sistema de actividades y procesos que busca satisfacer las necesidades y o deseos de un ente, y promuebe el intercambio de servicios o valor con beneficio a la empreza u organizacion
Etapas Y evolucion
orientadas a: la produccion, ventas,
consumidor y nueva era
las ventas y el marketing son conceptos de filosofia diferentes aunque
las ventas se integren en el programa del marketing, porque mientras
el marketing se enfoca generar utiliadd en el largo plazo ventas se
enfoca en el corto plazo (cierre de mes cumplimiento etc )
kotler, padre modelo del marketing, Stanton, Etzel y Walker, Salomón y Stuart,
unificando los criterios definidos por cada uno de ellos y las publicaciones de la La
American Marketing Association (AMA) podemos definir la parte más importante de
marketing permite lograr objetivos de las personas, descubre deseos, motivos, gustos,
preferencias, temores de los consumidores; planea y desarrolla bienes o servicios;
participa en la fijación de precios; promueve y distribuye bienes o servicios e
igualmente, genera valor al satisfacer necesidades
marketin hilistico orientacion que integra el marketing relacional, el marketing
integrado, el marketing interno y el marketing social
marketing relacional tiene como objetivo crear relaciones a largo plazo, mutuamente
satisfactorias, con agentes clave (consumidores, proveedores, distribuidores) con el fin de
obtener y conservar las preferencias y los negocios . marketin integrado debe integrar sus
sistemas y procesos para administrar la demanda, los recursos que será utilizada por la
empresa para alcanzar los objetivos de sus clientes y de la organización. marketing interno
actividades dirigidas a los empleados, en un esfuerzo por informarlos y comprometerlos
acerca de las ofertas de la empresa y su alta calidad. marketing socialmente responsable se
orienta hacia un cambio de actitud al interior de la organización estableciendo motivaciones
para la realización de obras sociales, posicionando la marca.
el concepto marketing esta basado en satisfacer necesidades e
intercambiarr con beneficios para llevar al exito la organizacion
mescla de marketing se enfoca en 4
grandes politicasproducto, precio,
promocion y plaza