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Description
Mind Map by Joshua Acuña, updated more than 1 year ago
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Created by Joshua Acuña
over 9 years ago
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Pilares del cualitativo.
- “(La investigación Cualitativa) consiste en aquella investigación por lo general a pequeña escala en la que
las observaciones no se expresan normalmente con cifras
- Herramientas del estúdio cualitativo.
- Lenguaje.
- Comunicación verbal.
- Comportamiento de los individuos
- El lenguaje nos pone en contacto con el pensamiento (las representaciones), los sentimientos (el mundo
afectivo), las expectativas (los deseos, las motivaciones), la memoria (los recuerdos significativos, la
experiencia, el aprendizaje), los hábitos, las actitudes, etc. Y, todo ello, tanto en el nivel consciente como
inconsciente de la persona.
- El investigador Cualitativo analiza el lenguaje de la persona (el discurso libre), su comunicación no verbal
(gestos, expresiones, lenguaje corporal) y su comportamiento (la acción).
- Mundo interno del individuo.
- (pensamientos y
sentimientos)
- (pensamientos y
sentimientos)
- Mundo externo del individuo.
- Sus acciones (comportamiento).
- Hoy en día, se tiende a aceptar la idea de que el lenguaje se desarrolla a partir del pensamiento y, en
general, a partir de toda la actividad del individuo.
- Pero desde el momento de la aparición del lenguaje, éste influye sobre el pensamiento, produciéndose
una interacción entre el nivel lingüístico, el cognitivo, el emocional y la conducta
- La investigación Cualitativa tiene que recorrer el camino inverso del proceso de socialización de la persona. Tiene que ir
de lo externo a lo interno; del plano manifiesto al plano latente. Hay que traspasar el nivel racional para llegar al plano de
las emociones. En el discurso libre de un consumidor se pueden distinguir dos niveles:
- Nivel manifiesto ➔ se corresponde con toda la información
consciente y preconsciente que aportan los consumidores.
- Nivel latente ➔ está compuesto por las actitudes, motivaciones y
resistencias que explican los comentarios y comportamientos de los
participantes. Aquí generalmente, nos encontramos en el plano
inconsciente.
- Fases de una investigación culitativa.
- El primer paso es el “briefing” que el cliente (fabricante de productos, empresa de servicios, etc) entrega y
explica a la empresa de investigación. El “briefing” refleja un problema que se desea estudiar y, por lo tanto,
genera la necesidad de realizar un estudio con unos objetivos concretos.
- La segunda fase es el proyecto de investigación que el instituto prepara al cliente. Consta de varias
partes: objetivos, metodología, presupuesto y “timing”.
- tercera etapa del proceso: elaborar el filtro de captación. Se trata de un cuestionario, que generalmente se
aplica por teléfono, y que nos permite seleccionar a las personas que cumplen las características de la
muestra.
- la cuarta consiste en la captación de los consumidores utilizando el filtro preparado previamente.
- La quinta etapa es la preparación de la “línea de puntos” o “esquema de animación” de las reuniones o
entrevistas.
- El siguiente paso es la realización del trabajo de campo.
- La séptima fase es el análisis e interpretación de la información obtenida en la etapa anterior.
- La séptima fase es el análisis e interpretación de la información obtenida en la etapa anterior.
- El siguiente paso es la realización del trabajo de campo.
- La quinta etapa es la preparación de la “línea de puntos” o “esquema de animación” de las reuniones o
entrevistas.
- la cuarta consiste en la captación de los consumidores utilizando el filtro preparado previamente.
- tercera etapa del proceso: elaborar el filtro de captación. Se trata de un cuestionario, que generalmente se
aplica por teléfono, y que nos permite seleccionar a las personas que cumplen las características de la
muestra.
- La segunda fase es el proyecto de investigación que el instituto prepara al cliente. Consta de varias
partes: objetivos, metodología, presupuesto y “timing”.
- El primer paso es el “briefing” que el cliente (fabricante de productos, empresa de servicios, etc) entrega y
explica a la empresa de investigación. El “briefing” refleja un problema que se desea estudiar y, por lo tanto,
genera la necesidad de realizar un estudio con unos objetivos concretos.
- Fases de una investigación culitativa.
- Nivel manifiesto ➔ se corresponde con toda la información
consciente y preconsciente que aportan los consumidores.
- La investigación Cualitativa tiene que recorrer el camino inverso del proceso de socialización de la persona. Tiene que ir
de lo externo a lo interno; del plano manifiesto al plano latente. Hay que traspasar el nivel racional para llegar al plano de
las emociones. En el discurso libre de un consumidor se pueden distinguir dos niveles:
- Pero desde el momento de la aparición del lenguaje, éste influye sobre el pensamiento, produciéndose
una interacción entre el nivel lingüístico, el cognitivo, el emocional y la conducta
- Hoy en día, se tiende a aceptar la idea de que el lenguaje se desarrolla a partir del pensamiento y, en
general, a partir de toda la actividad del individuo.
- Sus acciones (comportamiento).
- Mundo interno del individuo.
- El investigador Cualitativo analiza el lenguaje de la persona (el discurso libre), su comunicación no verbal
(gestos, expresiones, lenguaje corporal) y su comportamiento (la acción).
- El lenguaje nos pone en contacto con el pensamiento (las representaciones), los sentimientos (el mundo
afectivo), las expectativas (los deseos, las motivaciones), la memoria (los recuerdos significativos, la
experiencia, el aprendizaje), los hábitos, las actitudes, etc. Y, todo ello, tanto en el nivel consciente como
inconsciente de la persona.
- Comunicación verbal.
- Lenguaje.
- Herramientas del estúdio cualitativo.
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