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Description
Mind Map by Aldo Lopez-selva, updated more than 1 year ago
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Created by Aldo Lopez-selva
about 4 years ago
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La gerencia Social y el Valor Público
- Su esencia radica en la
generación de Valor Público a
través de políticas, programas
y proyectos sociales
- Valor Público: Bienestar creado
por la buena y eficiente entrega
de servicios a la ciudadanía,
tomando en cuenta sus
percepciones y reacciones.
- Aportes del enfoque "Valor
Público" a la gerencia social: a)
Ayuda a mantener una
dirección estratégica. b)
Conduce esfuerzos por
escuchar la "Vos Ciudadana". c)
Las actividades, inversiones o
líneas de trabajo se entienden
como medios para la
generación de servicios para la
ciudadanía. d) El gerente debe
responsabilizarse por procesos
que generen resultados.
- Aportes del enfoque "Valor
Público" a la gerencia social: a)
Ayuda a mantener una
dirección estratégica. b)
Conduce esfuerzos por
escuchar la "Vos Ciudadana". c)
Las actividades, inversiones o
líneas de trabajo se entienden
como medios para la
generación de servicios para la
ciudadanía. d) El gerente debe
responsabilizarse por procesos
que generen resultados.
- Valor Público: Bienestar creado
por la buena y eficiente entrega
de servicios a la ciudadanía,
tomando en cuenta sus
percepciones y reacciones.
- Otros enfoques de gerente
público y sus aportes a la
gerencia social
- 1) Enfoque Tradicional de la Admin. Pública:
Se basa en realizar trabajo administrativo
definido por políticos y expertos limitado al
cumplimiento de lo legalmente asignado. Su
principal objetivo es la gestión de insumos.
- 2) La Nueva Gerencia Pública: Está ligada a la
eficacia y eficiencia de su gestión y no solo al
cumplimiento de sus mandatos. Su principal
objetivo es la gestión de insumos y
productos.
- 3) La Creación de Valor Público: No limita su
gestión a los criterios de eficacia y eficiencia,
sino que incorpora la satisfacción de las
necesidades de la ciudadanía como elemento
central. Su principal objetivo es la gestión de
servicios, satisfacción, resultados, confianza
y ligítimidad.
- 1) Enfoque Tradicional de la Admin. Pública:
Se basa en realizar trabajo administrativo
definido por políticos y expertos limitado al
cumplimiento de lo legalmente asignado. Su
principal objetivo es la gestión de insumos.
- Características de la gerencia social:
a) Es adaptativa. b) Se guía en
criterios de eficacia, eficiencia,
equidad y sostenibilidad. c) Es
intraorganizacional e
interorganizacional. d) Promueve la
participación el dialogo democrático.
e) Propone dar respuesta a las
demandas de la ciudadanía. f)
Promueve aprendizaje y ajuste.
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