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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA ISO 9001

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ISO 9001
erika johanna alvarado arbelaez
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erika johanna alvarado arbelaez
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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BASADO EN LA ISO 9001
  1. GESTION DE PROCESOS
    1. PHVA
      1. PLANIFICAR
        1. HACER, EJECUTAR
          1. VERIFICAR, CONTROLAR
            1. ACTUAR
    2. NORMAS DE APOYO
      1. 9000
        1. 14001
          1. 45001
            1. 18001
              1. 22000
      2. EVOLUCION DE LA CALIDAD
        1. INSPECCION-1920-1930
          1. LIDERAZGO DE LA ALTA GERENCIA -1980-1990
            1. CALIDAD MEDIO AMBIENTE
              1. CONTROL ESTADISTICO DE LA CALIDAD-1949
                1. GESTION TOTAL DE LA CALIDAD-2000
                  1. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD-1950-1979
                  2. PRINCIPIOS DE LA ISO 9001
                    1. PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL
                      1. GESTION ENFOCADA A SISTEMA
                        1. MEJORA CONTINUA
                          1. ENFOQUE HACIA EL PROCESO
                            1. ENFOQUE PARA LA TOMA DE DECISIONES BASADO EN ECHOS
                              1. PROGRAMACION ENFOCADA AL CLIENTE
                                1. LIDERAZGO
                                  1. RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICAS CON PROVEEDORES
                                  2. IMPORTANCIA DEN LA CALIDAD
                                    1. CUMPLIMIENTOS
                                      1. SATISFACCION
                                        1. CLIENTES
                                          1. EMPLEADOS
                                            1. ACCIONISTAS
                                              1. ESTANDARES DE CALIDAD
                                                1. MERCADOS MAS EXIGENTES
                                                  1. MEJORA COTINUA
                                                    1. BASADO EN LAS NORMAS
                                                      1. ESTANDARIZACION
                                                    2. DEFINIR OBJETIVOS
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