Ficha 9. El método Delphi

OBJETIVO
1. Aportar iluminación
  1. En zonas de incertidumbre
    1. Para ayudar a decisión
DESCRIPCIÓN
1. Fase 1
  1. Formulación del problema
    1. Definir con precisión en campo de estudio
      1. Con preguntas clave
        Precisas
        Cuantificables
        Independientes
2. Fase 2
  1. Elección de expertos
    1. Por capacidad de enfrentar el futuro
      1. Expertos aislados
      2. Opiniones anónimas
3. Fase 3
  1. Desarrollo práctico
    1. Envió de cuestionarios
      1. Grupo final no debe ser inferior a 25
  2. Explotación de resultados
    1. Informes en la 2da consulta
      1. Emisión de nuevas respuestas
    2. En 3ra consulta
      1. Justificar la divergencia del grupo
    3. En 4ta consulta
      1. Opinión definitiva
        Intervalos intercuartiles
ÚTILES Y LIMITES
1. Obtener un consenso en el desarrollo de los cuestionarios
  1. Utilizarse indistintamente
2. Largo, costoso, fastidioso e intuitivo
  1. Presión por encuestas
CONCLUSIONES PRÁCTICAS
1. Proceso aparente
  1. Fácil aplicación
2. Riesgo de desanimar

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