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Proceso de toma de decisiones y post compra

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CONSUMIDOR
ALLISON RODRIGUEZ
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ALLISON RODRIGUEZ
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Resource summary

Proceso de toma de decisiones y post compra
  1. Reconocer la necesidad
    1. Identificar opciones
      1. Decision de compra
        1. Evaluar el producto o servicio
          1. Buscar Informacion
            1. Si es bueno, precios y sus beneficios
              1. Se manifiesta a partir de un estímulo interno o externo, dependiendo de cada caso
                1. Buscar que quiero tener y para que
                  1. Tener una compra exitosa gracias a un buen marketing
                    1. Mirar la variedad y calidad
                      1. Actitud
                        1. Creencias
                          1. Compra
                            1. Intencion
                              1. Resultado
                                1. Satisfaccion
                                  1. Insatisfaccion
                                    1. Caracteristicas sociales
                                      1. Cultura,familia, creencias
                                        1. Caracteristicas Individuales
                                          1. Motivos, valores, personalidad y estilos de vida
                                            1. Todo se debe a un estimulo dominado por el comercializador
                                              1. Estimulo = Respuesta
                                                1. Condicionamiento del vendedor y comprador
                                                  1. Afectiva y cognitiva
                                                  2. ELABORADO POR: YEIMY MARCELA DIAZ BUITRAGO
                                                    1. Otros procesos de desicion
                                                      1. Ansiedad
                                                        1. Apego Fisico
                                                          1. Valor de importancia
                                                            1. Apego emocional
                                                            2. Evaluacion y toma de desiciones
                                                              1. De probabilidad
                                                                1. Bueno y malo
                                                                  1. Contabilidad mental
                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                  PSICOANÁLISIS
                                                                  Stefany Lobo
                                                                  TEORIAS SIGMUND FREUD (1856 - 1939)
                                                                  Erika Alexandra 1467
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