Contribuciones de la Administración

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Contribuciones de la Administración
  1. Antiguas contribuciones a la administración.
    1. Administración Científica
      1. Frederick Taylor
        1. Frederick Taylor: Nace en 1856 y muere en 1915, de nacionalidad estadunidense.
          1. Frederick Taylor invento herramientas de alta velocidad para el corte de acero, además, dedicó la mayor parte de su vida a la consultoría en ingeniería.
            1. Es reconocido como “El padre de la administración científica”
              1. En 1878 empieza a trabajar como mecánico en la empresa Midvale Steel Company con sede en Filadelfia, con el paso de los años logro ocupar el cargo de jefe del departamento de ingeniería, gracias a su grado universitario.
                1. Tuvo experiencia como: aprendiz, obrero, capataz, maestro mecánico y como director de ingeniería, en donde pudo obtener la oportunidad de conocer de primera mano los problemas y actitudes de los trabajadores, permitiendo generar grandes posibilidades para la elevación de la calidad en la administración.
                  1. Su principal interés fue la elevación de la productividad mediante una mayor eficiencia en la producción y salarios más altos a los trabajadores, atreves de la aplicación del meto científico.
                    1. Frederick Taylor escribió libros como: Shop Management (1903) y Testimony before the Special House Committee (1912).
                      1. En su famoso libro titulado “The Principles of Scientific Management” publicado en 1911, estableció los principales fundamentos en el enfoco científico de la administración.
                        1. Sustitución de reglas practicas por preceptos científicos (conocimientos organizados). -Obtención de armonía en la acción grupal, en lugar de discordia. -Consecucion de la cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico. -Obtencion mediante el trabajo de la producción máxima, no de una producción restringuida. -Desarrollo de plena capacidad de todos los trabajadores, a favor de su máxima prosperidad personal y de la compañía.
        2. Henry L. Gantt
          1. Henry Gantt: nace en 1861 y muere 1919, con nacionalidad estadunidense.
            1. Insto a la selección científica de los trabajadores y a la armónica cooperación entre trabajadores y administradores.
              1. Creo la gráfica de Gantt y destaco la necesidad de la capacitación. La grafica Gantt es una herramienta de para planificar y programar tareas a lo largo de un periodo determinado.
          2. Frank y Lillian Gilbreth
            1. Frank Gilbreth: nace en 1868 y muere en 1924, de nacionalidad estadunidense. Es reconocido sobre todo por sus estudios de tiempo y movimiento.
              1. Lillian Moller: nace en 1878 y muere en 1972, de nacionalidad estadunidense. Es psicóloga industrial, se centró en los aspectos humanos del trabajo y en el conocimiento de la personalidad y necesidad de los trabajadores.
                1. Son esposos pioneros de la ergonomía de la ingeniería.
          3. Teoría moderna de la administración operacional.
            1. Henry Fayol
              1. Henry Fayol: nace en 1841 y muere en 1925, de nacionalidad francés. Conocido como el padre de la “Teoría Administrativa Moderna”.
                1. Centro su atención a la estructuración y funcionamiento de los departamentos de una empresa centrando su dirección en un jefe en particular (centralización).
                  1. Dividió las actividades industriales en 6 grupos: técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas. Así mismo, advirtió la necesidad de enseñanza de la administración.
                    1. Fayol interpreto los elementos de la administración como funciones: prevención, organización, dirección, coordinación y control.
                      1. En su libro Administración industrial y general publicado en 1916, formulo Catorce principios generales de la administración:
                        1. 1. División del trabajo: este principio consiste, en dividir el trabajo total o global en tareas más pequeñas, específicas y sencillas. 2. Autoridad-responsabilidad: no se concibe la autoridad sin la responsabilidad, es decir que ambas marchan de la mano. 3. La disciplina: obediencia y respeto a las reglas y acuerdos que rigen a la organización. 4. Unidad de mando: un trabajador debe de recibir órdenes de un solo jefe. 5. Unidad de dirección: un solo jefe y un solo programa para un conjunto de operaciones que entienden al mismo fin.
                          1. 6. Subordinación al interés particular al interés general: los objetivos de la empresa tienen prioridad sobre los de las personas en particular. 7. Remuneración de personas: la retribución debe de ser proporcional al esfuerzo realizado. 8. Centralización: consiste en la concentración del poder en un punto central de la empresa, para tomar las decisiones. 9. Jerarquía: está constituida por una cadena de jefes que van desde los niveles superiores; hasta los niveles inferiores. 10. Orden: en el lugar material (un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar) en el orden social (un lugar para cada persona y cada persona en su lugar).
                            1. 11. Equidad: los administradores deben tratar con benevolencia y justicia a los trabajadores. 12. Estabilidad del personal: tiempo necesario para que un trabajador pueda adaptarse a una función nueva. 13. Iniciativa: es la posibilidad de concebir proponer y ejecutar las ideas y planes por parte de los trabajadores. 14. Espíritu de grupo: la unión hace la fuerza.
