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Description
Mind Map by Estefy Ayala, updated more than 1 year ago
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Created by Estefy Ayala
almost 4 years ago
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Investigación de Mercados
- Es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetivo
de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones
relacionadas con la identificación y solución de problemas y oportunidades de
marketing.
- Clasificación
- Investigación para
la identificación
del problema
- Investigación del potencial de mercado
- Investigación de la participación de mercado
- Investigación de imagen
- Investigación de análisis de ventas
- Investigación de las características del mercado
- Investigación de pronósticos
- Investigación de tendencias comerciales
- Investigación del potencial de mercado
- Investigación para
la solución del
problema
- Investigación de la segmentación
- Investigación del producto
- Investigación de promoción
- Investigación sobre la asignación
de precios
- Investigación de distribución
- Investigación de la segmentación
- Proceso
- 1.- Definición del problema
- 2.-Desarrollo del enfoque del problema
- 3.- Formulación del diseño de investigación
- 5.-Preparación y análisis de datos
- 4.- Trabajo de campo o recopilación de datos
- 6.- Elaboración y presentación del informe
- 1.- Definición del problema
- Investigación para
la identificación
del problema
- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN LA
TOMA DE DECISIONES DE MARKETING
- Investigación de Mercados
- Grupos de clientes
- Accionistas
- Empleados
- Proveedores
- Consumidores
- Accionistas
- Variables
controlables del
marketing
- Producto
- Asignación de
precios
- Promoción
- Distribución
- Producto
- Evaluar las
necesidades de
información
- Proporcionar
información
- Gerentes de marketing
- Segmentación del mercado
- Selección del mercado meta
- Programas de marketing
- Desempeño y control
- Segmentación del mercado
- Gerentes de marketing
- Tomar
decisiones de
marketing
- Factores
ambientales
no
controlables
- Tecnología
- Competencia
- Leyes y
regulaciones
- Economía
- Factores sociales
y culturales
- Factores políticos
- Tecnología
- Grupos de clientes
- Investigación de Mercados
- INVESTIGACIÓN DE MERCADOS E INTELIGENCIA
COMPETITIVA
- El proceso de mejorar la competitividad en el mercado
gracias a una mayor comprensión de los contrincantes
de una compañía y del ambiente competitivo.
- EL SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- Proveedor interno
- Departamentos de investigación de
mercados que se localizan dentro de
la empresa misma.
- Departamentos de investigación de
mercados que se localizan dentro de
la empresa misma.
- Proveedores externos
- Compañías externas de investigación de
mercados contratadas para proporcionar datos
de tales estudios.
- Compañías externas de investigación de
mercados contratadas para proporcionar datos
de tales estudios.
- Sector de la investigación de mercados
- Está formado por proveedores externos que ofrecen servicios de
investigación de mercados
- Está formado por proveedores externos que ofrecen servicios de
investigación de mercados
- Proveedores de
servicios completos
- Compañías que ofrecen toda la gama de actividades de la
investigación de mercados
- Compañías que ofrecen toda la gama de actividades de la
investigación de mercados
- Servicios sindicados
- Compañías que recopilan y venden
fuentes comunes de datos
diseñadas para atender las
necesidades de información
compartidas por varios clientes.
- Compañías que recopilan y venden
fuentes comunes de datos
diseñadas para atender las
necesidades de información
compartidas por varios clientes.
- Servicios estandarizados
- Compañías que usan procedimientos
estandarizados para ofrecer investigación de
mercados a diversos clientes.
- Compañías que usan procedimientos
estandarizados para ofrecer investigación de
mercados a diversos clientes.
- Servicios personalizados
- Compañías que adaptan los procedimientos de investigación para
satisfacer mejor las necesidades de cada cliente
- Compañías que adaptan los procedimientos de investigación para
satisfacer mejor las necesidades de cada cliente
- Servicios por Internet
- Compañías que se han
especializado en
realizar investigación
de mercados en
Internet.
- Compañías que se han
especializado en
realizar investigación
de mercados en
Internet.
- Proveedores de servicios limitados
- Compañías que se especializan en una o
unas cuantas fases del proyecto de
investigación de mercados.
- Compañías que se especializan en una o
unas cuantas fases del proyecto de
investigación de mercados.
- Servicios de campo
- Compañías que ofrecen como servicio principal su experiencia en la
recopilación de datos para los proyectos de investigación.
- Compañías que ofrecen como servicio principal su experiencia en la
recopilación de datos para los proyectos de investigación.
- Servicios de
codificación y
captura de datos
- Compañías cuya principal oferta de servicio es su
experiencia para convertir las encuestas o
entrevistas aplicadas, en una base de datos que
se utilice para realizar análisis estadísticos.
- Compañías cuya principal oferta de servicio es su
experiencia para convertir las encuestas o
entrevistas aplicadas, en una base de datos que
se utilice para realizar análisis estadísticos.
- Servicios analíticos
- Compañías que ofrecen orientación en el desarrollo del diseño de investigación
- Compañías que ofrecen orientación en el desarrollo del diseño de investigación
- Servicios de análisis de datos
- Empresas cuyo servicio principal consiste en
realizar análisis estadísticos de datos
cuantitativos.
- Empresas cuyo servicio principal consiste en
realizar análisis estadísticos de datos
cuantitativos.
- Productos registrados de
investigación de mercados
- Procedimientos especializados de recopilación y análisis de datos que se desarrollan para tratar tipos
específicos de problemas de investigación de mercados
- Procedimientos especializados de recopilación y análisis de datos que se desarrollan para tratar tipos
específicos de problemas de investigación de mercados
- Proveedor interno
- EL SECTOR DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
- El proceso de mejorar la competitividad en el mercado
gracias a una mayor comprensión de los contrincantes
de una compañía y del ambiente competitivo.
- Clasificación
- Descripción de puestos selectos
en la investigación de mercados
- . Analista
- Gerente analista
- Especialista en estadística y
procesamiento de datos
- Gerente principal del proyecto
- Director de trabajo de campo
- Asistente del director de investigación
- Asistente analista
- Director de investigación
- Supervisor de operaciones
- Vicepresidente de investigación de
mercados
- . Analista
- EL PAPEL DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
EN EL SIM Y EL SAD
- Sistema de información de marketing
(SIM)
- Un conjunto formalizado de procedimientos para
generación, análisis, almacenamiento y distribución
continuos de la información pertinente entre quienes
toman las decisiones de marketing.
- Un conjunto formalizado de procedimientos para
generación, análisis, almacenamiento y distribución
continuos de la información pertinente entre quienes
toman las decisiones de marketing.
- sistemas de apoyo a las decisiones
(SAD)
- Sistemas de información que permiten a quienes toman las
decisiones interactuar directamente con bases de datos y
modelos de análisis. Los componentes importantes de un SAD
son el hardware y una red de comunicaciones, la base de
datos, un modelo base, un software base y el usuario del SAD
(la persona que toma las decisiones).
- Sistemas de información que permiten a quienes toman las
decisiones interactuar directamente con bases de datos y
modelos de análisis. Los componentes importantes de un SAD
son el hardware y una red de comunicaciones, la base de
datos, un modelo base, un software base y el usuario del SAD
(la persona que toma las decisiones).
- Sistema de información de marketing
(SIM)
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