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Description
Mind Map by Javier Fuentes S, updated more than 1 year ago
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Created by Javier Fuentes S
over 9 years ago
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Mercados de consumo: influencia
sobre la conducta del consumidor
- El mercado de consumo esta formado por todos los individuos y familias que compran o
adquieren bienes y servicios para el consumo personal
- Modelo general de la conducta
de un consumidor
- Estimulos de
mercadotecnia y de
otro tipo
- Caja negra del
comprador
- Respuesta del comprador
- Respuesta del comprador
- Caja negra del
comprador
- Estimulos de
mercadotecnia y de
otro tipo
- Modelo detallado de la
conducta del consumidor
- Estímulos de mercadotecnia
- Producto,
Precio,
Plaza,
Promocion
- Otros Estimulos
- Económicos,
Tecnológicos,
Políticos,
Culturales
- Caja negra del
comprador
- Características
del consumidor
- Proceso de Decisión
del comprador
- Proceso de Decisión
del comprador
- Respuestas del
comprador
- Elección de producto,
Elección de marca,
Elección de distribuidor,
Momento de la compra,
cantidad de la compra
- Elección de producto,
Elección de marca,
Elección de distribuidor,
Momento de la compra,
cantidad de la compra
- Características
del consumidor
- Económicos,
Tecnológicos,
Políticos,
Culturales
- Producto,
Precio,
Plaza,
Promocion
- Estímulos de mercadotecnia
- Factores
- Cultural
- Subcultura
- Grupos nacionales,
Grupos Religiosos,
Grupos raciales,
áreas geográficas
- Grupos nacionales,
Grupos Religiosos,
Grupos raciales,
áreas geográficas
- Clase social
- Las clases sociales son divisiones
relativamente homogéneas y
estables en una sociedad; están
ordenadas jerárquicamente y sus
miembros comparten valores,
intereses y conductas similares
- Las clases sociales son divisiones
relativamente homogéneas y
estables en una sociedad; están
ordenadas jerárquicamente y sus
miembros comparten valores,
intereses y conductas similares
- Subcultura
- Social
- Grupos de referencia:
Los grupos de referencia
de una persona son
aquéllos que ejercen
influencia directa (cara a
cara) o indirecta en sus
actitudes o conductas
- Grupo de
pertenencia,
Grupo primario,
Grupo
secundario,
Grupo de
aspiración,
Grupo
disociativo.
- Grupo de
pertenencia,
Grupo primario,
Grupo
secundario,
Grupo de
aspiración,
Grupo
disociativo.
- Familia
- Familia orientación, Familia de procreación
- Familia orientación, Familia de procreación
- Papeles y estatus
(condición social)
- Grupos de referencia:
Los grupos de referencia
de una persona son
aquéllos que ejercen
influencia directa (cara a
cara) o indirecta en sus
actitudes o conductas
- Personales
- Edad y ciclo de vida
- Ocupación
- Circunstancias
económicas
- Estilo de vida
- Personalidad y
concepto de sí
mismo
- Edad y ciclo de vida
- Psiconógicos
- Motivación percepcion
- Aprendizaje
- Creencias y actitudes
- Motivación percepcion
- Cultural
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