Mapa mental
1. Cuál fue el gran error de Coca-Cola que casi lo lleva al fin de la empresa
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1. Cuál fue el gran error de Coca-Cola que casi lo lleva al fin de la empresa
El 23 de abril de 1985 se anunció que Coca-Cola descontinuaría la bebida tradicional y lanzaría un nuevo producto llamado "New Coke"
Que consistió en cambiar la formula de la bebida más famosa del mundo y hacer de esta un sabor más suave y dulce.
Durante 15 años las ventas se desaceleraron y las preferencias de los consumidores eran otras
Fue hasta el 11 de Julio de 1985 que regresó la formula original de Coca-Cola.
Después de 79 días de reclamos y protestas, bastaron para que la empresa pusiera de vuelta el clásico
Este hecho fue conocido popularmente como "El peor error de marketing de la historia.
2. Plantee y explique al menos 3 estrategias o habilidades gerenciales equivocadas que llevaron a la empresa a cometer el error.
- Comunicación
- La ausencia de esta no permite detectar las fallas a tiempo y darle solución de forma rápida y eficaz.
- Motivación
- Carencia al obtener los resultados esperados en cantidad, calidad y tiempo.
- Trabajo en equipo
- Debido a la falta de liderazgo y de la mala comunicación
- Comunicación
Información
- Descripción
- El error de marketing de coca cola y habilidades gerenciales
- Creado por
- Estefania Rengifo
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