            2. Ciencias de la conducta.
              1. Hugo Munsterberg
                1. Hugo Munsterberg: nace en 1863 y muere en 1916, de nacionalidad alemán y estadunidense. Es de los pioneros que aplica la psicología a la industria y la administración
                2. Walter Dill Scott
                  1. Walter Dill Scott: nace en 1869 y muere en 1955, de nacionalidad estadunidense. Walter aplico la psicología a la publicidad, la comercialización y el personal.
                  2. Max Weber
                    1. Max weber: nace en 1864 y muere en 1920, de nacionalidad alemana. Su aportación fue sobre la “teoría de la burocracia”
                    2. Vilfredo Pareto
                      1. Vilfredo Pareto: nace en 1848 y muere en 1923, de nacionalidad suizo. Considerado como “El padre del enfoque de sistemas sociales” de la organización y la administración.
                      2. Elton Mayo y F.J. Roethisberger
                        1. Ellos realizaron los famosos estudios en la planta de Hawthorne de la Western Electric Company, en entre los años 1927 a 1933. Además, aportaron información sobre las actitudes y relaciones sociales de los grupos de trabajo con relación al desempeño.
                          1. Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión que la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo y la eficacia de la administración.
                      3. Teoría de sistemas.
                        1. Chester Barnard
                          1. Chester Barnard: nace en 1886 y muere en 1961, con nacionalidad estadunidense.
                            1. Publico en 1938 su libro titulado “The Functions of the Executive”, en donde presenta: la tarea de los administradores es mantener un sistema de esfuerzo cooperativo en una organización formal.
                      4. Contribuciones recientes a la administración.
                        1. Peter F. Drucker
                          1. Peter F. Drucker: nace en 1909 y muere en 2005, de nacionalidad australiano-americano. Autor sobre abundantes temas administrativos generales.
                          2. Edwards Deming
                            1. Edwards Deming: nace en 1900 y muere en 1993, de nacionalidad estadunidense. Deming introdujo el sistema de calidad en Japón.
                              1. Joseph M. Juran realizo importantes aportaciones a la evolución de la calidad de los productos japoneses.
                            2. Laurence Peter
                              1. Laurence Peter: nace en 1919 y muere en 1990, de nacionalidad estadunidense. El aporto mediante la observación que con el paso del tiempo, la gente asciende hasta un nivel en el que es incompetentes y en que resulta imposible pensar en un nuevo ascenso.
                              2. William Ouchi
                                1. William Ouchi: nace en 1943, el estadunidense explico prácticas administrativas japonesa.
                                  1. Ouchi es autor del libro de gran venta theory Z, que son selectas adaptadas a las condiciones de estados unidos.
                                2. Thomas Peters y Robert Waterman
                                  1. Thomas Peters nace en 1942 y Robert Waterman nace en 1936, ambos estadunidenses. Ambos identificaron las caracetristicas de la compañía a las que consideraron excelentes.
                                  2. Henry Mintzbertg
                                    1. Papeles interpersonales:
                                      1. • Papel de representación (cumplimiento de deberes ceremoniales y sociales en representación de la organización).
                                        1. • Papel de líder.
                                          1. • Papel de enlace (particularmente con personas e instituciones ajenas a la organización).
                                      2. Papeles de información:
                                        1. • Papel de receptor (recepción de información sobre la operación de una empresa).
                                          1. • Papel de difusor (transmisión de información a subordinados).
                                            1. • Papel de vocero (transmisión de información a personas ajenas a la organización).
                                              1. El enfoque de Henry Mintzbertg sobre los papeles administrativos, ha sido objeto de críticas entre las cuales se tienen:
                                                1. • Primero que la muestra de 5 objetivos que uso en su investigación es muy reducida como para permitir conclusiones tan tajantes,
                                                  1. • Segundo al analizar las actividades reales de los administradores, cualquiera que investigue los papeles administrativos se dará cuenta que los administradores realizan ciertas labores de carácter no administrativas.
                                                    1. • Tercero muchas actividades identificadas por Henry son evidencias del proceso administrativo.
                                                      1. Funciones de los administradores
                                                        1. • Planeación
                                                          1. implica seleccionar misiones y objetivos, así como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto la toma de decisiones; esto es de la elección de cursos de acción futuros a partir de diversas alternativas.
                                                            1. Ningún plan real puede existir si no se toma una decisión, el compromiso de recursos humanos o materiales o de prestigio.
                                                              1. Antes de tomar una decisión, lo único que existe es un estudio de planeación, un análisis o una propuesta; en ese momento no puede hablarse como un plan real en concreto.
                                                          2. • Organización
                                                            1. es la parte de la administración que supone el establecimiento de una estructura intencionada de los papeles que los individuos deberán desempeñar en una empresa.
                                                              1. La estructura es intencionada en el sentido de que debe garantizar la asignación de todas las tareas necesarias para el cumplimiento de las metas, asignación que debe hacerse a las personas mejor capacitadas para realizar esas tareas.
                                                                1. El propósito de una estructura organizacional es contribuir a la creación de un entorno favorable para el desempeño humano. Además, la estructura debe de definir las tareas para realizar, los papeles establecidos de esta manera también deben diseñarse tomando en cuenta las capacidades y motivaciones del personal disponible.
