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Tecnicas de negociación: fase preparación
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mapa mental de los primeras acciones en la preparación del proceso negociador.
Mind Map by
esteban urgel
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Created by
esteban urgel
about 9 years ago
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Resource summary
Tecnicas de negociación: fase preparación
situación actual
volumen facturación
margen
%penetración
poder
las personas
situación personal
situación laboral
hobies
posición y rol
feeling personal
OBJETIVOS
Los de mi empresa
cuota
margen
ventas
facturación
los de la otra parte
precios
calidad
servicio
proveedores
internos
CONCESIONES
LISTADO de las que piden los clientes
valoraciones
coste
listado de las que puedo ofrecer
valoraciones
coste
necesidades ambas partes
externas
ocultas
OBJECIONES
listado objeciones
argumentario
LINEAS ROJAS
Máximos y mínimos en mi parte
margen de negociación
alternativa al NO CIERRE
competencia
mercado
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