ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

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Hecho por Christian David Naranjo
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ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES
  1. Dirección y control
    1. Sistema de produccion
      1. Transforman insumos
        1. Bienenes y servicios terminados
          1. Clientes y el ambiente externo
            1. Clientes intermedios y finales externos
              1. Distribuidores
                1. Cliente final
                2. Clientes internos
                  1. Departamentos dentro de la organizacion
              2. Recursos humanos
                1. Capital
                  1. Materiales, servicios comprados, tierra y energia
                2. Gerente de Operaciones
                  1. Toma de decisiones
                    1. Selecciones de estrategia
                      1. Procesos
                        1. Calidad
                          1. Operación
                            1. Capacidad, localizacion y distribución
                        2. Multiples fuinciones que realiza una organizacion
                          1. Por departamentos
                            1. Producción
                              1. Transformación de los insumos en productos y servicioss
                              2. Distribución
                                1. Traslado, almacenaje y manejos de insumos y productos
                                2. Ingeniería
                                  1. Desarrolla diseños de productos y servicios
                                  2. Finanazas
                                    1. Asegura e inverte los activos de la compañia
                                    2. Contabilidad
                                      1. Interpretan la información financiera
                                      2. Marketing
                                        1. Genera demanda de la prodducción de la compañia
                                    3. Organizaciones
                                      1. Manufacturas
                                        1. 1.Producción fisica. 2.La produccion se puede inventariar. 3.Poco contacto con el cliente. 4. Tiempo derespuesta largo. 5.Mercados regionales, nacionales e internacionales. 6.Instalaciones grandes. 7.Calidad facil de medir.
                                        2. Servicios
                                          1. 1.Producto intangible. 2. La produccion no se puede inventariar. 3.Alto contacto con el cliente. 4.Tiempo de respuesta cortos. 5.Mercados locales 6.Instalaciones pequeñas 7.Trabajo Intensivo 8.No es facil medir la calidad
                                        3. Coordinación interfuncional
                                          1. Trabajo en conjunto de todos los departamentos de la organización
                                            1. Administración de operaciones eficaz
                                              1. Ventaja competitiva
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