
      1. Veblen
        incapacidade treinada
      2. Warnotte
        deformação profissional
      3. Dewey
        psicose ocupacional
    7. 7. Exibição de sinais de autoridade
      1. uniforme
        exército
        igreja
      2. localização da sala
    8. 8. Dificuldade no atendimento ao cliente e conflitos com o público
  8. cada funcionário da burocracia é um profissional, pois...
    1. é um especialista
    2. é assalariado
    3. é ocupante de cargo
    4. é nomeado pelo superior hierárquico
    5. seu mandato é por tempo indeterminado
    6. segue carreira dentro da organização
    7. não possui propriedade dos meios de produção e administração
    8. é fiel ao cargo e identifica-se com o objetivo da empres
    9. administrador profissional tende a controlar cada vez mais as burocracias
  9. vantagens
    1. 1. Racionalidade em relação ao alcance dos objetivos
    2. 2. Precisão na definição do cargo e na operação
    3. 3. Rapidez nas decisões
    4. 4. Univocidade de interpretação
    5. 5. Uniformidade de rotinas e procedimentos
    6. 6. Continuidade da organização (ninguém é insubstituível)
    7. 7. Redução de atrito entre pessoas
    8. 8. Constância
    9. 9. Confiabilidade (previsibilidade)
    10. 10. Benefícios para as pessoas na organização
2. estudou as organizações sob um ponto de vista estruturalista, preocupando-se com sua racionalidade
Burnhan
1. o sistema do futuro será o gerencialismo
2. nova classe dirigente serão os administradores
Teoria Estruturalista
1. desdobramento da teoria burocrática
2. leve aproximação da teoria humanística
3. visão crítica da organização formal
4. voltado para o todo e a para o relacionamento das partes na constituição do todo
5. características
  1. totalidade
  2. interdependência das partes
  3. o todo é maior do que a soma das partes
6. sociedade das organizações
  1. desenvolvimento
    1. 1° Etapa da natureza
    2. 2° Etapa do trabalho
    3. 3° Etapa do capital
    4. 4° Etapa da organização
  2. fases para chegar em um alto grau de industrialização
    1. 1. Universalismo da Idade Média
    2. 2. Liberalismo econômico e social do séc. XVIII e XIX
    3. 3. Socialismo
    4. 4. Atualidade
  3. organizações
    1. forma dominante de instituição da moderna sociedade
    2. burocracia= organizações formais
      1. hospitais
      2. universidades
      3. organizações com alto grau de complexidade ou natureza complicada das operações
      4. a convergência dos esforços entre as partes componentes é mais difícil pela existência de inúmeras variáveis que complicam o seu funcionamento
        variáveis
        tamanho
        estrutura organizacional
        característica dos participantes
  4. homem organizacional
    1. é o homem que desempenha diferentes papeis em várias organizações
    2. características
      1. Flexibilidade
      2. Tolerância às frustrações
      3. Capacidade de adiar as recompensas
      4. Permanente desejo de realização
  5. análise das organizações
    1. envolve
      1. tanto organização formal como a informal
      2. tanto recompensas salariais e materiais como sociais e simbólicas
      3. todos os diferentes níveis hierárquicos
      4. todos os diferentes tipos de organização
      5. a análise intra-organizacional e interorganizacional

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