Analisis del Consumidor

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Analisis del Consumidor
  1. Comportamiento del consumidor
    1. Analizar la toma de decisiones de los consumidores
      1. Mercado de negocios
        1. Mercado de consumos
          1. Satisfaccion del consumidor
            1. Retencion del cliente
              1. Construccion de confianza
          2. Segmentacion de mercados
            1. Investigacion primaria
              1. Cualitativa
                1. Entrevistas, Sesion de grupo, Observacion
                2. Cuantitativa
                  1. Encuestas
                3. Investigacion secundaria
                4. Personalidad
                  1. Teoria Freudiana
                    1. El yo
                      1. El super yo
                        1. El ello
                        2. Teoria de Rasgos
                          1. Medicion de la personalidad en terminos de caracteristicas psicologicas
                        3. Percepcion
                          1. Exposicion
                            1. Umbral Absoluto
                              1. Umbral diferencial
                              2. Atencion
                                1. Interpretacion
                                  1. Cierre
                                    1. Semejanza
                                      1. Figura y fondo
                                    2. Aspectos psicologicos
                                      1. Conocimiento
                                        1. Comprension
                                          1. Actitud
                                            1. Funcion utilitaria
                                              1. Funcion expresada de valor
                                                1. Funcion defensora del yo
                                                  1. Funcion de conocimiento
                                                  2. Persuasion
                                                    1. Intento activo por modificar actitudes
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