                                                            2. • Integración de personal
                                                              1. implica llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la organizacional. Esto se lleva a cabo mediante la identificación de los requerimientos de fuerza de trabajo, la realización de un inventario del personal disponible y el reclutamiento, selección, ubicación, acenso, evaluación, planeación de carrera, comprensión y capacitación, para lograr la eficacia y la eficiencia de la realización de las tareas.
                                                              2. • El control
                                                                1. consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se peguen a los planes. Implica la medición del desempeño con base en metas y planes, la detención de desviaciones respecto de las normas y contribución a la corrección de estas.
                                                                  1. Las actividades de control suelen relacionarse con la medición de los logros. Algunos medios de control como el presupuesto de egresos, los expedientes de inspección y los expedientes de horas-hombre perdidas, son muy conocidos.
                                                                    1. La coordinación es mejor concebirla como la esencia de la administración, para el logro de la armonía de los esfuerzos individuales a favor del cumplimiento de las metas grupales.
                                                                      1. Es tarea básica de los administradores conciliar las diferencias de enfoques, ritmos, esfuerzos e interés y armonizar las metas individuales a fin que contribuyen a las organizaciones.
                                                                2. • Dirección
                                                                  1. es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales; por lo tanto tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración.
                                                                    1. • El liderazgo implica seguidores y las personas tienden a seguir a quienes les ofrecen medios para la satisfacción de sus necesidades, anhelos y los deseos, es comprensible que la dirección suponga motivación, estilos y enfoques de liderazgo y motivación.
                                                2. Papeles de decisiones:
                                                  1. • Papel empresarial.
                                                    1. • Papel de encargado del manejo de conflicto.
                                                      1. • Papel de asignador de recursos.
                                                        1. • Papel de negociador (en el trato con varias personas y grupo personas).
                                                          1. Modelo de insumo-producto
                                                            1. El modelo de insumo producto está conformado por los siguientes factores: insumos, productos, proceso de transformación, ambiente externa y la revitalización del sistema
                                                              1. Insumos y demandantes:
                                                                1. Los insumos del ambiente externo pueden incluir a personas, capital y habilidades administrativas, así como conocimientos y habilidades técnicas.
                                                                  1. Ejemplos de grupos de personas que demandan a una empresa:
                                                                    1. 1. Los consumidores demandan productos seguros y confiables a precio razonables. 2. Los provedores desean seguridades de que se compraran sus productos. 3. Los accionistas no solo desean altos rendimientos de su inversión, si no también la necesidad de su dinero. 4. Los gobiernos federales, estatales y locales dependen de los impuestos que pagan las empresas pero también esperan que estas cumplan las leyes. 5. La comunidad demanda que las empresas sean buenas ciudadanas y que por lo tanto ofrezcan la máxima de cantidad de puestos de trabajo con un mínimo de contaminación. 6. Otros demandantes de las empresas pueden ser las instituciones financieras, los sindicatos e incluso los competidores. • A los demandantes también se les llama grupo de interés o reclamantes.
                                                                2. Productos
                                                                  1. Los productos suelen ser consistir en bienes, servicios, ganancias, satisfacción e integración de los objetivos de diversos reclamantes de la empresa.
                                                                    1. Es tarea de los administradores garantizar y utilizar los insumos de la empresa y transformarlos por efecto de las funciones administrativas en productos. Además es tarea el resolver conflictos e entregarlos objetivos.
                                                                  2. Revitalización del sistema
                                                                    1. Este factor dentro del modelo es una retroalimentación entre la necesidad del demandante satisfecha por el producto que la empresa transforma y vende al ambiente exterior.
                                                                      1. Sistema de comunicación
                                                                        1. La comunicación es esencial para todas las fases del proceso administrativo por dos razones: en primer lugar la integración de las funciones administrativas y en segundo lugar el propósito del sistema de comunicación es enlazar a la empresa con el ambiente externo.
                                                                          1. Por medio del sistema de comunicación se identifican las diferentes necesidades de los clientes, conocimiento que le permite a una empresa brindar productos y servicios para obtener ganancias de ello.
                                                                      2. Proceso administrativo de transformación
                                                                        1. Es tarea de los administradores transformar los insumos en productos de manera eficaz y eficiente.
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                                                        Victor Rosales
                                                        Evolucion del hombre
                                                        bachbreak
                                                        Cultura Lima
                                                        sergioDVC
                                                        ESTOMAGO
                                                        Pedro Cruz
                                                        INSTRUMENTOS Y PERSONAJES DE PEDRO Y EL LOBO
                                                        ESTEFANIA PRELCIC SEOANE
                                                        Competencias Ciudadanas 9° - 2016
                                                        Mr. FadouX
                                                        INTESTINO DELGADO
                                                        Pedro Cruz
                                                        LA MACA ALIMENTO
                                                        marlon ponce
                                                        HABILIDADES DE NEGOCIACION
                                                        Johana Calle