HELP DESK

Description

HELP DESK
Camila Echeverry
Mind Map by Camila Echeverry, updated more than 1 year ago More Less
wilmar peña
Created by wilmar peña over 8 years ago
Camila Echeverry
Copied by Camila Echeverry about 5 years ago
7
0

Resource summary

HELP DESK
  1. SOFTWARE
    1. de pago
      1. Help Desk Software
        1. caracteristicas
          1. Disponible para Windows®, Linux® y Mac OS® X plataf
            1. Portal web fácil de usar servicio de solicitud de los usuarios finales
              1. La autenticación de Directorio Activo y LDAP
            2. solarwinds
              1. caracteristicas
                1. Sistema de tickets
                  1. Reporte y Monitoreo del soporte
                    1. Gestión de Knowledge Base (FAQ)
                      1. Gestión de SLA
                    2. Spiceworks
                      1. caracteristicas
                        1. Boletos y Tareas
                          1. Gestión de equipos
                            1. Soporte multi-sitio
                              1. Usuario de autoservicio
                          2. libre
                            1. SysAid
                              1. gestion de tickets
                                1. gestión de activos de IT
                                  1. chat
                                    1. para sistemas operativos WINDOWS, LINUX, IOS
                                    2. PHD Help Desk
                                      1. se distribuye bajo licencia GPL
                                        1. puede instalarse en cualquier sistema operativo
                                          1. Interfaz configurable para varios lenguajes
                                            1. Registro de incidentes
                                            2. freshdesk
                                              1. caracteristicas
                                                1. Campos de Tiquetes Personalizables
                                                  1. Poderosas Automatizaciones
                                                    1. Soporte al Cliente Social
                                                      1. Construya una comunidad de usuarios apasionados
                                                Show full summary Hide full summary

                                                Similar

                                                Planeación de Help Desk completo
                                                Maykol Martinez
                                                Service Desk
                                                Francisco A Madriz
                                                HELP DESK..
                                                emirson hernandez r
                                                HELP DESK
                                                Camila Echeverry
                                                Planeación de Help Desk completo
                                                Camila Echeverry
                                                The First, Second, Third and Fourth Crusades
                                                adam.melling
                                                Break-even Analysis - FLASH CARDS
                                                Harshad Karia
                                                GCSE Maths: Statistics & Probability
                                                Andrea Leyden
                                                Using GoConqr to study Art
                                                Sarah Egan